携程：今年以来服务需求进线量同比增超三成
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2024-06-19 15:26
6月19日消息，日前，携程集团在其举办的第七届“616客服节”上披露的数据显示，今年以来，随着全球用户需求的快速增长，海内外服务需求进线量同比增长超三成，其中，海外客户进线量增长过半。据了解，今年携程全球客服团队持续增长，新增了两千余位客服。目前，曼谷和吉隆坡客服中心落地后，共计有18个全球客户服务中心。
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