智能客服
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智能客服的变革：支付宝们起舞
随着发展智能客服企业的企业越来越多，其中最主要的就是其他互联网头部企业，它们是主要的流量入口，其智能客服能力会不断提升。而在竞争下，企业客服能力的提升将使用户消费体验迈上一个新的台阶。
中通快运智能客服今日正式开启 可提供一键下单等服务
中通快运智能客服今日正式上线，拨打中通快运客服电话4000-270-270，智能客服将提供24小时服务。中通快运方面称，智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务
智能客服产品研发商赛舵智能完成种子轮融资
智能客服产品研发商赛舵智能又获新融资了。投资方为真格基金（领投）,IMO Ventures。
智能客服成标配 微洱科技打造电商行业营销利器
流量红利见顶，使消费互联网开始进入存量竞争阶段，在电商增长逻辑从“流量为中心”转为“用户为中心”，电商服务从“平台为中心”转为“商家为中心”的趋势下，AI成为电商客服标配。
从智能客服到智能营销 AI如何赋能直播电商？
整个电商行业的发展将走向“以消费者为中心”的趋势，而真正能够最大程度提升消费者运营服务的环节主要有客服和运营两部分。
小微智能客服服务成交额达287.6亿
截至6月18日24点，通过微洱科技旗下小微智能客服服务下单的金额达到287.6亿元。据悉，小微智能客服在与客户沟通中可进行智能催拍、催付、催关注等
品牌电商一站式服务提供商乐其电商完成B+轮融资
品牌电商一站式服务提供商乐其电商又获新融资了。投资方为CMC资本（华人文化产业投资基金）。
人工智能技术提供商乐言科技完成1.5亿人民币C1轮融资
人工智能技术提供商乐言科技又获新融资了。据了解，该轮融资1.5亿人民币，投资方为蓝湖资本（领投）,钟鼎资本（领投）,众为资本,云锋基金,昆仑万维,常春藤资本,华兴资本（财务顾问）。
智能客服技术开发商智齿客服完成2.1亿人民币C轮融资
智能客服技术开发商智齿客服又获新融资了。据了解，该轮融资2.1亿人民币，投资方为用友网络（领投）,云启资本。
云问科技完成1亿人民币B轮融资
智能客服机器人的研发平台云问科技又获新融资了。据了解，该轮融资1亿人民币，投资方为动平衡资本,东南基金。
智齿客服完成2.03亿人民币战略投资融资
智能客服技术开发商智齿客服又获新融资了。据了解，该轮融资2.03亿人民币，投资方为用友网络。
在线客服机器人研发商晓多科技完成2亿人民币C轮融资
在线客服机器人研发商晓多科技又获新融资了。据了解，该轮融资2亿人民币，投资方为嘉御基金（领投）,祥峰投资Vertex,元禾原点创投,势能资本（财务顾问）。
小能科技完成1.25亿人民币C轮融资
智慧云客服解决方案服务商小能科技又获新融资了。据了解，该轮融资1.25亿人民币，投资方为一村资本（领投）。
Udesk完成2.5亿人民币C+轮融资
企业级智能客服平台Udesk又获新融资了。据了解，该轮融资2.5亿人民币，投资方为TMT对冲基金。
晓多智能客服机器人双十一接待总量达2.8亿
双11当天，智能客服机器人晓多为天猫、淘宝、京东、拼多多等多个电商平台超300多个类目提供智能客服服务，来访响应速度达到0.42s，接待总量2.8亿，服务订单总金额659.29亿元。 据了解
店小蜜春节服务7500万人 智能客服成新趋势
阿里巴巴集团客户体验事业群——阿里CCO今日发布的一组官方数据，还原了一个在新消费环境下生机蓬勃的春节假期。
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