天猫牵手苹果 提供私教服务
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2018-11-30 11:20
11月30日消息，据悉，天猫联合苹果在无锡设立的天猫客户服务中心正式投入运营。这一由阿里客服FBT（天猫服务体验提升）项目提供运营的客户服务中心，已经过一个月的试运行，能承担商品咨询、订单查询、售后服务等任务。另外，还提供苹果认证技术工程师“私教”的技术指导服务，可以“1对1”帮助用户完成从天猫旗舰店购买的苹果产品设置。
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