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消息称腾讯投资“超级导购”
消息称,腾讯近期投资了一家名为超级导购的品牌零售数字化智能化运营平台,双方或在沟通最后投资细节。超级导购2014年成立,专门为零售行业提供终端系统培训和管理
商越推智能采购中台 由业务 数据和技术组成
据悉,商越采购中台包括业务、数据和技术三大中台,以及连接企业内部系统、外部供应商和第三方服务的开放平台。
店小蜜春节服务7500万人 智能客服成新趋势
阿里巴巴集团客户体验事业群——阿里CCO今日发布的一组官方数据,还原了一个在新消费环境下生机蓬勃的春节假期。
智能客服全线出击 京东服务春节期间不打烊
服务作为消费链条重要的一环,同样必不可少。自2010年7×24小时服务正式开启,京东服务“全年无休”已经坚持了九年。
京东CEO徐雷:大中台将是京东的超级引擎
徐雷表示,京东同时明确了商城的经营理念:即以信赖为基础、以客户为中心的价值创造。基于此经营理念,京东也将迎来四大变化。
阿里智能客服店小蜜已可完成98%服务请求量
阿里巴巴集团客户体验事业群总经理昀迪,在2018中国新网商峰会上,就阿里服务体验进行了分享。
友盟+发布U-App AI版 模型准确度达86%以上
友盟+主办的2018UBDC全域大数据峰会(以下简称“峰会”)在北京拉开帷幕。在峰会上,友盟+CEO朋新宇先生发布由AI驱动的互联网运营产品U-App AI版。
京东商家智能客服机器人“京东小智”来了
日前,京东智能客服机器人——“京东小智”正式上线。据悉,京东小智是专属商家的智能客服机器人。
全场景智能客服系统提供商Udesk获3亿元C轮融资
全场景智能客服系统提供商Udesk宣布完成3亿元C轮融资,由全球顶级资本机构老虎环球基金领投,君联资本、DCM跟投。
阿里智能客服机器人千牛店小蜜将开始收费
从8月13日开始,一直供商家免费使用的阿里商家工作平台千牛的智能客服机器人店小蜜,将开始收费。
智能客服行业公司云雀智享获数百万天使轮融资
北京云雀智享科技有限公司近日宣布,已经获得红杉宽带跨境数字产业基金高级合伙人陈淑宁先生的数百万天使轮投资。资金将重点投入在产品研发和市场推广上。
流水破10亿“不走寻常路”的千聊做对了什么
近日,知识服务平台千聊公布了一系列阶段性发展数据,包括讲师收益突破10亿流水、学员数累计已突破3亿、注册机构及讲师数超过120万等。
有赞发布「中台」APP 旨在打通门店做连锁
在今天的有赞春季沙龙上,有赞推出有赞中台,据悉,这款产品旨在让前台和后台运营效率更高。其中包括有赞连锁,其目的在于把多个门店的商品打通,门店只需要要货
做智慧零售的流量中台 驿氪靠的是什么?
闵捷认为,以微信为代表的具有提供连接能力的工具或平台的成熟,促使社交零售在中国得以快速发展。在过去,消费者对某家门店产生的兴趣,大多都还是停留在浅层关系中。
把ERP SaaS化 聚水潭的底气是看透了供应链
供应链俨然成了商家和平台提高效率的重要环节。ERP系统作为电商玩家的必需品,也在发生着质变。
别误会 智能客服不仅仅是个聊天的机器人
根据Gartner发布的报告,智能机器人可以降低80%的客服工作量,而且发展迅速,2019年的使用量预计将是2017年的3倍。
驿氪闵捷:品牌如何构建智慧零售流量中台?
在2017亿邦未来零售大会上,驿氪创始人兼CEO闵捷发表了题为《如何找到品牌数字资产价值洼地?》的演讲。
聚水潭ERP,1个半小时破去年全天订单量
11月11日消息,聚水潭向思路网传来全网战报,截止01:30,聚水潭SaaS ERP突破去年全天2500万订单量。
截至12:00旺店通ERP全网交易额突破313亿
11月11日消息,旺店通ERP向思路网传来全网战报,截至11月11日12:00,旺店通ERP全网交易额如日中天突破313亿!









