退款

电商词汇

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淘宝今日头条盘点|2022-10-10

今日，淘宝网发布通知称，为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的...

2022-10-10 17:00

企业日报 , 淘宝

亚马逊新增CSBA订单SAFE-T报销索赔政策

亚马逊今日发布公告称，亚马逊推出了SAFE-T for Customer Service by Amazon（CSBA...当客户产品被亚马逊退款

2022-01-08 17:26

电商快讯 , 政策

TikTok Shop菲律宾站更新退货原因选项助力卖家精准管理售后问题

TikTok Shop菲律宾站将在8月21日起对买家退货/退款原因选项进行更新，通过更细致的分类帮助卖家快速识别...

2025-08-29 08:57

电商快讯

电商晚报：视频号双节大促激励计划发布胖东来帮扶永辉超市

京东：售后退款可使用未结算货款无需冻结临时保证金；极氪汽车将于本周五正式挂牌上市；1688与蒙古国电商...

2024-05-08 17:00

电商晚报

1688托管服务将于9月22日起升级

除“买家退款需求满足”规则升级外，其他升级内容将对2024年9月22日后新报名加入1688托管服务的商品生效

2024-09-18 14:23

电商快讯

Shopee越南站运费政策调整

Shopee越南站点将于2025年9月16日（当地时间）起调整三方仓履约订单退货退款运费承担规则。新规实施后，...

2025-08-05 08:53

电商快讯

零售晚报：视频号完善小店售后流程新增拒绝售后原因功能

电商开始卷“仅退款”“猫狗”都想成为拼多多；TikTok小店爆单：美妆工厂老板试水自营成交金额占比96%

2023-12-28 18:50

零售商

Shopify新增信用凭证功能

日前，Shopify新增信用凭证功能，信用凭证的作用是取消部分或...若已经支付账单，则会收到相应数额的退款。

2024-10-15 14:15

电商快讯

亚马逊英国站将更新A-to-z商城交易保障索赔政策

对于亚马逊可以使用订单确认期间提供的跟踪信息验证包裹递送的特定场景，亚马逊将自动验证客户索赔并提供退款

2021-11-29 11:12

电商快讯 , 亚马逊

淘宝内测售后协商工具可向消费者提供多个协商方案

淘宝近日松绑“仅退款”政策，还将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具，以应对售后场景下商家与消费...

2024-08-02 16:08

电商快讯

京东今日头条盘点|2024-05-08

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验...以下为新功能优化清单一览：（1）取消订单支持按商品退款+申请售

2024-05-08 17:30

企业日报 , 京东

快手电商新增拦截物流服务

商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。...

2023-01-17 16:32

电商快讯 , 快手

阿里妈妈货品全站推助超300万商品618成交增长超50万商品成交翻倍

今年天猫618消费热情高涨，全周期天猫剔除退款后的?GMV?同比增长?10%，且平台购买用户数实现双位数增长，为...

2025-06-20 16:50

电商快讯

快手电商闪电退货功能预计3月底上线

闪电退货是快手电商基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。满足相应条件下，...

2024-03-07 08:36

电商快讯

电商晚报：阿里巴巴数字经济经验进海外教材

Shopee更新退货退款功能适用范围；亚马逊日本站新增Point Central：便于卖家更新积分管理

2022-11-09 17:00

电商晚报

快手电商新增“退货物流已签收待处理”标签快速筛选功能

快手电商平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选标签，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长...

2023-05-26 15:32

电商快讯

Lazada推出五位AI助手助力双11购物节

这些助手将涵盖购物推荐、退款处理以及客户服务互动，旨在提升用户体验，并应对交易和退换货高峰期的挑战

2025-10-30 09:35

电商快讯

敦煌网卖家纠纷首次响应时间调整至3个自然日

为持续提升商家售后服务水平及买家纠纷体验，敦煌网平台下线原48小时未达成一致系统自动退款规则，并将卖家...

2025-08-27 16:10

电商快讯

11.15电商要闻：淘宝新动作唯品会盈利

继好评率“解绑”之后，淘宝网对退款率的相关政策又进行了调整，退款率将不再影响卖家报名参加类目活动、淘...

2012-11-15 17:50

电商晚报 , 唯品会

淘宝天猫新上线异常订单智能预警功能

近日，淘宝天猫再次升级商家保护，新上线异常订单智能预警功能，针对异常订单、异常退款等行为，新增千牛...

2025-10-14 15:02

电商快讯

电商早报：《直播电商监督管理办法》发布；亚马逊新增B2B指标

《直播电商监督管理办法》发布；亚马逊新增B2B指标；小米正式回应米黑KOL合作事件

2026-01-08 09:01

电商早报

Ozon 平台新卖家注册免保证金

Ozon 平台迎来重大变化，新卖家注册无需再支付...此前，为加强平台管理，Ozon 引入可退款的保证金作为临时措施

2025-02-11 15:23

电商快讯

敦煌网针对无效商品、高纠纷商品等制定管控规则

加强对平台商品质量及流量效率管理，拟定对敦煌网平台无效商品、高纠纷商品、高退款商品以及不符合规范商品...

2024-05-08 13:18

电商快讯

邦小白跨境电商AI周报：Temu黑五51天大促开启，OpenAI入局电商，河北湖南跨境电商崛起

邦小白AI周报揭示全球电商动态：大疆大幅降价引发...亚马逊部分退款政策扩展多国站点；月饼出口欧美量价齐升。

2025-10-13 06:07

邦小白AI周报 , 跨境电商

微信小店开展酒类品牌专项治理

微信小店公告称，平台在回查中发现，部分酒类品牌存在品牌或商品外观混淆、商品质量差、品质退款率高等情况...

2024-11-14 13:36

电商快讯

SHEIN在巴西推出4000个逆向物流退货点

消费者可通过QR码在包括美容院、咖啡馆等合作网点便捷退货，系统将自动确认退货并加速退款流程

2025-08-08 10:33

电商快讯

视频号修改小店结算规则取消售后审核时效

新规则删除了商家需在48小时...这给商家更充裕的时间处理退款、退换货等售后问题，能有效改善商家的经营境况。

2023-02-13 17:13

直播电商 , 微信

Shopee菲律宾站加强对“仅付款”商品的管理违规将面临删除和计分处罚

平台提醒卖家，如果在Shopee平台外进行交易，Shopee将无法帮助解决退货、退款或货到未付款等相关纠纷

2025-10-21 08:27

电商快讯

沃尔玛旗下零售商Asda推出自助退货系统

英国连锁超市Asda在大曼彻斯特地区的Ashton-under-Lyne门店开始试用新的自助退货系统，顾客...若无法自动退款

2024-11-08 09:21

电商快讯

淘宝今日头条盘点|2022-04-15

字节元宇宙公司Pico全资入股脸萌；菜鸟国际开通马来西亚-英国/...淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效

2022-04-15 18:00

企业日报 , 淘宝

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