客户服务

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eBay Fulfillment三季度卖家奖励活动上线

eBay Fulfillment三季度卖家奖励...涵盖入库、存储、订单处理、打包发货、退货管理及客户服务等全流程。目前

2026-07-02 12:34

电商快讯 , 跨境电商

京东健康朗健维医院与泽医集团达成战略合作

京东健康朗健维细胞治疗医院（以下简称“京东朗健维医院”）近日与深圳泽医细胞治疗集团举行战略合作签约暨...

2026-09-02 13:27

电商快讯 , 京东

Wildberries推出“海关直送仓”服务取消中转环节提升时效并降本

俄罗斯电商巨头Wildberries正通过重构物流链路提升履约效率，正式推出“海关直送仓”集装箱运输试点服务。...

2026-06-12 12:16

电商快讯 , 跨境电商

亚马逊中国巩固后端建设获最佳客服奖

评测范围包括企业服务热线、营业厅、互联网等各个渠道；评测内容涉及服务响应、基础服务规范、业务解决能力...

2013-07-15 09:43

零售商 , 亚马逊

携程：今年以来服务需求进线量同比增超三成

今年以来，随着全球用户需求的快速增长，海内外服务需求进线量同比增长超三成，其中，海外客户进线量增长...

2024-06-19 15:26

电商快讯

Wildberries推出自动化“智能自提”服务

俄罗斯电商平台Wildberries近日推出名为“智能自提”的全新自动化包裹自提服务。该服务于4月8日在莫斯科的...

2026-04-10 10:14

电商快讯 , 跨境电商

金融虚拟营业厅：疫情期间的“云”贷款|云上案例

金融虚拟营业厅是腾讯云、飞虎互联、法大大联合出品的专业金融行业解决方案产品。

2020-09-02 14:57

产业互联网 , 智能商业

英国皇家邮政推出“无障碍服务”

Royal Mail英国皇家邮政日前宣布为存在无障碍需求的英国家庭住户推出全新无障碍收派服务，允许其在预约上门...

2024-02-27 08:31

电商快讯

南非电商平台Takealot全年收入增15%

南非电商平台Takealot在截至3月31日的财年里表现出色...其增长得益于对物流的投资、增强的客户服务和订阅服务

2025-06-24 14:20

电商快讯

蘑菇街将接入7天30秒响应率低于35%店铺为消费者提供服务

蘑菇街日前新增《消费者客户服务保障规则》，将于2020年1月7日正式生效。

2020-01-07 11:13

独家 , 蘑菇街

德国电商巨头Otto推出AI销售顾问与客服助手

德国电商巨头Otto宣布推出两款人工智能助手，旨在提升用户的购物与服务体验。第一款是基于谷歌Gemini模型...

2026-03-09 09:43

电商快讯 , 跨境电商

Wildberries仓储容量同比提升64%，秋冬旺季卖家入仓配额增长103%

Wildberries正式启动2026年秋冬销售旺季备战工作。截至第二季度，平台仓储总容量同比提升64%，商品入库接收...

2026-07-07 11:26

电商快讯 , 跨境电商

领先未来成功中标国铁商城MRO类、办公类、职工福利类三大项目

领先未来成功中标国铁商城2027-2029年度MRO类平台型供应商引入项目、国铁商城2027-2029年度办公类平台型...

2026-10-14 17:08

电商平台 , 产业互联网

Shopee国际平台覆盖拉美：大规模邀请巴西本土卖家向阿根廷和墨西哥销售商品

Shopee将把其跨境销售计划Shopee国际平台（Shopee International Platform，简称SIP）扩大至超过15万名巴西...

2026-10-10 12:09

拉美地区 , 东南亚

谷歌在美国上线通用购物车打通多商家跨端购物结算

谷歌在美国推出通用购物车，整合多商家商品跨端结算，覆盖搜索与Gemini场景，接入超600亿商品库及谷歌钱包...

2026-10-20 14:06

跨境电商 , 支付

get这7种提升复购率的方法｜跨境知识点第121期

本节亮点：1、怎么降本增效？答案千千万，但维持老客、拓展新客一定是不可或缺的一条。...

2021-04-12 18:05

每天一个知识点 , 跨境电商

小红书举办2026商业合作伙伴大会

8月25日，2026小红书商业合作伙伴大会在景德镇举办，大会以“好生意，要靠真行家”为主题。

2026-08-26 15:15

业界 , 广告

中国制造网与Zoho达成战略合作世界工厂与世界公办室实现直连

中国制造网与Zoho达成战略合作，整合外贸获客与云平台能力，打通商机获取到客户经营全链路，破解线索分散、...

2026-10-27 14:49

B2B , AI

Wildberries推出订单存储期延长服务每件商品收费50卢布

Wildberries于6月24日宣布，将于2025年6月24日起测试订单存储期延长的服务，所有俄罗斯买家可以将自提点的...

2025-06-24 16:36

电商快讯

Shopify Plus将取消部分商家客户经理对接服务

Shopify正计划针对年销售额低于1000万美元的Plus商家，取消客户经理对接服务，据报道，这一消息已得到...

2023-08-24 16:13

电商快讯

俄罗斯Yandex计划推出虚拟移动运营商

互联网巨头Yandex计划近期推出其虚拟移动运营商（MVNO）服务。该服务将采用“Medium MVNO”模式，依托...

2026-04-21 11:48

电商快讯 , 跨境电商

商越：走“窄门宽路”做好员工服务好客户

商越的做法是：不做平台、不卖货、不抽佣、只做采购软件。

2023-06-30 09:58

案例研究 , 未来零售

Wish联合eDesk：将缩短客户支持响应时间并提高运营效率

移动电子商务平台Wish日前宣布与电子商务客户支持平台eDesk建立合作关系。此次合作旨在为Wish商家提供更多...

2022-10-08 10:53

电商快讯 , Wish

企业微信活跃用户数达到了1.3亿支持为客户定制服务

在WeBuild激发2021微信公开课PRO上，微信公开课讲师表示，企业微信真实企业与组织数已经达到了550万

2021-01-19 11:30

微信 , 未来零售

欧菲斯签约腾讯云推进AI采购供应链场景落地

共推AI采购供应链场景落地，旨在破解行业痛点，共建政企采购智能化样板，实现采购服务提质增效。

2026-10-19 10:31

B2B , AI

零壹空间OneSpace融资3亿人民币

2018-08-12 16:20

投资 , 每日融资榜

迪拜电商Tradeling协作亚马逊支付为客户提供支付服务

据介绍，此次合作旨在加强Tradeling的信贷服务，并为客户提供支付服务，包括通过多家银行等提供分期付款...

2022-07-20 16:31

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