网易七鱼
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网易七鱼——品牌数字化服务商资源手册
网易七鱼是网易云商旗下以AI驱动的智能客服SaaS系统，2016年上线，依托全面的自研算法技术，融合在线客服、在线机器人、云呼叫中心、视频客服等产品，提供一站式智能客服解决方案，实现全渠道服务。
10点聊电商：网易七鱼：智能客服赋能企业内生数字化
10点电商：截止10点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点 >>>
网易七鱼杨威：流量价值如何驱动智能化服务
在2017亿邦未来零售大会上，网易七鱼副总裁杨威发表了题为《流量价值驱动下的企业和用户的连接》的演讲。
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