退款

电商词汇

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Wish抗疫7大政策：赔款免除订单履行时间延长

Wish最新推出了7大政策支持，帮助商户度过难关，从订单履行时间延长、赔款免除、订单退款责任免除到延迟到...

2020-02-01 16:28

政策 , Wish

《淘宝网营销活动规范》将变更 2月19日正式生效

为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商...包括取消对店铺DSR评分及纠纷退款率的报名要求

2024-01-16 08:31

电商快讯

Wildberries宣布优化罚款政策

Wildberries宣布将针对2024年1月1日至8月20日期间的罚单进行退款，并根据过去30天营业额限制卖家罚款金额。...

2024-10-14 15:09

电商快讯

京东更新交易超时规则：统一单位为“小时”

京东发布《京东开放平台交易超时规则》生效公告。据悉，京东对消费者申请退款商家响应的超时规定进行了修订

2018-07-04 10:25

零售商 , 京东

零售晚报：京东旗下低价频道“京喜自营”的粉丝数超过1亿

拼多多所有退款订单基础技术服务费可退；京东健康推出“护士到家”服务目前已覆盖14个城市

2024-09-24 18:50

零售商

电商回归理性，营商环境最好的一届天猫双11有何不同？

具体措施包括增加退货凭证的覆盖范围、升级多款售后工具以及关闭全额仅退款的评价入口。

2024-10-17 18:06

未来零售

快手电商鼓励商品优先设置为现货

经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。因此

2023-03-17 10:31

电商快讯 , 公告

敦煌网开展二级类目经营指标考核

为了助力商家持续提升顾客服务体验，敦煌网平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两...

2024-09-24 14:23

电商快讯

Lazada马来西亚站7月26日将推出自动退货功能

2024 年 7 月 26 日起，Lazada 马来西亚站将推出自动退货功能...激活后，低于 60 令吉订单系统自动向买家退款

2024-07-22 10:34

电商快讯

Wildberries调整罚款政策

日前，Wildberries ...新政策规定，过去31天内未完成订单的罚款将不超过前30天销售额（扣除退款）的25%

2024-06-26 16:51

电商快讯

阿里国际公布AI新进展：落地40+电商场景商家AI调用量每两月翻倍

阿里国际数字商业集团副总裁、AI业务...包括商品图文、营销、搜索、广告投放、SEO、客服、退款、店铺装修等。

2024-07-17 14:58

跨境电商 , 阿里国际

敦煌网正式推出Free Return计划商家版本

并在2024年2-4月由平台补贴出资测试，期间Free Return商品的复购率提升10%，相比纠纷退款的复购率更高85%。...

2024-08-07 16:14

电商快讯

亚马逊9月30日起取消“买家评论”功能差评处理或更难

该功能曾是卖家处理差评的重要工具，允许卖家直接联系3星及以下评价的买家进行退款或沟通。新替代功能...

2025-06-30 13:40

电商快讯

抖音生活服务联合商家推出“缺货发券”服务

当消费者因缺货提出退款申请时，系统会弹出一个窗口，提供商家发放的满减券。消费者可以利用这些满减券购买...

2024-05-31 15:37

电商快讯

拼多多防控中心新增功能！可帮商家预警延迟发货高风险商品

在此前识别防控订单、售后风险基础上，可以帮助商家识别防控违规风险。

2026-01-04 14:33

电商平台 , 拼多多

零售晚报：喜茶2023年成绩单：新增2300家门店会员数量超1亿

抖音电商新规：支持发货后极速退款适用于所有小店商家；羽绒服品牌“过冬”：4个残酷事实 3个求生法则

2024-01-02 18:50

零售商

每日优鲜今日头条盘点|2022-08-12

速卖通多项措施协助义乌跨境商家静默管理期间持续运营；...每日优鲜回应预付款无法退款相关事

2022-08-12 17:30

企业日报 , 每日优鲜

顺丰上线“一键退货”、“网购退货”功能

使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。据悉

2023-11-21 16:33

电商快讯

百万电商“售后人”不怵了这个工具值得安利

在交易额放量增长的同时，商家们也不得不面对新的“幸福的烦恼”：怎么应对不断增长的需要向多人退款、转账...

2020-11-26 08:32

支付宝 , 双11

顺丰今日头条盘点|2023-11-21

使用该退货功能时，用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再

2023-11-21 17:00

企业日报 , 顺丰

ebay今日头条盘点|2022-09-28

eBay美国站日前发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理...

2022-09-28 17:20

企业日报 , eBay

羊毛党的致富之路一夜薅出7000万

双十一结束以后，不仅出现退款退货潮，还出现很多薅羊毛的行为。薅羊毛的方式层出不穷，有的更是沿用至今，...

2020-11-26 11:13

淘宝 , 京东

快手公布退货物流已签收待处理快速筛选功能

快手平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选功能，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长，...

2023-06-27 09:26

电商快讯

ebay今日头条盘点|2021-01-12

亚马逊沃尔玛新规退款并让客户保留该商品；eBay恢复SpeedPAK爱尔兰路向经济型方案收寄；2020广州跨境电商...

2021-01-12 17:00

企业日报 , eBay

淘宝上线多条商家保障策略

淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口...

2024-10-18 09:31

电商快讯

快手电商公布关于提高现货比例促进店铺物流分提升的建议

经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率，且商家设置的...

2023-05-31 17:07

电商快讯

Shopee泰国站推新政策买家可在接收前取消订单

据Shopee泰国站消息，为帮助卖家减少交货失败和退款情况，从2024年10月3日起，买家将在快递员接收到包裹...

2024-09-23 14:03

电商快讯

快手小店调整售后工作台筛选键

据悉，“退款单号”和“退货物流单号”位置互换；退货物流单号调整到第二个位置，在这里查询快递单号

2022-05-09 15:20

电商快讯 , 快手

阿里CCO：“智能挽单”预计每月可助商家多赚3000万

日前，阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）推出“智能挽单”功能，帮助商家在消费者发起退款后，第一...

2020-07-07 14:52

阿里巴巴 , 家装

京东物流退货解决方案升级首创验货标准、新增大件场景

针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点，京东物流升级退货解决方案，不仅延长了退货的取件时段，...

2023-12-08 16:25

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