智能客服

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日前，有赞宣布“有赞智能机器人”已上线内测。据悉，智能机器人是有赞通过与第三方合作。

2018-11-30 13:15:06

阿里巴巴日前宣布，将与平台商家合力建立“百万客服联盟”。据悉，联盟成员商家，全部启用阿里智能服务产品。

2018-11-02 11:45:50

全场景智能客服系统提供商Udesk宣布完成3亿元C轮融资，由全球顶级资本机构老虎环球基金领投，君联资本、DCM跟投。

2018-09-28 09:30:51

北京云雀智享科技有限公司近日宣布，已经获得红杉宽带跨境数字产业基金高级合伙人陈淑宁先生的数百万天使轮投资。资金将重点投入在产品研发和市场推广上。

2018-07-20 10:34:27

根据Gartner发布的报告，智能机器人可以降低80%的客服工作量，而且发展迅速，2019年的使用量预计将是2017年的3倍。

2017-12-30 13:23:32

用户还没开口问，智能客服系统就能“猜”中问题，并给出回复，仿佛有未卜先知的能力。这一在客服领域首创的技术，背后正是人工智能（AI）、机器学习等技术的支持。

2017-10-26 09:50:48

据了解，云问是一个智能客服机器人SaaS服务平台，通过机器人问答模拟人工客服为用户提供客服服务。2013年初上线至今，已成为海尔商城、360等公司智能客服合作商。

2015-12-25 16:19:30