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电商词汇
德国电商平台Otto.de向荷兰卖家开放入驻申请
德国电商平台Otto.de宣布,正式向荷兰卖家开放入驻申请。荷兰本地公司可使用荷兰的法律实体和增值税号申请...
2026-03-24 11:47
电商快讯 , 跨境电商
智能客服云问获千万A轮 要做企业级Siri?
据了解,云问是一个智能客服机器人SaaS服务平台,通过机器人问答模拟人工客服为用户提供客服服务。...
2015-12-25 16:19
C2M , 服饰箱包
双11京东智能客服累计咨询服务量超4.5亿次
11月12日消息,京东智能客服累计咨询服务量超4.5亿次。在11.11期间,京东智能客服以全周期、全渠道、全场景...
2022-11-12 01:29
2022双11战报
曲美家居登陆小程序商城 提供终身维护服务
亿邦动力网了解到,目前曲美家居小程序商城全品类包括:全屋定制、客厅、餐厅、卧室、书房、衣柜定制、玄关...
2018-12-11 10:12
小程序 , 家居
京东新增“热情掌柜”服务标签:可衡量商家咨询服务水平
京东京麦商家中心宣布“热情掌柜”服务标签上线。这是衡量商家咨询服务水平的服务标签,是商家提供咨询服务...
2022-09-16 13:05
电商快讯 , 京东
京东物流成为快手电商大促特邀合作伙伴
将在双11期间为快手商家提供物流运营保障并为快手用户提供送货上门等配送服务
2023-11-01 09:09
电商快讯
德国电商Otto开放波兰卖家入驻 下月启动试点计划
德国电商平台Otto宣布将向波兰卖家开放入驻,并计划于下个月启动试点计划,允许部分受邀波兰卖家入驻。...
2026-05-19 16:25
视频号加大商家不文明行为治理力度
腾讯日前公告称,平台近期在回查中发现:部分视频号小店商家存在不文明的行为,包括商家客服人员在沟通过程...
2024-03-18 08:31
京东物流京小仓“雪具托管服务”正式公布
日前,京东物流旗下京小仓“雪具托管服务”正式上线,成为全国首个线上、线下一体的雪具全托管服务。...
2021-11-03 10:09
电商快讯 , 京东物流
圆通新增“先充后付”功能:解决商家客户短期资金困难
圆通“先充后付”9月29日全网上线,旨在解决商家客户短期资金困难。...使用过程中如需客服服务
2022-10-04 17:16
电商快讯 , 圆通
10点聊电商:国美在线客服考核标准 48小时客诉须完成90%
10点电商:截止10点,你错过了哪些电商圈大事儿小情?让我们一起来帮你盘点>>>
2019-06-26 10:00
国美在线 , 国美
微信电商头条盘点|微信小店内测推流新位置 微信小店调整客服入口展示规则
微信电商日前又有新动作了,亿邦动力就此为您盘点如下:微信上线反诈助手;微信小店上线国补;...
2025-08-01 04:00
企业半月报 , 微信
微店春节期间 7天内自动确认收货延长至14天
为维护春节期间微店正常交易秩序,微店对春节期间提现、发货等事宜做出特殊规定。
2019-01-31 14:19
微店 , 物流
悠可获美妆行业“2021年度最佳客服体验运营服务商”称号
悠可集团荣获“2021年度最佳客服体验运营服务商”称号,是美妆行业唯一获奖的运营服务商
2022-01-20 15:24
电商快讯 , 智能商业
亚马逊针对FBM卖家展开调查 聚焦信任度与服务熟悉度
亚马逊近期对自发货(FBM)卖家发起调查,称旨在优化FBM解决方案。调查核心围绕卖家对亚马逊的信任度
2025-07-08 13:28
中通快运智能客服今日正式开启 可提供一键下单等服务
中通快运智能客服今日正式上线,拨打中通快运客服电话4000-270-270,智能客服将提供24小时服务。...
2020-09-22 11:38
电商快讯 , 中通
Lazada跨境店发布春节期间运营安排
春节假期临近,Lazada跨境店对履约时效、物流安排及在线客服服务时间作出调整。具体安排如下: 一、商家...
2026-02-12 10:43
阿里百川内测客服平台 推整体解决方案
阿里百川客服平台已经开始内测,用户注册成百川开发者(baichuan.taobao.com),将百川帐号和APP简介发送至...
2015-05-14 10:35
阿里巴巴
森马电商数智化专业客服团队保障双11客户服务
为保障“双11”大促节点的客户服务,森马电商整合旗下各大品牌客服资源,以“森马电商客户服务部”的新形象...
2020-11-08 13:10
电商快讯 , 森马
智能客服全线出击 京东服务春节期间不打烊
服务作为消费链条重要的一环,同样必不可少。自2010年7×24小时服务正式开启,京东服务“全年无休”已经...
2019-02-01 11:27
京东 , 京东物流
快手电商自研智能客服机器人 累计服务消费者人次超千万
日前,快手电商面向全量商家正式发布“智能客服机器人”产品,该智能客服机器人可自动回复买家高频咨询,并...
2021-11-02 15:43
电商快讯 , 快手
店铺转化率神器来了!双11前淘宝公布客服Agent升级
淘宝正式推出智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”,升级智能体技术帮助商家提升客服服务能力、促进...
2025-09-05 18:16
阿里巴巴 , 平台
天猫奢品开启“无忧购”服务 支持视频客服
日前,天猫奢品推出“无忧购”服务,通过视频客服、一键售后、分期免息等服务,提升线上消费者购物体验。...
2021-08-16 07:10
电商快讯 , 奢侈品
京东客服回应取消“超时20分钟免单”服务
京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20...针对消费者的疑问,京东客服方面...
2025-07-16 15:02
韩都衣舍做服务商?客服外包啦
商家和韩都衣舍直接...售前客服是2500元+2%提成/月;售后5000元/月;专职金牌客服价格是5000元+2%提成/月。
2016-03-22 19:18
服装 , 淘品牌
亚马逊今日头条盘点|2018-12-21
亚马逊连续推出2个新政策:CSBA是亚马逊日本站为专业销售计划账户卖家提供客服服务,目前该服务免费。...
2018-12-21 18:30
企业日报 , 亚马逊
mercado
美客多启用墨西哥首个智能化机器人配送中心:总统出席剪彩 项目总投资高达6.04亿美元
京东
京东将建全球最大具身数采中心 未来五年买300万台机器人
天猫
天猫新商90天免佣、扶持延至两年 巨量引擎取消代理商返点 | 邦小白日报
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2023亿邦年会三天剧透 品牌增长换挡期下的万全之策
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