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知识问答

实操答疑、新政解读,运营大神手把手教你进阶

亚马逊卖家可以开通多国站点吗?该如何切换?

很多卖家在刚开始运营亚马逊店铺时,都会遇到不知道该注册哪国站点的情况。那么跨境卖家可以在亚马逊里注册多国站点吗?卖家又该如何在亚马逊切换站点呢? 首先,我们先普及一个概念:同一台电脑注册,使用同样的网络IP、手机号,公司营业执照,法人身份证,付款方式的信用卡…这些属于同一个卖家的资料,在亚马逊是可以开通多个站点的。 其中,北美、欧洲及日本站点是可以联合运营的。 通常情况下,卖家在亚马逊全球开店进行注册后,只要欧洲站点已经通过审核并且是在一个正常运行状态下的话,那么北美站点以及日本站点都是可以正常运行并且是可以上Listing的。 那么卖家在运营的时候,又该如何从一个站点切换至其他站点?今天,我们就跟大家分享一下如何在亚马逊北美欧洲及日本站点之间切换的操作。 只需要点击右上角的站点选择框,下拉菜单,选择你所需要切换的目标站点就可以了。 当然,可能会有部分卖家在切换成其他站点的时候会发现,北美、澳洲以及日本站点显示的是“待注册”。 这种情况就需要卖家进入注册页将相关站点注册完成,也可以在“开始销售”中点击“转至北美/日本/澳大利亚商城”来达到注册除欧洲外其他站点的目的。 卖家要注意的是,假如你想要在北美欧洲及日本站开展相关业务的话,建议在切换成相应站点的同时,还要及时更新该站点的收款账户信息。
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亚马逊账号被停用 如何查看相关原因?

很多跨境卖家在亚马逊开店一段时间后,突然发现自己的账号被停用了,这个时候该如何查看账号被停用原因呢? 官方对“亚马逊的账号被停用”的原因是这样解释的:亚马逊为了维护一个值得买家和卖家信赖的商城,可能会将一部分卖家的账户停用,从而获取更多卖家账户的相关信息。 但是对于卖家来说,到底应怎么查询“亚马逊的账号被停用”的具体原因呢? 账户被停用之后,卖家先不要着急。通常这种情况出现的时候,您的卖家平台会收到来自no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx邮箱的业绩通知。不同的站点收到的邮箱地址会有所不同,“xx”为亚马逊站点缩写,还有其他的站点缩写例如eu、jp等。 在该业绩通知里,可以按照相关步骤来查看为什么账户被停用。 首先,您需要在页面的绩效中找到业绩通知并点击查看。 第二步,您可以看到您有新收到的业绩通知,点进去就可以查看到详细的“亚马逊的账号被停用”的情况。 不过有些情况下,做完上述两步,亚马逊可能还会要求卖家提供额外的证明材料来佐证注册时提供的信息。 卖家可能还会收到如下图所示的邮件,同时被要求提供额外的证明材料来证实卖家最初注册时所提供的信息都是真实有效的。 该通知会由seller-performance@amazon.com邮箱发出,不同站点的邮件可能会有所不同,但是相同的是您都需要严格按照所收到的通知来提供所需的相应材料。 这封邮件里也会写明“亚马逊的账号被停用”的原因。 卖家需要注意的是,一定要严格遵照业绩通知中所列出的要求准备相应的材料。后续只要您提出申述并提交所需资料就可以重新激活账号啦。 以上就是小编今日关于卖家在亚马逊的账号被停用以及如何查看停用原因的分享,希望对您有一些帮助。
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卖家在亚马逊日本站开店需要什么资质?

卖家在亚马逊不同站点开店,所需要的资质也是不同的。今天我们来了解一下入驻亚马逊日本站所需要的材料以及相关步骤。 首先准备好所需的所有材料,包括公司营业执照彩色扫描件、法人身份证彩色扫描件、付款信用卡、联系方式以及银行账户之后,通过亚马逊账户经理所提供的链接进入开始注册。 所需材料中的公司营业执照彩色扫描件是必须由中国大陆/中国香港/中国台湾出具的,其中亚马逊官方给出的要求是中国大陆企业需要出具营业执照,中国香港企业需要出具公司注册证明书和商业登记条例,而中国台湾企业需要出具的是有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表。 要注意所使用的中国大陆营业执照距离过期日期要超过45天,而中国香港的商业登记条例距离过期日期要超过45天。 法人身份证彩色扫描件又有哪些硬性要求呢? 亚马逊官方给出的要求有以下4点: 1、身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致; 2、身份证件上的姓名应与注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配; 3、改身份证必须由中国大陆,中国香港,中国台湾出具 4、身份证必须在有效期内 此外,亚马逊日本站要求所使用的付款信用卡是可以进行国际付款的信用卡,同时还需要确认已经开通了销售国币种的支付功能,因为可能会涉及到之后会开通多个商城,所以需要您使用多币种支付信用卡。另外您需要保证您的信用卡没有过期并且里面有充足的额度以保证网购或邮购付款不会出现问题。 当然,联系方式也是必不可少的,亚马逊方面会根据您所填写的联系人的电子邮箱地址、联系人的电话号码、公司的地址以及联系电话来与您联系。 另外,您还需要准备一个可以用来接收付款的银行账户,可以选择国内银行账户、日本/香港的银行账户或者第三方存款账户。当然相应的内容也不一样,选择国内银行账户的话是通过人民币来接收全球付款并存入相应的国内银行账户,银行的选址地址是在中国;选择日本/香港的银行账户的话是用当地货币来接收亚马逊销售款的;而使用第三方存款账户的话,则需要使用参加“支付服务商计划”的支付服务商提供给您的银行账户,银行的选址地址则是在支付服务商所开立给您的银行账户的所在国家。 要注意一定要提前准备好全部的材料,万一卡在某一步骤不能继续是比较麻烦的。注册的过程是可以中断的,但是不可逆,如果遇到网络不稳定或者其他一些原因导致无法登录的情况时,可以选择更换其他浏览器,然后用正确的注册邮箱和密码登录继续注册。 还要注意除了有特别要求以外,所填写的全部信息都要使用拼音或者英文来进行填写。所填写的信息也必须是要符合实际情况的,这样也便于亚马逊与您之间的联系以及后续进展。后面就可以开始进行注册了。
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卖家在亚马逊欧洲站开店需要什么资质?

很多新手卖家在准备开亚马逊店铺的时候,都比较关注需要哪些资质。而卖家在亚马逊不同站点开店,所需要的资质也是不同的。今天我们就来看一下亚马逊欧洲站点资质审核。 亚马逊开店之所以需要资质,就是为了保证卖家能够公开公平公正的进行交易。小编深入了解之后发现,欧洲站点账户审核时间也是不一样的,部分卖家会在注册完成之后马上进行审核,而另一部分卖家则是在预售额预计达到一定金额前触发。 那么都需要审核哪些资质呢?通常会根据卖家的实际情况,所要审核的材料分为“校对和补充身份信息”,“提交所需材料”和“合规送审”三个方面。这些在卖家后台首页都会有相应的提示。 那么卖家在收到页面提示之后,还应该提交什么材料呢?最重要的一点是,要想快速通过资质审核,一定要记住补全卖家身份信息的注意事项,包括公司名称、注册号、注册地、注册信息等信息,要注意确保正确填写。 上面的信息填完之后,就要求填写主要联系人信息了,主要联系人就是有权限访问“我要开店”付款账户、代表账户持有人提供注册信息并发起支付和退款等交易的人。 这里一定要注意填写受益人信息,准确填写相关信息,避免影响审核进度。 当然,不止以上这些信息。资质审核还要求卖家提供公司及个人资料,即公司营业执照扫描件、公司首要联系人和受益人的身份证件、首要联系人和受益人的个人费用账单、银行账户所有人证明以及公司章程。 这里小编要提醒一下,材料也是有所要求的:一是要在180天内开具证明;二是证明上的名字和地址要与卖家平台的一致;三是证明上的语言要是简体中文或者英语;四是不接受屏幕截图;五是公司章程一定要是能够准确体现出全部股东名字和股权分配的文件,同时还需要所有受益人签字,并加盖公司公章。 如果公司的首要联系人非公司法人或者受益人,那么就还需要卖家提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函。小编这里给出了授权函的样张供大家参考: 部分卖家还会被要求提供补充材料,亚马逊会通过以下三种方式通知您: 总之,请注意关注您的注册邮箱以及卖家平台,准确填写相关信息,可以更顺利的通过审核。
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