随着数字化升级的深入，越来越多的企业组建起自己的软件开发团队，以满足自身在业务上的定制以及业务发展需求。
黄鹏指出，未来电商客服行业的发展方向，首先为客户提供覆盖全渠道的、极致的用户体验，在这个大的前提下，电商的服务需要做到销服一体化。
破解内卷化的根本动力在于“走出去”，通过拓展全新市场空间，或者生产力跃迁，摆脱发展停滞的状态。整个人类社会如此，物流行业也是如此，毕竟快递仅仅是大物流行业的局部市场而已！
2021-07-16 15:33:12
在抖音和快手瓜分短视频市场的时候，背靠着11亿微信用户的腾讯看点直播，却一直鲜少为人关注。
7月15日消息，在今日举办的“长三角（常熟）产业数字化创新峰会暨亿邦未来零售数字化大课”上，星麦云商创始人兼CEO吕晔发表了题为《抖音内容生态下，企业如何打出数字化增量》的演讲。
大家对私域一定要理性认知，私域不仅仅意味着流量，企业级私域是企业第一方的营销资产。
对腾讯而言，另一个需要深思的问题在于，向阿里巴巴开放微信生态或许只是打破其流量生态闭环的起点，接下来，是否要对其他企业尤其是字节跳开放是个需要平衡的问题。
目前，永辉超市上海安亭新镇店的全部配送业务都由白犀牛无人配送车完成，累计配送超过2万单。
企业想赚钱，消费者想省钱，如何从两者中找寻到最佳平衡点则是企业制胜的关键点。倘若盒马鲜生能从中找出最优解，或许入局社区电商这条路就能走通了。
现在，云计算的价值远不止于“下单”和“抢红包”，其正在与产业进行着深度耦合，决定云厂商服务能力的关键，将不再是价格和规模，而是其对产业理解的深度。
2021-07-16 11:55:19
抖音开始送外卖了，意味着字节跳动正式进军外卖行业，但面对外卖两大巨头美团、饿了么，要挑战它们的市场份额，它还有希望吗？
本地生活蕴含的巨大机遇使其成为众多巨头们纷纷瞄准的“第二增长曲线”，不仅是阿里，美团、抖音、快手、京东同样在忙不迭的“跑马圈地”。
一般而言，当用户产生具体需求之后，他们才会在大众点评查找门店，买券消费。但抖音却是根据用户浏览分析喜好，进一步进行信息流推荐，此时用户需求并不确定。
今天的剧本杀还远未达到全民级的规模，但营销价值已经不断凸显出来，未来这种“剧本杀”的模式或许将成为品牌营销的一大重要内容营销手法。
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欧图集团（Otto Group）总部位于德国汉堡，是一家集国际化、多元化、创新性于一身的大型零售集团，业务涉及多渠道零售、金融投资、物流仓储服务等各大领域；集团旗下的OTTO.de平台已发展成为德国本土最大的在线零售电商平台。 2020年，品牌进军中国(China)，在中国上海成立欧图中国(Otto China)。
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