尖峰对话：医药电商的渠道价值

主持人：你有一点后悔是吧？

张维军：后悔谈不上。

主持人：但是没有你预想的那么好？

张维军：这个分品类，我们华佗家人之三，就是血压计。

主持人：血压计是成功的其他没有现象当中的好是这么理解吗？

张维军：不后悔，因为从华佗家人上线去年双十一开始上线到今年不到一年的时间。

主持人：还是有一句话投入就会有信仰这个跟有关系，我想接着问赚钱的法除了华佗家人这种选品，你刚才第一个是管理，第二是选品，第三是什么？

张维军：降低费用。

主持人：怎么样控制费用？

张维军：电商比传统还要大，你现在包邮的成本很大。

主持人：一是管理第二是管理，第三控制成本。

主持人：我们有请石总说一下？

石振洋：张总讲的我们也正在做。

主持人：这三种事不要再说了，你说三种之外的事？

石振洋：我们做的第四件事情就是对商业互联网我一直的观点就是不要太神秘化，一定要回到商业的本质，什么叫做深夜的本质，商业的本质就像今天夏总今天提的很好就是客户感觉爽可以来，来了之后就成交。客户为什么会来这个就要做一个沟通了，包括我今天听讲了一下我们的转化率，这个你的美工要到位你这个设计的要好，要可以表达客户的心理。第二点，还要你的包装还有拿到货的感觉。第一的成本和第二的成本，第二的成本基本上没有什么成本，完了再补充一点就是发挥团队的营销，对于电商来说其实有一点大家不要去误解了，电商有几种人群，第一种人群我们称之为吸血鬼，哪家网站便宜到处买货。第二种人群他们感觉爽就买，80、90后不在乎钱的，问问你们的女儿，他们不在乎钱这个需要好的点子和营销方案。为了这个刚才讲的到现在我讲一个我们团队真实讲的话，电商是一个很苦的职业但是还有很多的人快乐，看得人很兴奋干的人很苦，所以来说这个就要跟团队快乐，这个快乐怎么样，他肯定拿老板来开刀，所以经常拿我来开刀，也会有好的思路。

主持人：你补充第一点提高转化率通过美观和提升顾客的体验提高转化率。第二点，你说的是可以把团队让他快乐的工作，你至少说出第六点。

马健：对于我来说很简单，因为我们是不需要年龄的，我们价格战上面我们比较谨慎的，最简单的办法就是供应商的管理，在供应商我们去年天猫刚开始有一个非常惨痛的教训，我们进入这个行时间比较段，这个也没有时间请教柏总去，这个刚上来的时候我们拿进货价是七五折我每天开车拿货，我做做着发现他们卖的价格比我进价还低，因为没有空跟供应商沟通，每天忙着发货，发错或者发多了，我一直忙这个事情，后来清醒了把自己手头事情忙好之后回头发现自己的毛利率已经相当没有了，这个非常惨痛的教训，就是供应商的管理非常重要的。后来，就是用了一个最简单的办法，哪个供应商不能给足够的政策的话我不跟他们打价格战我放弃了，或者有限房企以保住利润，或者放弃亏损保护盈利这个是最简单的办法。