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在亿邦动力网为您找到关于“客服服务”的文章4980条

海尔空调价格普涨 铜价飙升驱动成本上行

海尔、美的等家电品牌因铜价...经销商建议消费者利用保价服务，而格力承诺不涨价，海信因自研芯片受冲击较小。

2026-04-02 14:49

零售商 , 家电

行业首个大模型接入即时零售，京东七鲜AI 小七“生活搭子”上线

即可在数秒内获得从食谱建议、商品匹配到一键加购及售后咨询的完整服务。

2026-04-01 17:40

业界

淘宝“龙虾”内测，24小时AI管店，商家只管拍板

淘宝“龙虾”工作台3月31日内测，为商家提供24小时AI店铺管理，覆盖巡店、制图、投放等全流程，预计提升...

2026-03-31 15:45

AI , SaaS

天猫牵手苹果 提供私教服务

这一由阿里客服FBT（天猫服务体验提升）项目提供运营的客户服务中心，已经过一个月的试运行

2018-11-30 11:20

天猫 , 苹果

中关村科金入选全球智能体客服优秀厂商图谱 多智能体协同引领企业级客服智能化升级

近日，中关村科金凭借在智能客服领域的创新实力与规模落地成果，入选《2025年全球智能体客服优秀厂商图谱》...

2025-11-11 11:20

业界

京东618期间 京东云言犀虚拟主播带动商家GMV增长超223%

官方数据显示，618期间，京东云言犀智能客服累计咨询服务量超6亿次；言犀虚拟主播已带动商家成交额较去年双...

2023-06-18 00:02

电商快讯

打造一站式AI服务中心 这次淘宝用AI重构服务

事实上，淘宝天猫近两年始终倡导“服务即增长”策略，并早已将AI深度应用于多个服务环节：从智能客服、智能...

2026-01-23 08:35

未来零售

震坤行：深耕硬核MRO，AI驱动全球化与自有品牌升级

震坤行以AI、产品、履约实现高质量增长，自研大模型及智能体大幅提效，未来将聚焦硬核MRO，深化AI与自有...

2026-04-01 14:00

数智化采购 , 震坤行

腾讯全年营收突破7500亿大关，股价却跌超6%｜财报解析

3月18日，腾讯交出了一份亮眼的2025年成绩单。尤其是，全年营收首次冲破7500亿元大关，达7517.66亿元，同比...

2026-03-19 11:33

腾讯 , 未来零售

京东外卖上线1对1急送服务

春节假期收官，各地迎来返岗复工热潮，京东外卖上线开工季主题营销活动。活动期间，用户选择有“京东秒送”...

2026-02-25 10:47

电商快讯 , 未来零售

领航AI智能客服：乐其集团斩获14项店小蜜蜂芒奖 联合编著《红宝书2.0》

乐其集团荣膺阿里店小蜜618蜂芒奖“优秀服务商”殊荣，助力13家店铺斩获1金7银5铜的亮眼成绩，携手阿里店...

2025-08-25 10:33

业界

流量见顶之后 电商将进入一个“Agent主导”的时代

过去十多年，电商行业几乎始终围绕一个核心变量展开：流量。平台之间争的是入口，品牌之间拼的是转化效率，...

2026-03-28 17:27

智能商业 , AI

“服务洞察”也免费了 阿里再降商家店铺运营门槛

该版块由生意参谋联合阿里巴巴集团客户体验事业群共同推出，主要面向商家客服部门，提供数智化服务管理能力...

2021-05-17 11:53

未来零售 , 张勇

让商家少操心、多挣钱 天猫围绕店铺经营全链路进行AI化升级

3月26日获悉，淘宝天猫将上线“龙虾版”生意管家，为每个商家建立一支Agent团队，7?24小时经营店铺。

2026-03-26 17:14

业界

柠季鸭屎香柠檬茶获2026国际美味奖二星认证：专注产品 更专注你手中的每一杯

近日，有“食品界奥斯卡”之称的国际美味奖（Superior Taste Award）公布2026年度评选结果。

2026-03-27 11:21

业界

叮当快药启动“春节不打烊”服务

叮当快药启动“2026马年春节不打烊”服务。...大年三十和正月初一包括，叮当健康的专业医生、药师、客服团队、...

2026-02-03 13:34

电商快讯 , 未来零售

钉钉：建议企业不装龙虾

客服给出以安全风险为由“不建议企业客户将OpenClaw直接用于办公场景”。

2026-03-11 17:51

办公软件 , 产业互联网

俄罗斯Yandex为“Alice”虚拟助手创建新事业部推动AI购物落地

俄罗斯科技巨头Yandex宣布，已在公司内部成立一个新事业部，...该部门隶属于公司的“搜索服务与AI”业务板块

2026-03-16 09:30

电商快讯 , 跨境电商

传统企业数字化营销需求旺盛 腾讯企点客服收入增长2倍

以前腾讯企点的主要客户群是教育、金融以及泛互联网企业，但是今年工业、能源、交通、物流等行业的传统企业...

2020-12-22 16:33

营销 , 张晔

聚水潭战略投资跨境电商智能客服平台“及时语”

上海聚水潭网络科技有限公司与北京及时语智能科技有限公司共同宣布，聚水潭完成对跨境电商智能客服平台...

2022-05-26 16:35

电商快讯

2020电商客服体验报告：74.5%消费者要求客服1分钟响应

网易旗下网易七鱼、网易定位和知名研究机构央视市场调研(CTR)，联合发布了《2020电商客户服务体验报告》。

2020-04-10 09:57

网易 , 算法

电商早报：宝宝巴士因低俗广告被罚30万；SHEIN墨西哥站降费

宝宝巴士因低俗广告被罚30万；SHEIN墨西哥站降费；胖东来已申请26枚珠宝钟表类商标

2026-03-19 06:27

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