淘宝投诉

电商词汇

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淘宝免息贷款试用活动上线最高额度1万

8月21日消息，淘宝于昨日上线了订单贷款免息试用活动，天猫与集市全网订单贷款准入“新卖家”都有机会尝试...

2012-08-21 15:53

零售商 , 网贷

淘宝变更投诉流程转移协商沟通机制

近期，淘宝网大幅变动了规则投诉流程，将线下协商沟通机制转移到线上，提高卖家对于投诉的处理意识，避免二...

2013-10-09 10:08

零售商 , 淘宝

淘宝升级盗图投诉业务将推实拍保护产品

淘宝网的图片被盗投诉流程将于2014年3月3日全面升级。当天0点到24点，图片被盗投诉入口将暂时关闭进行维护...

2014-02-25 08:11

零售商 , 天猫

罗辑思维CEO喊话淘宝：你们真的想打假吗？

罗辑思维联合创始人CEO脱不花在某微信群中公开发文表示，淘宝上出现不少相关盗版书，但是罗辑思维的申诉屡...

2018-04-29 08:50

淘宝

淘宝虚假交易投诉通道不畅举报遭冷落

有淘宝卖家在微博上表示，虚假交易投诉通道不畅，一月前举报一个有严重舞弊嫌疑的卖家，结果一月期间小二并...

2013-09-27 08:04

零售商 , 淘宝

淘宝网将取消30天投诉率变更为纠纷率

淘宝网将于12月底针对卖家店铺页面的近30天服务数据进行调整，其中将取消近30天投诉率变更为近30天纠纷率，...

2013-12-18 08:17

零售商 , 淘宝

淘宝撕逼工商总局：投诉司长情绪执法

直指阿里系电商五大要害：即网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、...

2015-01-28 15:58

零售商 , 阿里巴巴

15点聊电商：ChatGPT广告定价出炉：CPM 60美元约为Meta的3倍

15点电商：截止15点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-01-28 15:00

电商快讯 , 电商晚报

电商晚报：抖音公布院团直播扶持成果：499家国有院团入驻日均直播830场

阿里业绩前瞻：淘宝闪购目标达到市场绝对第一；欧盟推出双项贸易利好：暂免部分商品碳关税+停征特定关税

2026-01-08 17:00

电商晚报

淘宝闪购商家注意！参与“正品保障”服务需“假一赔十”

申请参与“正品保障”服务的名优白酒品牌，需要缴纳一定额度的保证金。其中，售卖“飞天茅台”品牌商品需要...

2025-12-29 11:17

阿里本地生活 , 阿里巴巴

一周电商大事：周受资内部信曝TikTok美国方案；美团官宣暂停“团好货”业务…

周受资内部信曝TikTok美国方案；美团官宣暂停“团好货”业务；顺丰主动退出抖音电商退货业务；...

2025-12-20 19:45

跨境电商 , 未来零售

淘工厂上线AI半托管系统“星火spark”：运营全链路找最优解帮厂商提升电商零售效率

面向产业带厂商主打半托管的淘工厂和淘宝国货严选上线“星火spark”智能系统。该系统主要依据半托管服务...

2025-12-17 13:23

业界

阿里打假联盟：知产扶优计划已有42个品类超300个新品牌参与

12月17日，阿里巴巴打假联盟（AACA）在第8届大会公布了过去一年联盟的核心工作成果：截至2025年11月底，淘...

2025-12-18 15:45

业界

千元EDC撑起十亿市场男人的钱又好赚了？

5月下旬，傲娇的老铁匠发售一款玩具新品“嘉年华Mega”，展会版限量100件，发售价2799元，二手普遍享有3-4...

2025-12-17 11:30

超品洞察 , 未来零售

电商早报：2026年我国即时零售规模将突破万亿；淘宝百万粉丝女装店“云很慢”跑路

2026年我国即时零售规模将突破万亿；快手发布2026年春节招商通案；抖音电商开启直播诈骗专项治理行动

2025-11-28 10:44

未来零售

微信小店商家也能投诉用户了

近日，微信小店正式上线「投诉中心」功能，允许商家针对“异常下单、异常售后、异常评价、异常带货者”等...

2025-10-16 15:20

营销 , 腾讯

淘宝闪购新客双11电商订单破亿瑞幸成首家进驻北京地铁咖啡店丨零售电商周报

淘宝闪购新客双11电商订单破亿；小红书获支付牌照；瑞幸成首家进驻北京地铁咖啡店。

2025-11-09 20:41

未来零售

16点聊电商：微信小店商家也能投诉用户了

16点电商：截止16点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2025-10-16 16:00

电商快讯 , 电商晚报

2017年互联网保险投诉飙增63%携程等四平台投诉占第三方平台近半数

其中互联网保险投诉4303件，较去年增长63.05%，其中携程网、支付宝、微信、淘宝4家平台投诉占非保险公司47....

2018-02-22 10:09

支付宝 , 微信

刘鹏接任山姆CEO 双11遇冷转向理性深耕|邦小白零售电商AI周报

本期零售电商周报聚焦：刘鹏出任山姆中国CEO推动数字化转型；...临期商品市场问题引发消费者投诉上升。

2025-11-10 08:41

邦小白AI周报 , 未来零售

独家｜淘宝天猫商家新增闪购服务规范！延迟送达超20分钟商家每单需赔付5元

通过严格的时效承诺和违约赔付，平台意在倒逼商家侧的履约链条提升效率，优化用户的最终体验，从而巩固前期...

2025-10-10 11:05

阿里巴巴 , 平台

抖音服饰商家有救了：内测原创图保护投诉抄袭立即下架

抖音电商正在内测“原创图保护”功能，平台给予每张原创商品图4天保护时长，被投诉抄袭的商品下架立即生效...

2025-09-11 10:02

短视频 , 未来零售

当临期货混入双11 抵制临期商品的我们究竟在抵制什么？

今年双11可谓风波不断，李佳琦直播间粉丝前脚刚遭遇品牌背刺，后脚又因直播间“清库存”陷入争议。

2025-11-04 13:34

新消费 , 直播电商

盘点淘宝十月新规则

淘宝网十月份的新规则主要是规范和简化各种流程，包括投诉流程、开店流程等。

2013-11-17 23:51

零售商 , 淘宝

淘宝又出手打假严重违规将扣48分

如果同一个淘宝知识产权保护平台的用户就同一权利对同一卖家连续投诉三次，而且三次投诉都成立了。

2014-11-25 08:31

零售商 , 淘宝

“退款要狂扇孩子耳光5分钟”二手潮玩交易陷阱坑惨了谁？

当一位母亲被要求扇孩子五分钟耳光才能退款，当玩家投入百万血本无归，潮玩交易平台千岛百亿成交额的背后，...

2025-10-21 09:55

淘宝 , 潮玩

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零售日报：品牌投B站冰火两重天：品类错配与认知门槛成关键

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