Meesho推出多语言AI语音机器人 提升客户服务效率
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2024-11-28 09:17
11月28日消息，印度电商平台Meesho宣布推出由多语言生成式人工智能（GenAI）驱动的语音机器人，旨在增强客户支持服务。
据了解，这款机器人集成了情绪识别、类人交互和语言转换功能，目前支持印地语和英语，并计划拓展至另外六种印度语言。自一个月前上线以来，该技术已帮助公司客户满意度（CSAT）得分提高10%，查询解决率达到95%。
【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】
【版权提示】亿邦动力倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至run@ebrun.com，我们将及时沟通与处理。
已点赞
{{ praise_text }}
好文章,值得被更多人看到
- 标签:
- 电商快讯
下一篇
月销售增长超200倍！TikTok“暖产品”卖爆
北半球进入冬季，气温骤降，“暖经济”却开始升温。在欧美地区，一些取暖设备迎来了消费高峰期，电暖风、电热毯、便携式取暖器等产品正在成为“暖经济”市场的热门品类。
