速卖通西班牙站公布免费退货服务

5月29日消息，速卖通日前发布通知称，全球速卖通西班牙站于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。西班牙用户可在全站享受“free returns”，即免费无理由退货至本地仓库的服务。据介绍，“free returns”服务消费者权益包括：西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；消费者发起退货（不论是无理由退货还是有理由退货），包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓；西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。签约加入海外本地退货服务的商品，将有明显的流量激励。同时，这些商品将全链路透出“free returns”标识，包含但不限于商品详情页、订单详情页、购物车页等。且平台将为签约的商家提供退回香港仓/自提服务，降低商家售后成本。针对签约商家，平台还会提供小金额快速仅退款服务，卖家可根据实际情况设置合理的阈值金额，节省售后成本，上限$50美金（可能调整，以页面设置为准），全店一致。（速卖通草帽 ）

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