退款

电商词汇

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波兰电商平台Allegro更新包月服务中关联账户、标签管理等6项功能转为免费提供

波兰电商平台Allegro宣布两项重要更新：包月服务中...退款系统升级后可根据买家退货模板自动填充退款商品信息

2025-07-31 13:12

电商快讯

Shopee推出退货新政策包裹运输途中仍可退货

10月10日消息，东南亚网购平台龙头虾皮（Shopee）于本周星期一推出新的退货退款政策。11月13日起，买家可在...

2024-10-10 10:18

东南亚 , 平台

快手小店部分ERP已新增“入仓自动退”功能

商家验收退回商品无误后操作ERP入仓，ERP入库后退货订单自动退款。据介绍，该功能可以帮助实现减少退款时长

2022-06-01 14:56

电商快讯 , 快手

Shopee菲律宾优化退货争议流程：添加新争议原因

Shopee菲律宾本土店日前宣布更新其退货/退款争议解决机制，旨在更精准地反映和满足卖家在处理此类纠纷时的...

2024-07-23 08:39

电商快讯

淘宝天猫将升级店铺评分标准和考核指标

继仅退款后，淘宝天猫将升级店铺评分标准和考核指标。主要包括：推出全新的店铺综合体验评分标准，新增...

2024-01-12 09:51

电商快讯

Shopee泰国更新订单取消规则

同时减少因买家原因导致的配送失败（如买家在配送过程中拒绝取件）和退款（如买家改变主意要求退款）的情况

2024-09-09 10:11

电商快讯

天猫调整《交易时效规定》7月4日生效

日前，天猫发布了关于调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时变更公示通知。通知称，为了使得消费者在...

2022-06-20 13:03

电商快讯

Shopee泰国更新包裹丢失赔偿规则

当货件显示“已成功送达”但买家未收到并申请退款时，Shopee将启动审核程序，与物流公司确认交付状况。...

2024-10-08 10:01

电商快讯

Shopee公布平台费用计算新规则

日前，Shopee发布平台费用计算新规则，从9月19日起，卖家仅需为没有退货/退款的商品支付成交服务费...

2022-09-09 13:13

电商快讯 , 企业服务

本土号被停用！两大站点集中触发验证

从2025年末到2026年初的近一个月里，亚马逊欧洲站的本土号风控明显升温：身份验证、二审、账户停用、资金...

2026-01-15 08:53

跨境电商

Ozon宣布取消入驻保证金

而此前已缴纳保证金的卖家，也将于3月陆续收到退款。退款的时间安排在3月15日至3月25日之间

2025-02-13 09:42

电商快讯

拼多多新规：商家少发赠品每单或至少赔付消费者5元

当商家赠品存在少发、未发情形时，平台将视实际情形判定是否支持消费者订单退货退款或部分及全额退款。...

2025-10-17 17:45

未来零售 , 电商平台

Lazada调整退货和保修选项3月10日生效

通知称，Lazada宣布卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。具有“Lazada退货和退款保证...

2023-03-01 11:13

电商快讯 , Lazada

阿里巴巴今日头条盘点|2022-04-22

日前，阿里巴巴国际站对2022年五一国际劳动节期间，信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效...

2022-04-22 17:00

企业日报 , 阿里巴巴

亚马逊美国站退货新政：2月8日起高价值商品需使用预付标签

亚马逊宣布自2026年2月8日起，所有美国站卖家无论商品价值如何，均需统一采用亚马逊预付退货标签（APRL）...

2026-01-13 08:59

电商快讯 , 跨境电商

淘宝网针对水产肉类新鲜蔬果熟食等商品新增坏了包赔服务

退款成功后，卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

2022-07-01 13:56

电商快讯

淘宝佣金结算变独立规范?从买家支付款扣除

为了帮助供货商了解订单发生退款后的佣金结算逻辑，淘宝平台现补充说明退款发生后的佣金结算内容，并将原...

2019-04-02 10:14

淘宝 , 阿里系

小米回应无法退定金问题

小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。小米方面回应称：定金7日...

2024-04-01 09:17

电商快讯

淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本

日前，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于...

2022-02-18 16:55

电商快讯 , B2C

天猫今日头条盘点|2022-06-20

日前，天猫发布了关于调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时变更公示通知。通知称，为了使得消费者在...

2022-06-20 18:00

企业日报 , 天猫

亚马逊美国站退货新政：2月8日起高价值商品需使用预付标签

根据亚马逊的最新公告，自2026年2月8日起，所有面向美国消费者的亚马逊第三方卖家，在处理客户退货时都必须...

2026-01-13 13:50

电商快讯 , 跨境电商

菜鸟裹裹今日头条盘点|2019-08-23

菜鸟裹裹宣布，联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方...

2019-08-23 17:10

企业日报 , 菜鸟裹裹

菜鸟裹裹今日头条盘点|2019-08-24

菜鸟裹裹宣布，联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方...

2019-08-24 17:10

企业日报 , 菜鸟裹裹

西安ofo原办公地清空电话无法打通

ofo西安分公司位于高新区创业广场的办公地点在24日已搬空，保安称近日有多名用户前来要求退款扑空。...

2018-11-27 15:16

电商快讯

来电共享充电宝实现全国百余城市押金自动退还

今日起，包括北京在内的全国100余个城市已上线来电共享充电宝押金自动退款功能。在已上线该功能的城市，...

2018-12-28 14:26

电商快讯

盒马近半年向消费者退回3500万“买菜钱”

近半年来，盒马在蔬果品类方面，发出超5000万条缺重退差额的短信，向消费者退款总计超3500万元。...

2021-03-12 13:54

电商快讯 , B2C

微软放弃电子书销售业务

用户将无法阅读他们所购买的电子书，但将获得全额退款。用户预购的电子书订单将被取消，退款流程将于今年7...

2019-04-03 16:29

电子书 , 微软

人民日报中消协点名批评华帝凌晨回应称履行承诺

华帝凌晨微博发文称，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，...

2018-07-20 08:33

电商快讯

拼多多推广平台新增结算金额等十项数据指标商家可直观看到钱花出去的效果

对于商家而言，这些新增的数据指标大幅提升了推广的可见性，尤其是退款相关数据的透明化让商家能够精准定位...

2025-09-02 09:59

未来零售 , 电商平台

ofo今日头条盘点|2018-09-05

有用户爆料，ofo199元押金无法退还，拨打页面显示的客服电话显示为空号，联系在线客服则称没有处理退款权限...

2018-09-05 17:00

企业日报 , ofo

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