尖峰对话：医药电商如何抢滩移动互联网

徐颖奇：我希望会后马上跟刘总洽谈一下合作的事宜，对于移动我们是这样的，个人有一些肤浅认为不管移动互联网还是PC互联网也好，他们讲的共性都是信息的齐全性和快捷性，所以作为我来说我始终认为移动互联网只能说作为一个PC互联网的一种升级版，甚至于未来很有可能是替代PC的，很多工作大家想一想现在有些工作手机上已经可以完成了，很多像我现在出差我的邮件全部都是手机上完成的，并不是在电脑上完成的，急件全部都是手机上面完成的，所以更倾向于这两个本质实际上一样的，是由于信息的一种畅通性技术的革命带来的这样两种实际的一种形式表现上有不一样的一种表现，我更倾向于移动互联是PC互联的一种升级版或者叫做技术更新版，未来它的这种替代性作用很有可能更大一些。基于这个来说尽早的进入移动互联对于我们来说可能做先烈，但是我想也有人成为先驱，未来极早进入的这些会留下名字，为什么网上药房为什么要谈我们的刘总，就是因为牛总属于先驱者，这个就是一样的，移动互谅尽早的进入。

牛征曌：其实今天有两个遗憾，就是张总有一个PPT没有讲就是颠覆者崛起，他的PPT很强我小氛围听一次，有机会大家可以讲一讲我做一个广告。第二，你们听听那个成东那个是专家，昨天晚上请教几个问题也很受启发，首先刚才老吉的事，给大家讲一个例子，我当时为什么为这个事感兴趣呢，我研究这个东西弄坏了十几个手机，我们每天都在那里改，我们苹果手机版本改了31个版本，这个里面给大家说一个，就是为什么大家移动过程当中使用，移动互联网有两个比较好玩的，这个是LBS，这个LBS实际上把PC的距离感消除了，原来PC面前一个屏幕，现象没有距离感了，但是实际上如果有了谷歌眼睛的话，你这个就更没有距离了，整天看到那个眼睛跟你一来一下子跳上来一个三维动画，昨天看到微博一个新的试验基本上没有距离了，另外的一个摄像功能这个移动互联的颠覆，你有这个行为轨迹，我们的行为轨迹发生变化，人家看待人的角度会改变，刚才崔总讲包括那个柏总讲不用笔记了，拿一个摄像机拍摄了，这个记笔记的方式改变了，这个人的行为有改变了，大家的感觉如果传递一个东西给你可能更好玩所以我们基于这个，我们希望我们做的东西可以在大家的生活当中可能起一定的影响，咱们商业的O2O包括自主平台地方平台实际上都是为用户着想，追后的产品用户举手投票愿意用他就是成功了，最后的概念就是把用户服务好可能最牛的公司就产生了。

主持人：我是来自传统药店的，我们传统药店竞争很激烈，我们前台毛利收不上来，收后台毛利我们看到网上药店竞争非常激烈，我们的前台毛利后台毛利收完了，我们想了一想，我们如果真的也手机客户端的话我们能不能收一点广告费，李总给咱支招一下？

李卫民：未来可以收很多的广告费我们也在帮着开发这样的广告费，首先一个大的将来会不会有人跳过PC端来研究移动端，其实移动端只是PC端的一个升级，但是技术来讲所有的这个世界上的一流人才、一流的科学家、一流的营销大师都在往移动方面走这个出现什么情况，在我们广告出现这样的一个情况，如果你是做传统广告的，央视广播报纸你睡五年大觉回来格局发生不大，如果你做PC视频那一段就是优酷、土豆、PPS和ITE这个出现问题了，你睡一年回来发现已经改变问题了，一年以上一定出现很多的问题，土豆已经被优酷买了，互联网如果这个真的休假一个月回来你发现这个腾讯的微博那么多科学家的应用就会出现非常多的变化和更新，实际上对于我们来讲，我原来一直做医药广告，原来花二三十个亿传统电视广播报纸，但是自从做医药互联网广告之后现在传统广告几乎为零，因为大家对我我不需要，本来那个方面很强的专家但是现在大家不需要你，现在80%的用户还是PC端的广告为主，但是自己的精力已经把80%的研究精力放在了移动端，现在目前再做几件事情，第一件事情我再看这个广告从我的角度跟商业结合起来，我分一个大圈和小圈，大圈就是把大的央视卫视包括门户的，包括视频网站现在理解传统的广告，就是打了知名度有些点击过了，但是对销售还是离的比较远，企业问我打了广告到底拉动销售多少现在一下子不太好说，现在开始研究小圈广告，这个小圈广告就是最底层的就是站内的广告，你们的外层也是离的比较近就是垂直网站，你说搜狐的健康频道，三九健康网，现在研究这个小圈广告，小圈广告已经绝对有意向的人来到这里，这个转化率更高，一个广告人反正花五百万这个卖多少我也不清楚，最后总这么说人家找能够说清楚的，你数数你的经验花一百万可以转化五十万还是两百万以后的事情必须得说清楚，所以我们现在进入到小圈广告的研究，移动上面我们做了两件事情，第一个事情就是守和功的问题，我们现在跟圈里面最大的一个舆情检测的那一套拿来检测新浪微博、同人微博、人人网上面有关任何一个医药疾病的需求然后抓出来变成真的的需求之后我们来帮企业，或者帮医药电商引流或者帮工业企业应答，比如说网上一个多亿说要减肥的字眼，但是里面有噪音，但是两百万人说我必须要减肥了，他确实要减肥了，还有很多的人说什么什么药到哪里买，我们现在把新浪微博所有这样的话都抓出来将来可能引流给你们哪一家实体店，我们处方药干脆直接应答或者引流，这件事情建议你到哪个实体店去看，或者到OTC直接应答，这个就是移动方面我们的在尝试，就是直接在这个媒体里面抓需求，分析清楚之后莱英达引流在做这样一件事情。

在微信这边我们动作开展比较慢，因为微信的政策有一点摇摆有一点看不清楚，但是我们看到的微信应该是不鼓励营销的，不鼓励媒体的营销，广告公司在那里并不想我们不想研究太多，因为更像是鼓励服务，我们未来可以把一些人无论百度来的人垂直网站来得人还是微博上面来的，我们可以引导给这个公众账号或者引导给你那里面我们可以做引流，但是服务那一块应该是实体药店或者药店商的事情，重点做引流和告知需求抓取内圈外圈广告的联动，这个是我们现在这个方面的心得。

主持人：连锁药店很多对于网络药店有官网，这种情况下连锁药房可能也比较为难，到底是小投入还是大投入，到底是快进还是观望，我想这个最后的一个环节上几位专家还是要给连锁药房答疑，以便他们的未来发展的过程当中有更好的方向？

李卫民：我不是零售专家也不是药店商专家，我特别想利用这个机会说一两分钟，我对工业企业接触比较多，利用这个平台跟工业企业说几句话现在接触的工业企业老板里面很多还有85%的想建自己的药店网站还有想建自己的官网卖药，这个很像命名王府井有那么一堆商场非要自己的工厂也要建一个商场，你商场建起来很容易但是没有流量，这个他们已经建起来的人很痛苦，痛苦到哪里就是没有流量，其实刚才他们已经在投资者的支持下或者天猫或者京东那种平台引流下已经达到了很多的电商，他们在管理上和克服上他们配送上面已经有很多非常非常成器的东西，但是现在80%的工业企业还是想自己自建电商，我首先说大家这一点不对的，真要去做你会发现这个日子非常的难过，现在市面上已经提供足够多的平台和专业化物流，足够多的包括这种他们平台之间O2O，包括各个平台之间因为竞争的需求也做了专业化和慢性病的，也有人做的时髦产品的，工业企业其就是做好品牌的管理，未来工业企业和电商的联动是什么？因为这个电商也需要流量，你又在这里打着广告，未来工业企业和电商的联动是你打广告把那个点击流量引给电商，给电商带来流量，同时电商你们两个互利合作，电商帮你做虚拟旗舰店给你一些特别的优惠政策和关联广告这个互动的关系是这样的。工业企业抓了一批有关自己的需求，可能是付给我们的，然后把需求交给他们，让他们服务因为他们的效率更高，所以我是觉得这个是说其实未来互联网的技术很多的，他们那边当客户积累一定多的时候甚至可以帮助你就像早晨梁总所说的可以打回头客，这个药使用差不多计算机进来的时候打一个标签，差不多不来这个广告我们现在的广告技术可以带你上新浪把你找回来，这个让你带来是不是你应该买哪个产品了，所以市面上的IT技术和平台市面上的网站过多没有必要工业企业自己建了，当然工业企业应该毫不犹豫的线上品牌线下化把线上品牌拿到线下来，所以只需要勇敢把品牌做好把线上品牌线下化可以了，线上这些很苦力的活让大佬去做大家不用去做电商。谢谢！