珠宝电商对话：顶破天花板的最艰难一跃

徐磊：首先钻石小鸟做到今天还有两个：一个线上、一个线下，哪一方面都不能丢，对于传统企业周大福、周大生这些前辈，他们有太多优良东西值得我们去学习，但是到今天现在的互联网时代，特别是终端的普及，怎么样更能够信息流通的速度更为我们所用，这对我们不管线上还是线下的商家都是值得探讨的问题。

我们上面做12年了，但是做的珠宝是上百年的沉淀，这些东西更多让我们学习，所以接下来更多的精力放在根本的地方，它的服务品质，最最竞争的东西，还是产品服务综合性的竞争，不仅仅是能够应用信息流量的竞争。

钻石小鸟联合创始人徐磊

主持人：现在从成交来看，线下成交的占比占整体的多少？

徐磊：在钻石小鸟30%线上营收，70%靠线下营收来完成。

主持人：钻石小鸟是一个互联网品牌，还是越来越向传统品牌去走的品牌？

徐磊：互联网品牌是一个时间段的叫法，在历史长河来看最终趋于一个品牌。最终是否是品牌，我相信你的产品，给消费者提供什么样的使用价值，最关键你的产品是否给精神上带来需要，这是我们要做的。

主持人：你们敢不敢说线上线下？

徐磊：个人理解是这样。

主持人：透过传统企业，在这样一个时代，在线下开店精力很小，拿到数据，一般线下比线上店高出5倍和6倍？

徐磊：目前中国的市场份额还是最大的，现在互联网中小品牌只能说占珠宝的一个皮毛，在全国有12个，一个店面年产出在2500万左右，像传统的前辈们，在中国的触角不是在简单一个地方，周大生接近2300家，周大福2000多家，这个对互联网诞生的珠宝企业来说，这些东西接下来要面对和学习的。

主持人：假设一个问题，有没有设想过钻石小鸟走线下，没有现在的状况会怎么样？

徐磊：如果同期的阶段内，又存在线上。

主持人：宋总刚才说的，不知道你怎么看这个问题，据我了解周大生从做电商开始，应该2013年，大概到现在一年左右的时间了，但是在一年当中，来之前周大生电商，曝光的频次数量上不是特别多，觉得还是比较低调的，不是你个人上比较低调，还是你集团没有这方面的欲望，在这一年中你的思考？