消费者投诉

电商词汇

在亿邦动力网为您找到关于“消费者投诉”的文章3189条

茶百道需重视“品控”

茶百道牛油果发黑事件...消费者信任被透支。文章指出，需从制度层面重构三方关系，否则食安问题将持续爆发。

2026-06-25 16:58

零售商 , 餐饮

飞猪双11发货规定：18日前确保用户可查物流

为保障双11期间飞猪交易秩序，日前，飞猪对除机票、日历酒店客栈商品、出境购商品外的其他商品的发货时间、...

2019-10-30 14:53

飞猪旅行 , 物流

巨子生物一周动向：上市后首现年度双降核心品牌可复美收入下滑1.6%

巨子生物2025年营收与净利润首次双降，核心品牌可复美收入下滑1.6%，受成分争议与渠道调整影响。...

2026-03-24 14:21

品牌故事 , 制造商

被指卖“二手货”百度投资的盲盒星球投诉超5500条

近日，多名消费者在投诉平台反映，通过一款线上抽盲盒的App“盲盒星球”购买的盲盒不仅被砍单，且该平台...

2022-04-15 10:26

盲盒 , 李彦宏

天猫新增拆旧服务：拆旧须与安装地址一致

天猫为保障消费者购物及后端服务的便利性，拟新增《拆旧服务服务标准》，将于2019年5月30日正式生效。

2019-05-27 16:25

天猫 , 服务商

律师解读：微店买到假货后要做的5件事

收集、保留证据；联系卖家进行退换货；联系第三方交易平台（微店）要求赔偿；或者向公安机关报警立案。

2015-02-04 07:55

微商 , 社交电商

电商晚报：医美平台新氧完成数亿元融资

今年315 沃尔玛做出全方位退换货承诺；全国首个智能“12315”服务平台将年底上线；抢达达生意？...

2018-03-15 17:40

电商晚报

行业增速47%头部公司年增400%数百亿二奢市场撩火了

“国货自信”在这一代消费者身上体现得淋漓尽致。在这种环境下，下一个消费者梦想的奢侈品是否会来源于国货...

2021-06-08 17:11

独家重磅 , 未来零售

315将至天猫维护形象敬告商家防控风险

天猫刚刚发布了关于平台商家服务风险的注意事项，卖家要加强315期间与消费者沟通的敏感度，并注意服务态度...

2015-03-09 14:58

零售商 , 天猫

京东面向商家新增退款不退货执行标准

日前，京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中，新增了退款不退货执行标准，这一规则将于12月29日生效；...

2023-12-27 12:15

电商平台 , 京东

天猫商家注意：春节订单2月19日前须发货

对于春节期间付款的订单，除特殊商品、家具建材大件类商品及大家电外，商家须在2016年2月19日23:59:59前...

2016-01-19 19:13

零售商 , 天猫

解读|电商法草案即将三审你关心的都在这里

草案二审稿对电子商务经营者特别是平台经营者的义务与责任做出补充和完善，同时强化了对消费者权益的保护，...

2017-12-20 14:17

政策

京东：参与蝴蝶节的商品价格须有全网竞争力

商家店铺京东风向标排名须达到店铺所属主营二级类目的前80%（即店铺风向标排名须超过店铺所属主营二级类目...

2019-02-19 15:06

京东 , 公告

中东亚马逊为什么建议做FBA 而不是MFN自发货？

亚马逊物流(FBA)的运作模式是由卖家将货物提前备在亚马逊当地仓库，当买家下单时，能以最快的速度配送到手...

2021-03-17 16:45

跨境电商 , 亚马逊

京东“效期无忧”：商家违约赔成交金额10%

为提升消费者的购物体验，京东新增《效期无忧服务规则》，此规则于8月20日正式生效。

2019-08-15 09:20

独家 , 奶粉

16点聊电商：被遗忘的“布朗熊”

16点电商：截止16点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2022-03-15 16:00

电商快讯 , 电商晚报

淘宝天猫促销售支持措施：产业带直播账号流量扶持300万

为解决中小企业也面临原材料采购、物流发货等问题，12月14日，淘宝天猫发布5项支持措施，和中小企业一起向...

2022-12-14 11:56

未来零售

电商晚报：企业微信群管理新增踢人功能

企业微信新升级：可新建企业规则群管理新增踢人功能；...多位消费者投诉微信小程序电商存在售后问题

2020-06-15 17:40

电商晚报

实探大闸蟹养殖地：验蟹师季入30万启用“电子验蟹师”量化大闸蟹肥满度

消费者颇为关心的阳澄湖大闸蟹，则将于9月26日开捕，蓝鲸记者获悉，不同于其他产区大闸蟹价格同比下降，...

2025-09-26 16:21

餐饮 , 即时消费

得物回应“中消协点名”：3起案例一周前已处理完结

针对“中消协点名得物APP”事件，...其已第一时间核实3起消费者投诉案例，3起案例均已在一周前及时处理完结。

2020-07-01 09:58

国美 , 直播电商

淘宝今日头条盘点|2021-04-02

天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。...

2021-04-02 17:30

企业日报 , 淘宝

美的集团一周动向：新能源事业部成立 AI应用获益1.6亿元

美的集团成立新能源事业部整合光伏储能业务，AI应用已实现1.6亿元效益，同时联合行业推动空调铝代铜技术，...

2025-12-25 14:15

品牌故事 , 产业互联网

618硝烟未至搞了十年的预售制先下线了

5月6日，淘天集团在商家大会上官宣了2024年618大促的规则调整，其中最重要的一点就是——取消了已经持续10...

2024-05-11 10:11

电商官网 , 未来零售

售假？消费者有权向平台或商家1+1索赔

一旦第三方商家售假被查实，杜律师认为，...因为消费者购物时直接面平台商，所以平台商一定要尽到审查义务。

2014-07-29 11:59

零售商 , 京东

2019京东618活动规则：商家均需支持运费险

京东日前公布2019年618期间活动管理规则，将于5月2日生效。参加本次活动的商家、店铺和商品须满足如下要求...

2019-04-28 11:05

京东 , 闪电

栗元广：参加双品网购节的企业一定要在品牌品质上下功夫

中国消费者协会副秘书长栗元广在会上表示，希望参与第二届“双品网购节”的电商平台和企业要：保证产品质量...

2020-04-23 13:55

协会 , 双品网购节

电商晚报：Temu透明度报告：上半年新增1400万欧洲用户西班牙和意大利增速领先

Temu透明度报告：上半年新增1400万欧洲用户西班牙和意大利增速领先；Yandex官方辟谣：无业务关停与裁员...

2026-03-17 17:00

电商晚报

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