如何帮助中国品牌赢得海外市场

赵廷超：陈东给我们分享一下PayPal上的用户买中国商品过去三年的变化，他们对中国商品的感受是什么？刚刚你说社会关系，是不是买了中国的东西会给他朋友说这个产品很好，而你们经常会做一些消费者调查，这方面是什么样的情况？

陈东：我不说三年，就说最近五年吧，四五年前，国外消费者对中国的市场更多卖家是提供游戏金币、软件这样的产品，当时有很多的小型游戏公司，网络公司通过相应的技能使用PayPal做了很多的生意。从07年开始，随着国内非常多的外贸B2C的崛起像兰亭集势，他们就把中国有优势的3C、电子类产品中国非常标准化有优势的产品卖到国外去，所以2007年到2009年比较多的还是电子类为主，成为外贸B2C的主流，通过PayPal的支付方式买家支付购买。从2009年下半年到2012年，我们发现电子类产品随着竞争越来越激烈，包括赵老师您也知道，很多的卖家开始发展新品类，这是非常大的变革，会发现服装服饰崛起了，这个服装服饰行业的范围很广。事实上服装行业也是依托于大家卖电子类积累了很多的经验，国外的消费者对中国的卖家也很信任，所以这几年这个行业的增长趋势很明显。我相信，中国以后很多有优势的产品，像家居类、灯具类一定会有很多的机会。

赵廷超：外贸的市场以前确实有一些质量不好的商品到我们的网站上售卖，阿里也好，敦煌网也好，推动我们中国真正有质量的商品迈向全球，你们有什么规划？

王丽杰：我们敦煌网有一个中国品牌的专区，关于现在在中国品牌上做得一些事，有一个卖家06年加入敦煌网，07年注册了一个美国的商标，你所谓的中国品牌在海外发展，你必须在美国当地或者欧洲当地注册品牌，你的知识产权保护要到当地去，我们07年就尝试，但是不够成功，2011年我们让这个卖家在美国注册蓝牙无线耳机品牌，这个时候就比较成功了，这是4月份注册的，然后再敦煌网上推广，去年交易额100万美金，而今年参加这个会议之前，我看了他的交易额现在820多万美金。所以，我看到他有很多成长的步骤，因此我们设计了一个关于中国品牌的专区，里面有流量进来，包括我们会对这些品牌进行专门的管理，也在引导我们很多的卖家。

其实刚刚刘昊有讲产品的演进，在这个产品演进过程中可能就把价格、质量到服务统统打包起来就形成中国自己的品牌，然后海外注册，2013年我们在这方面有更大的步子，希望大家更多地关注敦煌网。

刘昊：阿里在这方面我们做了一些工作，卖家端我说了，趋势是小散碎单，所以我们更多的是帮助小微卖家提高互联网运用能力和外贸能力，大家知道这些小微卖家非常草根，我们可以和政府和商务部合作，希望不仅是给一些政策和钱，这样治标不治本，真正的是要使他们服务好消费者的服务能力，所以近期我们会更多地投入到培训阶段。另外我们也会对买家做一些纵深的服务，比如给海外买家提供买家授信的信用卡，针对中国小微卖家，他们会提供赊销赊购服务。物流这一端，我们不单单用B2C和B2B这种传统的快递、小包的模式，我们会结合国际上比较通用的规则和一般贸易的拼箱或者空运打板，海外仓是一种模式，而我们更多的是用BRC来运营。不管是买家还是卖家，我们希望提高他们运用外贸能力和电商方面的服务能力，而不单单是产品低水平同质化的竞争。

赵廷超：谢谢！常规的讲，互动结束的时候大家请用一句话总结一下。

赖鋆：要做到“WO”要让我们中国的商品和中国的网站做到全球都能够给人“WO”的感觉。

陈东：你的“WO”已经很难让我们突破您的精彩程度了，从PayPal的角度来讲，我们非常愿意精诚合作，和中国各种各样的品牌企业、制造商，真正地助力大家将品牌拓展往海外蓝海市场。

王丽杰：我认为如果没有中国品牌在国外的影响力，个体品牌很难成长起来，所以希望所有的人一起努力，先把中国制造这个品牌打造好再推出中国自主的品牌，让中国自主品牌真正走向海外市场，一起努力。

刘昊：作为阿里来讲，我们坚信中国制造一定有非常大的市场空间和发展潜力，我们要做的工作就是，把小额外贸也好都做到流程可追溯品质可保证。

赵廷超：无论是在中国注册还是欧美注册，都必须要注册一个品牌，而且你的商品要最先显示你的品牌，再慢慢建设我们的品牌制度。