敦煌网卖家纠纷首次响应时间调整至3个自然日
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-08-27 16:10
8月27日消息，为持续提升商家售后服务水平及买家纠纷体验，敦煌网平台下线原48小时未达成一致系统自动退款规则，并将卖家首次响应纠纷的时限由原来的5个自然日缩短至3个自然日（法定节假日开启的纠纷订单，仍维持5个自然日内响应的要求），商家如未在规定时间内首次响应买家纠纷，系统将按买家提出的方案执行。
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