消费者投诉

电商词汇

在亿邦动力网为您找到关于“消费者投诉”的文章3189条

【电商早报】去哪儿回应南航全线封杀

去哪儿表示，因少数代理商的不规范经营与服务疏漏，导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。

2016-03-16 07:30

旅游 , 电商早报

马来西亚MDTCA：每月投诉中26.2%涉及电商

据外媒报道，目前，在马来西亚国内贸易及消费者事务部(MDTCA)每月收到的近2500起投诉中，有平均26.2%的投诉...

2019-08-16 14:26

跨境电商 , 独家

菜鸟长“鹰眼”：欲破150万超时件难题

菜鸟网络启动“鹰眼项目”，利用大数据对超时件高发区域进行锁定、查找原因，为快递公司提出对应的解决方案...

2015-08-28 11:40

快递 , 菜鸟

独家|淘宝要讨好农村用户大件商品可送入户

【亿邦动力网讯】4月17日消息，亿邦动力网独家获悉，天猫近日发布《农村大件送货入户服务标准》。

2018-04-17 10:23

C2C , 淘宝

安克创新数智化运营顾问何湃：塑造打动人心的品牌

安克创新数智化运营顾问、Shulex-VOC负责人何湃分享了“数智化消费者聆听，塑造打动人心的品牌”主题演讲。

2022-04-11 15:09

SHOPLINE , 服务商

天猫出手农产品新增“喵供”规范产地认证

天猫日前新增《天猫喵供质量保障规范》，为符合原产地农产品优品标准的精选农产品提供质量保证。

2018-08-27 11:04

农产品 , 独家

行业首创！万师傅AI家居服务助手重磅上线打破行业信息壁垒

3月4日，我国家居服务行业首个垂直类AI智能体——万师傅豌豆AI正式上线。

2026-03-10 17:30

业界

盘点|那些在3·15被点名的电商企业

电商领域的消费问题，被央视3·15持续关注了近十年时间，在电商平台日益壮大的过程中，包括订单投诉、假货...

2018-03-15 12:00

315 , 零售商

霸王茶姬一周动向：韩国首店引爆海外市场上海试点冰淇淋跨界试水

霸王茶姬2025年Q4国内同店GMV下滑25.5%，但海外GMV同比激增84.6%至3.7亿元。公司通过韩国首店开业引爆海外...

2026-05-19 14:24

品牌故事 , 未来零售

拼多多更新旗舰店考核规范新增店铺评价分等考核标准

除了店铺综合体验星级、支付订单量、店铺成交金额等已有的考核标准外，现在新规范还增加了店铺评价分、店铺...

2024-12-02 17:24

未来零售 , 电商平台

“12315”小程序推出可在微信上投诉举报

宣布“12315”小程序正式上线，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。

2017-03-14 11:54

移动电商 , 微信

拼多多新增双向视频通话功能商家可借此给予消费者有效视频指导

据了解，此前平台部分类目由于商品的特殊性，商家需要指导消费者接线、安装，调试设备等。但由于当时没有...

2025-03-17 10:31

未来零售 , 电商平台

京东全球购与国家监测中心达成合作

昨日，京东全球购与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心签署了跨境电商产品质量共治合作备忘录，双方...

2018-03-15 22:52

京东 , 进口电商

TikTok遭欧盟消费者团体指控称已采取措施保护消费者

近日，TikTok受到欧盟消费者权益保护团体的多项投诉，被指涉嫌违反欧盟消费者保护法，也未能保护儿童免受...

2021-05-30 13:39

电商快讯 , 网易科技

霸王茶姬一周动向：海外业务高增澳门首店开业上海试水茶底冰淇淋引排队

霸王茶姬2025年商品交易总额达315.8亿元...同时，近期两起饮品异物投诉事件引发关注，品牌处理方式受到质疑。

2026-05-09 14:28

品牌故事 , 未来零售

Shopee与巴西消费者保护机构签署协议承诺凭发票销售

日前，Shopee和Procon-SP（巴西消费者保护机构）签署了一项合作协议，该公司将遵守《消费者保护法》以确保...

2021-12-26 08:47

电商快讯 , Shopee

首个电商蟹卡兑换系统上线无法履约最高赔10万元

京东超市宣布为消费者提供百分百可兑换服务。该兑换系统，京东超市五年投入两千万元，自主研发而成，是电商...

2025-09-08 11:20

业界

2分钱商品999元运费直播间又“起火”了

据媒体报道，有消费者在雪梨直播间参与低价秒杀活动，原本想2分钱买一个枕头和一支电动牙刷，但运费竟然要...

2021-09-04 09:17

未来零售 , 化妆品

如何做好电子邮箱营销？（下）｜跨境知识点第60期

1、还不知道如何跟踪电子邮件绩效的基本指标，来这里有你想要的秘密法宝 2、想要吸引到忠实的消费者却不...

2021-03-29 11:34

每天一个知识点 , 跨境电商

独家｜淘宝天猫商家新增闪购服务规范！延迟送达超20分钟商家每单需赔付5元

通过严格的时效承诺和违约赔付，平台意在倒逼商家侧的履约链条提升效率，优化用户的最终体验，从而巩固前期...

2025-10-10 11:05

阿里巴巴 , 平台

2021年钟表市场规模近2300亿元超五成消费者会买二手表

近期，艾媒研究院发布了《2021年中国钟表行业发展白皮书》，围绕中国钟表行业发展概况、市场规模、消费者及...

2021-10-27 08:54

品牌故事 , 未来零售

有“毒”！天猫卖家公然出售海娜花染发剂

但我国未批准过含有“海娜花”成分的化妆品，该消费者经过多方投诉还未获得相应的赔偿和处理。

2014-08-12 08:12

零售商 , 天猫

央视315曝光企业名单出来了没想到居然有TA

主题为“共建秩序共享品质”的2018年央视315晚会刚刚结束，涉及汽车、食品、进口商品等领域，这里有央视...

2018-03-17 15:05

零售商

拼多多小二再发朋友圈怒斥炸店行径：背后势力想干什么

拼多多小二在朋友圈表示，有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的...

2023-04-03 11:44

未来零售 , 拼多多

外卖和堂食用的是预制菜？中消协建议强化规定

中国消费者协会还建议，相关政府部门加强对预制菜等新业态研究，强化从业人员资质、进货渠道管理、标签标注...

2022-08-10 08:41

餐饮 , 未来零售

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