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Shopee与巴西消费者保护机构签署协议 承诺凭发票销售

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2021-12-26 08:47

12月26日消息,日前,Shopee和Procon-SP(巴西消费者保护机构)签署了一项合作协议,该公司将遵守《消费者保护法》以确保消费者的权利受到保护。根据协议,Shopee必须凭发票进行销售,禁止销售假冒和违禁产品。此外,如果未按时交货,Shopee平台必须立即退款。所有后悔购买、收到有缺陷的产品或未交付的消费者都可以通过“Shopee Guarantee”计划获得补偿。此外,Shopee还被要求从网站上删除所有非法广告。

据悉,今年下半年Procon-SP收到了1200条针对电子商务公司的投诉。根据巴西消费者保护机构规定,所有电商平台都必须遵守当地规则。

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