6个老男人的尖刻对谈：未来零售谁主沉浮？

贾鹏雷：从牌面上来看2：2，这个选项反映了当下零售界的理解，这个数据还是有代表性的。

第二个问题，在社交电商有很多中，每家公司的出发点、结果、过程都是不一样的，请问这两位嘉宾，给你一个二选一的问题，我们把现在社交电商中最火的两家公司拿出来，一家是“拼多多”，类似淘宝，一家是“云集”，类似天猫，你们选一家谁更有前途？

方建华：云集卖的商品还是比较过品质的，相对都是有品牌力的商家。拼多多我有关注，据说量很大，打开一看都是10万+的拼团，但是价格都是9.9元、19.9元、29.9元。回到老家以后发现老家的朋友们基本上都在拼，量大我还是信的，从体量上来看更看好拼多多，但是从品质上来看，更看好云集。

图注：汇美集团董事长兼CEO方建华

贾鹏雷：不管变量、不管场景、环境，你只能选择一个。

方建华：我选拼多多。

张东：我从另外一个角度讲，一个企业未来的发展除了商业模式，除了选择的定位之外，还有就是和人相关。老肖我不了解，我和他参加几次会议，没有打过交道，但是黄征是我的同学，我们比较了解，经常在一起，我非常看好他，如果说老肖说不了解，有机会我们多了解，也许未来我们会改变。

贾鹏雷：这个世界上谁大跟谁，没有原则，就是看谁大。

智能技术的两位，我们开了三天会，出现了很多家智能零售公司，我不管两位有没有之前做过研究和充分了解，在“无人货架”和“智能货柜”之间二选一。

沙爽：我认为还是智能货柜，人是很复杂的情感动物，人和人打交道是最重要的，技术是付之于可能性，人是不可能缺少的载体，这是我的选择理由。最终提供服务智能货柜帮助你做更好的零售动作，但是最终还是希望有人能够和消费者进行交流。

如果都没有人的话，从智能货柜角度更好一点，因为本身服务的场景在于更多的是看重应用本身、技术本身，而不是售卖场景的变化，大家可以想一想这个案例，曾经顺丰做过嘿客的店，因为消费的对象都是早晨起来买菜的大妈，你让大妈不买菜是不可能的，因为这是他们的生活方式。

汪小康：我觉得是无人货架，有一些同志去过美国，我大部分时间对这个行业关注多一些，两国最大的全球建材零售商，很多企业已经实现了无人，只是没有那么极致，当你进去的时候几乎没有人服务，而且都是家里的大件，美国很特别，都是大房子，有很多租赁的东西，所以工具性特别多，一直到你看到这个好的，买了、拿了、付账，甚至一些材料切短都是自己切，当然你不会切可以找人，但是基本上没有什么人。从头到尾就可以走了，实际上就是一个无人货架。

为什么说无人货架是未来？我认为人活着的本质是什么？不可能只和机器打交道，所有购买满足特殊化需要的同时更多是一种生活体验，当我们在大的购物中心的时候，有没有人不是关注的重点，我关注的重点是所有商品带来的体验感，而我们知道很多商品的体验是不可或缺的，不是买一个东西拿着就走了，这个就麻烦了，有一些体验感不需要，有一些品类体验感要求比较大。体验感不可或缺，我认为无人货架更重要，而不是一个货柜，这是有很大的局限性的。