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知识问答

实操答疑、新政解读,运营大神手把手教你进阶

传统贸易商转型的五大痛点及解决措施是什么?

大家好,我是亿邦电商主笔缪悦,欢迎来到亿邦PLUS社群每天一期的音频微小课。 上期我们给大家分享了中国卖家在美国起诉亚马逊,胜算多大;本期我们来说说传统贸易商转型的五大痛点及解决措施。 小编给大家整理了文字版,想听音频版本可以扫底部的海报码收听。 正文 大家好,欢迎收听亿邦跨境社群微小课,我是今天的主播,亿邦跨境电商主笔缪悦。 相信收听我们音频课的小伙伴中,有不少是传统贸易商转型、或正在考虑转型跨境电商的。那么,在这一过程中,我们通常可能会遇到以下五个痛点: 首先是没有一手的、大量的用户数据。市场信息不对称,不透明,缺乏市场洞察能力,OEM/ODM无法接触终端买家,缺乏直接的用户需求和数据,自主产品开发有难度。 二是低议价权,没有品牌化的概念。中小微企业处于竞争劣势:贸易商掌握主导权和定价权,利润率低,竞争激烈。相当于你生产了一颗珍珠,这颗珍珠就值10块钱,不能包装到200块钱。 三是贸易形式欠缺灵活,类似亚马逊这样的平台贸易形式链路非常长,也就会导致资金链非常长,违约风险高,重资产的情况下,回款周期很长。所以卖家要盘活整个库存的话,会有很多资金缺乏的问题,针对中小企业来说也是容易造成缺钱的重要原因。 四是疫情冲击下,去年的很多传统贸易企业,比如说B2B的企业过去会参加线下的展会,但是由于疫情,该如何拓展新的业务。疫情影响物流,影响线下沟通和贸易,开发客户成本就更高了。 第五是电商浪潮下,如何最大化的抓住红利,引导自身企业进行长期发展。 对于这五大痛点,跨境营销服务商飞书深诺方面指出,首先,跨境卖家需要积累至少一万以上的客户数据,以前只能通过B端客户了解到自己需要做什么产品,而之后需要直接知道消费者喜欢什么的产品,进而倒倒推产品升级和打造更好的品牌。 第二,以亚马逊平台为例,卖家需要实施做“爆品”的策略。我们优化供应链链路,最主要的事情就是降低投入产出比,因为整个供应链也会直接涉及到亚马逊店铺的排位情况、运营法则,这件事情是最最重要的。而在适应了亚马逊的运营规则之后,如何把爆品这件事情做好,需要制定明确的一锡类的目标,比如一个月要生产多少爆品,这些爆品如何防跟卖,进而达到我们卖家想要实现的销售目标。 第三,传统企业有一些共性特点,一是供货能力很强,产品已经经过欧美市场或者其他市场的检验,不会出现需要返工的情况,以及有低价的生产成本。但也缺少相应的品牌定位和定价策略。这个不是拍脑袋想出来的,需要前期的市场及终端卖家调研、市场上的精品分析,来决定你的产品究竟卖50美金还是100美金。 另外,选品和拍摄也非常关键。一个价值300美金的产品,需要通过更生动的视频内容传递价值。以及最后的复盘及营销优化,将大量的用户数据反哺产品开发。 总结来看,如果卖家需要组建自己的专业团队,需要有矩阵的布局九大人才板块,他们分别是:行业策略、品牌运营、店铺运营、推广引流、技术支撑、客户顾问、营销策略、网站设计、创意事业部。当然,你也可以找专业的团队去更快速的实现当中的某个部分。 好了,今天的音频微小课就到这里。如果你有一些其他的观点和想法,也欢迎直接分享在亿邦跨境Plus社群中。当然,如果你有任何跨境电商方面的疑惑或者需求,也可以随时在社群里交流,也欢迎对我们的微小课提出你的建议和意见。 以上就是今天的音频文字版,想听音频版本可以扫以下海报码收听,谢谢大家 注:文/缪悦,文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
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小红书第三方商家积分是什么?违规怎么扣分?

小红书商家在运营小红书店铺时,会涉及到小红书第三方商家积分。这个商家积分主要是用于商家存在违规行为时,小红书平台根据违规的具体情形,进行相应的扣分处理。那么,商家违规时具体是怎么扣分的呢?让我们一起来看一看吧! 小红书平台关于违规的行为分为两种,第一种是严重违规行为,第二种是一般违规行为。根据违规行为的不同,相应的处罚力度也是不同的。 首先,让我们来了解一下严重违规行为,官方对严重违规行为是这样解释的:是指商家涉嫌违反相关国家法律法规规定或实质违反服务协议及小红书平台规则约定,严重侵犯其他商家及消费者合法权益,破坏小红书经营秩序的违规行为。 那么,严重违规行为是怎么进行扣分的呢?这需要结合具体的情形,具体如下: 1、卖家出售假冒商品时,经小红书平台发现存在出售假冒商品嫌疑的,每次扣25分,情节严重扣50分。假如小红书平台确认确实存在出售假冒商品行为的,每次扣100分并清退店铺。 2、商家出售二手或者翻新的商品。经小红书平台确认存在该种行为的店铺,每次扣50分,情节严重的扣100分。 3、商家提供虚假材料。每次扣100分,情节严重者,清退店铺。 4、商家经营店铺的商品质量不合格。根据“商品质量不合格缺陷等级划分标准”划分的A、B、C三个缺陷等级,分别扣除以下积分。此外,商品超过规定保质期,每次扣50分。情节特别严重的,每次扣100分。 5、商家的店铺出售未经报关的进口商品。确认存在出售未经报关进口商品情况的,每次扣100分。 6、商家存在盗用他人账户的行为。确认盗用他人账户的,每次扣100分。 7、商家存在骗取他人财物的行为。认骗取他人财物的,每次扣100分。 8、商家存在恶意骚扰的情况。假如商家在与消费者沟通的过程中采取了不礼貌的行为或者不文明的语言,每次扣25分。此外,假如因恶意骚扰导致消费者发起外部投诉,每次扣25分。 9、商家存在侵犯他人权利的行为。假如商家在出售商品时,不当使用他人知识产权、涉嫌不当使用合法权利、所发布的相关信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争、或是所售商品侵犯他人肖像权,那么小红书平台将会进行相应的扣分,每次扣25分,情节严重的每次扣100分。 此外,假如商家所发布的商品涉嫌高仿、山寨大牌造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争,每次扣50分,情节严重扣100分; 10、商家存在滥用信息的行为。经小红书平台确认滥用信息的商家,每件违规商品扣5分,批量违规一次性扣25分。 11、存在泄露他人信息的行为。确认泄露他人信息的,每次扣50分,情节严重的每次扣100分。 12、存在扰乱市场秩序的行为。经小红书平台确认存在扰乱市场秩序的商家,每次扣50分,情节严重的每次扣100分。 13、存在虚假交易的行为。假如商家存在进行虚假交易,或为他人虚假交易提供服务、帮助或便利的行为,每次扣10分。假如商家短期内进行大规模虚假交易,每次扣25分。 假如商家累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为或是存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节,小红书平台将会扣除100分。 14、商家存在虚假宣传的行为。确认为虚假宣传的,每次扣25分。 15、商家存在物流造假的行为。经小红书平台确认存在物流造假行为的,每次扣25分,情节严重的,每次扣50分。情节非常严重的,每次扣100分。 16、商家发布的商品是非约定商品的。每次扣25分,情节严重扣100分。 17、商家存在不正当牟利行为的。 假如商家通过各种方式参与套取可在小红书使用的礼券或小红书发放的礼券,每次扣50分,情节严重的每次扣100分。 假如商家或商家工作人员向小红书员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益。一经发现,每次扣100分。 假如商家的相关不正当牟利行为未遂,一经发现,同样每次扣25分。 18、商家存在发布违禁商品或信息的行为。每次扣50分,情节严重的扣100分。 19、商家存在不配合平台管理的行为。经平台确认不配合平台管理的,每次扣25分。 20、商家存在价格欺诈的行为。如果商家违反相关的规则,每次扣25分,情节严重扣50分。 除了上述列出的严重违规行为外,还有一些一般违规行为: 1、商家存在发布商品信息错误的行为。经小红书平台确认发布商品信息错误的,每件商品扣5分,批量违规一次性扣25分。 2、商家发布不当营销类信息。确认发布不当营销类信息的,首次予以警告,之后每条违规信息扣1分,批量违规一次性扣15分。 3、商家存在发布或推送第三方信息的行为。经小红书平台确认发布或推送第三方信息的,每次扣15分;如果发布或推送第三方平台信息的目的,是为了引导消费者在小红书以外进行交易的,每次扣25分。 4、商家存在重复铺货行为的。确认重复铺货的,每次扣5分,情节严重的商家每次扣25分。 5、商家违背相关的承诺。具体的扣分情况需要结合不同的违规情形: 1)假如是发生需要商家承担后续义务和责任的交易纠纷,但商家拒绝承担的,或是商家自消费者要求商家开具发票之日起30日(含)内,未开具发票的每次扣25分; 2)假如是商家违反了小红书平台服务协议中关于消费者权益保障要求的,或是商家承诺加入小红书营销活动,却未按照活动要求向消费者履行服务的,每次扣15分; 3)假如商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣10分,情节严重扣25分。不过要注意小红书平台会每周统计一次漏发订单数。 6、商家对商品相关的描述不符合事实。经小红书平台确认情况属实的,每次扣10分。 7、商家存在超期发货情形的。根据下面小编给出的小红书平台每两周为一周期,统计一次的发货准点率来判断扣分的标准。 如果商家没有满足对应发货准点率的要求,那么,扣除一般违规积分5分。 若店铺在一个周期内,总包裹数量大于20且发货准点率低于50%,扣除严重违规积分5分。 8、商家开通的自主客服存在违规行为的。小红书平台会根据在服务过程中发生的不同行为,来判断如何进行扣分处理: 1)提供小红书内部系统截图给消费者,每次扣除一般违规积分5分; 2)对于消费者已表明的投诉或问题,客服未作针对性处理或未有效处理即关闭对话或直接引导消费者转交或升级小红书官方客服,每次扣除一般违规积分2分; 3)打断、催促消费者结束对话,抢先说完结束语后结束对话,不耐烦、反问消费者、整体服务语气冷漠,惹怒消费者,每次扣除一般违规积分5分; 4)商家在沟通过程中或者在评价、补充回复、订单备注中等有人身攻击、侮辱性不文明语言、诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为,每次扣除严重违规积分25分,并关闭商家自主客服权限; 5)未经允许发布、泄露、散布用户信息或小红书内部未公开或不实消息,每次扣除严重违规积分25分,并关闭商家自主客服权限; 6)推诿责任至小红书,抹黑小红书或任何其他第三方,每次扣除一般违规积分25分; 7)诱导消费者提供账号密码或其他与订单交易无关的私人信息,每次扣除严重违规积分25分; 8)商家通过不正当方式、不合规操作制造虚假数据,恶意或不正当竞争,扰乱小红书平台的客服服务秩序,关于虚假数据的判定以小红书系统统计为准,每次扣除严重违规积分25分,并关闭商家自主客服权限; 9)发布或推送第三方信息:是指商家在小红书平台发布第三方信息或在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容,每次扣除一般违规积分25分; 此外,商家还需要遵守平台对于客服的服务考核,具体考核以及罚分如下: 9、点评回复率。假如商家的店铺在一个审核周期(即两个自然周)内产生的负面点评的回复率低于80%,那么,每次扣除一般违规积分2分。 以上就是今日小编有关小红书第三方商家积分是什么以及违规如何扣分的一个分享,希望对你有所帮助~
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小红书平台不允许商品含有哪些违禁成分?

小红书商家在准备商品上架时,难免在上架商品中会含有一些小红书平台不允许出现的成分。而小红书平台为了保护消费者的合法权益,就会对商品进行不定期的抽检。那么,今天小编就来和大家聊一聊,小红书平台商品中,有哪些是属于违禁成分。 首先,商家要注意,下面小编所讲述的商品违禁成分,仅适用于可食用产品、化妆品类产品的境内及跨境商品。 其次,小红书平台所采用的抽样方式主要有两种,即购买线上店铺的商品以及抽检线下仓库中的商品的方式。同时,商家可以放心,抽样时所抽取的样品数量不会超过检验、复检的合理要求。不过,假如抽样无法达到相关的检验要求,那么平台还会要求检验商品中的一部分项目。 具体的违禁成分明细表,商家可以参考下面小编给出的图表: 商家要注意,上面所列出的相关检测项只是现阶段的检测项,平台有权在之后根据相关的规定进行增添。同时,上面表格中所列的检测方法只是建议检测方法,具体的检测方法平台会根据实际情况进行选择。 此外,无论是境内商品还是跨境商品,都需要符合上面所列的相关规范以及国家各项法律法规及强制性标准。 相关的检验结果是通过国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构认定的。假如商家对检验结果存在异议,可以在收到小红书平台相关通知后的一周内,向小红书平台提出申诉。此外,有复验需求的商家要记得在申诉中说明哦~ 假如商家没有异议,那么,小红书平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等,进行相应的处理。 以上就是小编今日关于小红书平台商品有哪些属于违禁成分的一个分享,希望对你有所帮助~
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小红书平台商品对标识标志有什么要求?

目前,小红书平台会不定期地对商品标识标志进行抽检,从而达到保护消费者合法权益的目的。商家的店铺一旦被小红书平台发现存在商品标识标志问题,小红书就会采取相应的措施。那么,小红书平台商品对标识标志有什么要求呢?让我们一起来看看吧! 首先,小红书平台在抽查商家店铺所售商品的标识标志是否符合相关规定时,通常会采取购买线上店铺的商品或者抽检线下仓库中的商品的抽样方式。只有在抽样无法达到小红书平台相关的检验要求时,才会要求检验商品中的一部分项目。 对此,小红书平台也有一定的检验依据,也就是参照《中华人民共和国产品质量法》中的相关规定,以及经备案现行有效的企业标准或其他相适应的产品标准来进行相关的检验工作。 此外,为了避免检验失误的情况,小红书平台的检验方都是国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构。 接下来就让我们来看一看具体的检验要求,根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,商家在小红书销售商品时,对以下五类涉及到标识标志的项目都需要采取强制性的检验措施: 只有以上涉及到的相关项目全部合格,小红书平台才能将检验结果判定为合格。反之,则不合格。 假如商家对检验的结果有所异议,可以在收到相关通知之日起的一周内,向平台发起申诉。但是要注意,平台不会对样品进行复检,只会核查不合格项目相关证据,然后通过纸质记录或电子影像记录等检验证据,来证明检验结论是否有误。 同时,平台针对抽检不合格的项目,将标识标志按照不同的缺陷情形,分为A、B、C三个缺陷等级。具体的情形卖家可以参考下面小编给出的图表: 可能会有商家看了缺陷等级以后,对于缺陷等级A中的电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险以及食品安全风险并没有太明白,其实这并不难理解。 小红书平台已经给出了相关的解释,所谓的“电气安全危险”是指用电和电器设备在机械的构成和防护上不符合相关标准要求,可能会对人身财产安全存在一定的危害或潜在危害。 “化学安全危险“是指纺织品中的甲醛,可分解芳香胺成分超标等。 “机械安全危险”是指机械或者设备的抗压、抗弯、抗拉、抗冲击、抗疲劳等力学物理性能不合格,或是尖点、利边、突出物、龟裂等外观损坏等。 而“食品安全风险”其实就是商家所售的食品中违禁添加(氯霉素、三聚氰胺等)、致病菌(金黄色葡萄菌、沙门氏菌等)、污染物(铅、苯并芘等)、多环芳烃超标、农兽药残留等。 此外,缺陷等级B中的产品性能指标和功效指的是,商家所售商品的产品性能影响了消费者正常使用,以及纺织品中水洗尺寸变化率,耐折性能,剥离强度指标等。 因此,对于商品的标识标志,商家一定要遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件中所规定的内容哦~ 以上就是今日小编关于小红书平台商品对标识标志有什么要求的一个分享,希望对你有所帮助~
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什么是亚马逊To B业务?可以在哪些国家或地区做?

亚马逊旗下的To B业务叫做“亚马逊企业购”,它是亚马逊面向企业和机构买家的一站式商业采购站点,专注为企业长尾采购提供一站式解决方案。目前,亚马逊To B业务覆盖了超过500万海外企业及机构买家,全球年销售额预估高达250亿美金。 那么,做亚马逊To B业务都有哪些优点呢?让我们来详细了解一下吧! 首先,亚马逊To B业务可以让卖家在亚马逊商城中的销售额得到增长,因为亚马逊平台根据目前的相关数据显示,全球ToB电商市场规增速高于零售电商,同时,全球年销售额预计在2021年可以达到9万亿美金。 其次,亚马逊To B业务有超过500万的企业买家。卖家要注意,亚马逊企业购买家覆盖各行各业,包括医院、教育机构、世界500强企业、政府机构、实验室、日托中心等用户。同时,亚马逊站点覆盖世界主力电商国家。 第三,选择亚马逊To B业务的企业还可以拥有多种免费销售工作,让企业在交易时,操作可以更加的便捷。 不仅如此,亚马逊平台还提供专业本地化服务,并且有中国团队为选择了亚马逊TB业务的企业提供支持。 那么,在哪些地方可以做亚马逊To B业务呢? 目前,亚马逊平台分别在美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、西班牙、印度以及日本等国家开设有亚马逊站点。其中,除了亚马逊印度站点以外,其他八大站点都已经向中国卖家开放。 以上就是今日小编关于如何做亚马逊ToB业务以及可以在哪里做的一个分享,希望对你有所帮助~
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亚马逊品牌注册是什么?如何注册?

许多跨境卖家为了在亚马逊站稳脚跟,开始逐渐重视一个强大的武器——注册品牌。那么,卖家为什么要做好亚马逊品牌注册呢?该如何做好亚马逊品牌注册?今天让我们一起来看一看吧! 为什么要做好亚马逊品牌注册?其实不仅是为了保护我们在亚马逊上的品牌,还是因为注册品牌可以帮助我们主动防止假货,保护品牌形象和消费者体验。同时,通过多元化的品牌工具,可以提升产品销量以及品牌认知度。 对于卖家而言,品牌注册可以帮助我们进行准确的品牌展示、提供额外的品牌保护主动措施、打造品牌的优势、提供品牌注册支持以及提供强大的搜索和报告工具。 此外,卖家注册了品牌注册以后,不仅可以保护品牌形象以及消费者的体验。同时,亚马逊的Transparency服务也会对卖家的每一件商品进行追踪,从而保护品牌商和消费者免受假货的侵害,帮助买家检验相关商品真伪。 具体体现在亚马逊平台会通过Transparency,为卖家提供事先主动防伪保护、避免假货商品评论、轻松检验商品真伪以及曝光更多品牌信息等措施。 做好亚马逊品牌注册的好处不仅如此。品牌注册也是亚马逊平台多元化的品牌工具,可以帮助卖家提升产品销量和品牌认知度。具体的方式体现在塑造品牌形象、增加品牌流量以及解读品牌数据。 亚马逊品牌注册还能帮助卖家实现品牌全周期的打造,包括品牌准备期、品牌上线期、品牌打磨期以及品牌蜕变期四个时期。 首先第一个周期是品牌准备期。亚马逊平台通过品牌准备期,帮助跨境卖家迅速告别跨境电商小白阶段。帮助卖家快速了解海外品牌注册、亚马逊品牌注册等问题。此外,还会帮助卖家定制品牌商业计划书,并且进行一对一指导开店准备,让卖家迅速的了解品牌的相关问题,帮助卖家对接亚马逊品牌孵化项目,从而让卖家的品牌在亚马逊快速成长。 第二个是品牌上线期,亚马逊平台通过品牌上线期,让卖家得以在第一时间以超强阵容面对海外消费者。同时,无论跨境卖家是在哪个站点开店,平台都会提供中文服务,来指导卖家优化listing、商品详情页面。此外,还会帮助卖家解决销售预测、物流、库存管理等问题。 第三是品牌打磨期,卖家通过品牌打磨器,能够快速建立消费者品牌信任。在这个时期,亚马逊平台会把手教卖家如何玩转站内推广,以及如何快速提升销量。同时,帮助卖家巧妙的运用品牌光环效应,建立消费者品牌信任。 第四个时期就是品牌蜕变期,在这个时期,已经为品牌持续成长提供了动力,包括提供官方独家品牌运营培训等,让卖家的品牌能够更好的成长。此外,平台还会帮助卖家进行线上线下的拓展站外品牌资源。 因此,做好亚马逊品牌注册势不可挡,卖家赶紧行动起来吧!打造品牌只需要如下十步: 以上就是小编今日有关如何做好亚马逊品牌注册以及为什么要做好亚马逊品牌注册的一个分享,希望对你有所帮助~
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小红书出售假冒商品会有哪些处罚?

目前,商家在小红书平台上销售品牌商品,能够吸引更多的浏览量。然而,有的商家看上了品牌的高额利润,就走向了售卖假货的不归路。下面我们一起来看一下,在小红书出售假冒商品会有哪些处罚? 小红书平台对于“假冒商品”是这样定义的:是指假冒注册商标的商品及盗版商品,包括假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品。而官方为了保障消费者及品牌权利人的合法权益,严厉打击商家出售假冒伪劣商品行为,特别制定了“小红书出售假冒商品处理规则”。 一旦小红书平台收到来自品牌权利人及其授权的代理人、行政机关、司法机关等的相关假冒商品的鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据,或者商家主动承认存在出售假冒商品行为的,那么,小红书平台就会根据《小红书平台第三方店铺合作协议》及平台相关规则进行相应处理。 此外,平台假如认为商家可能存在售假行为,就会向商家发出相应的通知,要求商家在一定时间内发起申述并提供有效举证。如果商家在指定期限内没有发起申诉或未进行有效举证,或者提交给平台的举证材料仍然不能证明疑似假冒商品为正品的,那么,平台有权据此判定商家售假事实成立。 同时,平台证实确实存在售假行为的商家,平台有权根据商家售假情节的严重程度,先行将商家账户内的资金赔付给相应的消费者,具体金额以涉嫌售假的订单为准。此外,平台有权根据相关法律规定、消费者损失以及平台声誉影响等决定赔偿金额。 不仅如此,假如商家所售商品被平台判定为假冒商品的,平台还会视情节严重程度采取下列一项或多项处理措施: 1、该假冒商品及其所属店铺永久冻结; 2、限制售假店铺资金的提现; 3、扣除保证金2万元人民币并额外扣除100万元人民币或按照所涉产品在平台历史销售额的10倍金额,作为消费者赔付款及平台损失的赔偿。具体的赔偿金额以二者中的高者为准。 4、平台有权终止与该商家进行合作; 5、如果商家售假的行为涉及到相关刑事责任的,平台有权移交公安、司法机关处理。 此外,假如商家假冒商品的依据可能涉及到平台或品牌方权利人的商业秘密,那么,小红书平台有权根据所涉商业秘密的等级,来决定是否披露判定商家是否售假的依据以及披露的内容。同时,小红书平台将通知商家其构成售假的结论。 以上就是今日小编关于小红书出售假冒商品会有哪些处罚的一个分享,希望对你有所帮助~
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小红书直播有哪些禁止发布的内容?

目前,小红书商家在小红书平台上面也可以进行直播了,但是,商家在直播过程中也需要遵守一些规则,否则也会受到平台的处罚。为了帮助小红书商家们更好的做好直播推广和带货的相关工作,下面小编就来给大家介绍一下小红书直播间的规则。 在小红书平台进行直播时,不是所有的内容都允许进行直播的。因此,让我们来看一看有哪些内容是小红书平台直播时禁止发布的。 首先,根据小红书平台相关信息发布要求以及行为规范,商家在直播时需要遵守《小红书禁售商品及信息管理规范》中的相关要求,同时,商家在直播推广时,不允许出现小红书平台禁止销售的商品。 商家在小红书直播时,严禁发布任何不实信息。这里的不实信息指的是商家发布假冒伪劣产品以及商家推广的内容与商品或者服务的实际信息不符的情况。 此外,商家在直播时不允许出现使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料、使用绝对化用于、虚构使用商品或接受服务的效果或是发布虚假活动或中奖信息的情况。一经查实,后果需要商家自行承担。 其次,商家在小红书直播时,不允许发布任何违法违规的信息,对此,小编整理了相关属于这种情形的行为,具体如下: 1、严禁发表危害国家及社会安全的言论,或做出危害国家及社会安全的行为。 例如反对宪法确定的基本原则;危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整;损害国家荣誉和利益;煽动民族分裂、民族仇恨、民族歧视,侵害少数民族民俗习惯,破坏民族团结;煽动地域歧视、地域仇恨;破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信;?辱、滥用英烈形象,否定英烈事迹,美化粉饰侵略者和侵略战争行为;宣扬凶杀、教唆犯罪、传授犯罪方法或宣扬美化犯罪分子和犯罪行为;编造或散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;危害社会公德或者民族优秀?化传统,散布污言秽语,损害社会公序良俗。类似以上行为的情况。 2、严禁直播违反国家法律法规的内容。 例如商家在直播时销售或展示毒品、吸毒用具、吸毒过程、吸毒后状态,讲解毒品制作过程等一切与毒品相关的内容;聚众赌博、展示赌博场景,传授赌博技巧、非法及进行博彩活动等与赌博密切相关的内容;制假贩假、贩卖人口、雇凶杀人、贩卖他人隐私信息等违法行为;组织、宣传、诱导用户加入传销或有传销嫌疑的机构;展示或销售枪支弹药、管制刀具等违法工具,或提供违法服务等内容;展示或销售催情粉、迷奸粉、迷药等非法药品;以及其他类似于以上违反有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。 3、严禁以任何形式表演或传播淫秽色情低俗内容。 比如说商家在直播过程中有类似于以下行为的:直接暴露或描写人体性部位,将镜头刻意聚焦于有衣物掩盖的性敏感部位;展示性行为、模拟性爱动作,或进行带有性暗示的抚摸、拉扯等动作;男性赤裸上身,女性穿着暴露,仅遮挡关键部位,或有其他低俗挑逗行为;穿着情趣制服、情趣内衣、透视装等具有色情意图的服装等;使用性用品或容易联想到性用品的其他物品作为表演道具;对着镜头撅屁股、展示裆部,揉胸、揉臀、性感舔嘴唇, 撩衣服、裙子等具有色情意图的行为;卖淫、招嫖、传播一夜情、换妻、性虐待等有害信息;推荐、分享、售卖淫秽色情网站、色情影视、色情小说等色情内容;以庸俗挑逗性标题或封面吸引点击,进入容易产生低俗氛围的场所直播:如洗浴中心、夜店等;直播包含色情内容的游戏;以及其他低俗擦边的内容。 4、严禁传播自残自杀、暴力血腥等危险内容。 例如在直播时有类似于以下的行为:危害自身安全的内容,如自残自杀等;表演危害他人人身安全的内容,如:殴打他人、威胁他人等;使用刀具、仿真刀具、枪支、仿真枪支、表演具有高度危险性的节目等;展示危险驾驶、醉酒驾驶、危险游戏或表演等危险内容;涉及展示不当使用明火或燃放烟花爆竹的内容;表演危害动物生命健康的内容,如虐待小动物等;传播暴力血腥、引人不适等内容。 5、严禁对他人进行人身攻击或其他不友善行为。 比如说直播中含有嘲讽、挑衅、羞辱、谩骂、歧视、威胁等不友善内容;干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨言论以及恶意引战的行为;恶意煽动孤立或以其他手段不友善地对待其他用户的内容;因民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域等身份或者归类为歧视、侮辱、攻击他人的行为。 6、商家在直播时严禁发布侵犯他人合法权益的内容。 类似于侵犯任何个人、企业事业单位或社会团体的知识产权或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等内容的行为都是不被允许的。 7、严禁向未成年人传播价值观导向不正确的内容。 怎样才算向未成年人传播价值观导向不正确的内容呢?假如在直播中出现类似以下的行为,就是不正确传播价值观导向:涉及未成年人性行为或其他有色情意图的亲密行为;展示未成年人敏感部位的画面,如婴幼儿敏感部位、女童穿着暴露;未成年妈妈、18岁(不含)以下怀孕、打胎等婚育相关内容;残害、虐待、体罚未成年人,展示校园欺凌的内容;披露未成年人个人隐私或有损未成年人人格尊严;宣扬或鼓励未成年人进行吸毒、赌博、犯罪等违法行为;宣扬或鼓励未成年人进行厌学弃学、早恋、抽烟喝酒、纹身等不适行为;推销或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品;歪曲和恶搞经典卡通形象或供未成年人观看的其他文艺作品;其他危害未成年人人身安全和健康的内容。 而从运营的角度来说,小红书直播也有限制。商家在小红书直播时不允许发布违反小红书平台相关规定的广告。怎样才算是违规广告呢?小编在这里将相关的情形整理出来了: 1、商家的广告是兜售或贩卖各类法律法规所规定的禁止流通物和限制流通物,如枪支或非法/处方药品,即使这类商品在你的地区是合法的也是不允许的; 2、发布包含欺骗性的恶意营销内容,比如说通过伪造经历、冒充他人等形式进行恶意营销; 3、违规放置广告内容,或以任何形式宣传含有违规信息的广告内容; 4、发布含销售意图的文字,比如说"可代购"、"找我购买"、"转卖"等; 5、发布含具体广告销售形式或不合规的联系方式,如个人手机号、闲鱼号、QQ号、淘宝店铺、淘口令、微店、微信、购买链接等。 第四,商家在直播时严禁发布容易导致交易出现风险行为的信息。这就会有商家不明白的,怎么才算是能够导致交易出现风险行为的信息呢?请商家先不要着急,具体的参考情形如下: 1、引导线下交易。以任何直接或间接的方式,引导用户进行线下交易的行为; 2、发布外部网站信息或商品。例如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等不属于小红书平台的外部网站或其他APP的名称、超链接、二维码、LOGO、联系账号等信息的行为; 3、发布商家联系信息。商家避开小红书平台,将自己的联系地址、联系方式、微信号等个人信息发给消费者的行为; 4、承诺购物返现。商家承诺消费者购买商品有返现金奖励的行为。 第五,小红书明令禁止的除以上小编说到的其他行为。比如说直播的内容有类似于以下的情形: 涉嫌封建迷信、低俗炒作、传播负能量、违背社会主流价值观、违反社会公德;传播国家禁止传播的内容;穿着军人、警察、城管等国家公职人员的制服进行娱乐性质直播;恶搞110、120等公共服务,电话恶搞陌生人的行为;在直播镜头前公然抽烟喝酒,严禁在床上直播或以床为道具进行直播;在直播中展示涉及财务、金钱相关的非法交易内容;播过程中长时间挂机、应付式直播等消极直播行为;以任何方式篡改系统获取的用户地理定位,或以不正当方式误导系统获取与实际不符的定位;以人为手段或机器作弊等方式,干预或制造虚假的粉丝数、点赞数、 收藏数等互动数据;进行其他类涉政、涉黄、违法、侵权、或威胁生命健康等其他类型违反小红书平台规范的表演。 假如商家的直播被发现有存在以上的违规内容,那么,小红书平台将根据商家违规情节的严重程度采取相应的措施,包括暂停直播、关闭直播间、暂时取消或永久取消商家的直播权限。 同时,小红书平台还会根据《小红书第三方商家管理总则》和《小红书第三方商家违规积分管理规则》中的相关规定,采取一定的惩罚措施。任何后果都由商家自行承担。 以上就是今日小编关于小红书直播有哪些禁止发布的内容的一个分享,希望对你有所帮助~
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在亚马逊销售产品有哪几种配送方式?

跨境卖家们都知道,在亚马逊开店,绝大部分是使用亚马逊物流(即FBA,Fullfillment By Amazon),但其他配送方式,如果能够保证质量,也是被允许的。今天我们就一起来看看亚马逊都有哪些配送方式吧! 目前,亚马逊的发货方式主要有三种:亚马逊物流(FBA)、亚马逊跨境物流服务,以及亚马逊“购买配送”服务。 首先,让我们一起来了解一下大家熟知的亚马逊物流FBA。 亚马逊物流FBA的最主要优势有三点,分别为提升销售、降低成本、省心省力。亚马逊物流FBA也是亚马逊平台首推卖家选择的配送方式。 首先,使用亚马逊物流可以帮助卖家吸引更多的亚马逊消费者。通过亚马逊物流FBA,可以帮助卖家提升相关商品的浏览量和曝光率,同时,卖家可以触及优质的亚马逊Prime级会员顾客,从而提升转化率。 其次,通过亚马逊物流FBA卖家可以节省很多的运输成本,因为亚马逊物流FBA没有设置任何最低费用、设置费或者月租金,采取的是灵活的付费模式,并且亚马逊优质物流保证,会在一定程度内降低卖家的物流和客服成本。同时,可以大幅度提升顾客的满意度以及相关的后台绩效。 第三,采取亚马逊物流FBA,可以将繁杂的物流和后勤工作交给物流平台,为卖家节省大量的人力、物力和财力,此外,亚马逊FBA还提供了7X24小时的专业客服支持。让卖家无需花钱雇人处理订单、 拣货、包装、发货,如果遇到紧急的情况,买家还可以享受适用的亚马逊免费配送和加急送货。 下面是使用亚马逊物流FBA,涉及到的相关流程。 那么说完了亚马逊物流FBA之后,再来了解一下什么是亚马逊跨境物流服务。 亚马逊跨境物流服务并不是和亚马逊FBA一样,直接将商品发送至亚马逊运营中心,而是要通过国内货运、国内仓库服务、启运国出口报关、轮船运输/飞机运输、目的国出口清关以及海外内陆运输等流程之后,相关商品才能运至亚马逊运营中心。 亚马逊跨境物流服务可以让卖家体验一站式头程物流管理。卖家假如对补发货,下单订舱,付款到查询与追踪货件状态有任何的疑问,都可以通过卖家平台解决,相关的流程都是透明的。 第三种配送方式就是亚马逊“购买配送”服务。卖家可以不通过亚马逊运营中心配送商品,而是在跨境买家下单以后,通过卖家平台、“购买配送”服务API,或者已对接的ERP服务商,直接向第三方物流商购买货件标签,然后,直接从中国发货给海外消费者。 对于物流方式的选择,卖家们可以根据自己的实际情况,自己的产品销售情况来进行选择。 以上就是小编今日有关在亚马逊销售产品有哪几种配送方式的一个分享,希望对你有所帮助~
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卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客?

“亚马逊飞轮”是亚马逊创始人杰夫·贝索斯用一张餐巾纸画出了创业初期的亚马逊运营逻辑,这个理论慢慢变成了亚马逊运营的核心思想。然而,卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客的呢? 根据“亚马逊飞轮”,我们不难看出,亚马逊平台以用户体验为起点。 在卖家做好每一个用户的体验之后,在用户的口口相传之中,流量自然而然就会增加,那么就会吸引到更多的商品加入亚马逊平台销售产品。 而对于消费者来说,商家提供了更加丰富的选品、更加低廉的价格以及更多心爱的产品。这就意味着消费者会更愿意在亚马逊上下单,更容易促进成交。 这样就又会带动新一轮的用户体验,如此循环下去,卖家也因此实现与亚马逊平台的共同增长。 “亚马逊飞轮”不仅可以吸引客户,帮助卖家完成了全球开店创业这项高挑战、高回报的事业,还论诠释了亚马逊的内在运营逻辑,让亚马逊平台实现市值飞升。 目前,亚马逊全球运营中心覆盖了180个国家和地区,拥有超过3亿的活跃用户。亚马逊站点上销售的商品中,超过一半的商品都来自于中小型企业。2018年亚马逊会员日活动期间,中小型企业的卖家销售额就超过了15亿美元。这都是“亚马逊飞轮”所带来的效益。 那么对于亚马逊卖家来说,又该如何运用“亚马逊飞轮”,并借助亚马逊平台的力量,实现销量增长呢? 首先,亚马逊平台为有优质的产品和线上销售的计划第三方销售卖家,提供部署线上销售所需的各种工具、培训和服务。卖家需要在平台的支持下,不断优化自己的供应链和商品品质,从而吸引更多的买家。 其次,卖家一定要尽可能地优化自身的产品的标题、图片、描述等信息,让买家更快速且更容易找到买家想要的产品。 第三,卖家不要忘记考虑到在亚马逊运营时,有关销售和售后的一些问题,完善和优化每一个环节,提到买家的满意度,从而实现口碑传播,达到更高的销量。 以上就是今日小编关于卖家如何通过“亚马逊飞轮”吸引顾客的一个分享,希望对你有所帮助~
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