消费者投诉

电商词汇

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从门外汉到操盘手的转型 TA的生意经

走进杭州产业带——他凭借一把手的坚持不懈以及自己总结的一套方法，从一个跨境电商的门外汉成为一个操盘手...

2018-12-10 13:41

亚马逊 , 跨境电商

人民日报：在线订单退改难催生新消费投诉“重灾区”

人民日报发表评论称，机票“在线订单退改难”问题...此外，消费者维权机制并没有随着互联网的发展而更加便利

2018-08-02 13:45

电商快讯

义乌小商品在 TikTok 迎来第二春

在全球跨境电商发展浪潮中，义乌凭借独特的城市优势，成为一颗璀璨的明珠。

2024-11-19 09:57

服务商 , 字节跳动

特朗普想让可乐改回蔗糖之前的配方已经用了41年

原来，美国消费者喝的可乐，甜味的来源是High Fructose Corn Syrup（高果糖玉米糖浆），而非蔗糖。

2025-07-24 08:30

新消费 , 饮品

中餐围猎新加坡：困在价格里

8月2日,霸王茶姬于新加坡乌节门的首店正式开业。开业前三天，就累计接待了超过1万人。

2024-08-15 13:45

未来零售 , 茶饮

四年闭店1.5万家温州富豪携初代“万店之王”冲刺上市

近日据多家媒体报道，正新鸡排母公司正新食品集团正在筹备赴港上市，计划募资约3亿美元，冲刺这个“初代万...

2026-06-22 09:23

餐饮 , 品牌故事

格力“董明珠的店”口罩日供应增加到10万只

3月16日消息，格力电器微信公众号发文称，格力“董明珠的店”每日预约投放口罩数量由2万只增加至10万只。

2020-03-16 16:20

董明珠 , 格力

泡泡玛特的辉煌如何延续？

一切都还难以预料，但可以肯定的是，如今潮玩文化下的潮玩经济必然会激发更多的消费需求。

2020-12-28 10:43

泡泡玛特 , 名创优品

爆！微店打假查处假冒伪劣商品900多万件

微店将每月的2号定为公司的“打假公布日”，截至6月1日，微店共处理了9,998,750件涉嫌假冒伪劣的商品，约占...

2015-06-03 08:02

微商 , 社交电商

考验山姆的时候到了

山姆会员店在高速扩张与业绩压力下面临食品安全与选品争议，首席采购官离职引发内部调整。...

2026-06-25 12:39

零售商 , 商超/超市

88元抢原价万元绿水鬼“百年瑞士名表”走红直播电商

宣称瑞士进口，百余年历史，外观酷似劳力士等知名大牌，官方标价数万，直播间几百元甚至数十元即可“抢到”...

2022-07-05 10:20

手表 , 抖音

2000万粉丝主播反遭品牌怒斥：直播售假原罪为何？

如果说假货原罪不在直播，那这波假货跟之前的假货哪不同？为什么直播会成为售假的重灾区？...

2020-08-15 06:30

直播电商 , 淘宝

10点聊电商：独家|村淘新增宠物一级类目将启动招商

10点电商：截止10点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2018-07-30 10:00

电商快讯 , 京东

抖音电商严打侵权仿冒行为处置2.4余万违规达人账号

自2025年以来，抖音电商知识产权保护平台共收到6.4万余条针对侵权仿冒抖音达人的投诉，涉及违规达人账号2.4...

2025-08-12 15:21

业界

拼多多规范商家信用:失信严重者拒绝再入驻

为增强商家的诚信意识，鼓励商家为消费者提供优质的商品或服务，拼多多日前定制了《拼多多商家信用管理规则...

2018-12-24 11:39

拼多多 , 独家

苏宁易购8月砸18亿红包导演千商备战

苏宁易购邀上千平台商户到南京展开招商大会，为商家提供两日集中培训，并且公布了818大促的玩儿法。

2015-07-21 14:22

零售商 , 苏宁易购

这一次拼多多开始动真格“百亿减免”来了

拼多多此前提出的“百亿减免”，已经在一项项具体的政策中落地成为现实。8月26日，拼多多发布二季度财报后...

2024-09-10 16:28

拼多多 , 未来零售

反思618：大促营销的六个问题

跳出“冷清”、“疲态”这些惯性叙事，今年的618有不少“新鲜事”发生——5月中旬就开始的618，成为了...

2025-06-23 10:03

营销 , 618

丝芙兰美国屏蔽华裔买家打击海淘“贩”?

由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待，消费者的抱怨纷至沓来。

2014-11-19 08:06

化妆品 , 国际电商

整顿过后生意照做：美业灰度里的四方共生

美业是个长期存在灰度的行业：商家想赚钱，却受连锁门店...正规服务供不应求，消费者选择在美容院找“平替”。

2026-08-10 16:14

医疗 , 服务业

主播这31种行为被禁！

随着此次聚焦网络主播规范的发布，野蛮生长的网络主播也将迎来“紧箍咒”式的严监管时代。

2022-06-23 14:32

直播电商 , 未来零售

对话OTTO徐贝西：欧洲市场低迷中国卖家的机会在哪？

今年8月，欧洲天然气基准荷兰TTF天然气期货一度大涨21%，最高飙升至295欧元/兆瓦时，是往年同期的约15倍。

2022-11-07 15:33

跨境电商

飞猪专线新增准入要求跟团游须即时确认

近日，为保障消费者购买飞猪专线商品的体验，飞猪拟修订《飞猪专线招商标准》。

2019-06-28 10:45

酒店 , 支付宝

11点聊电商：闹钟定好！今晚8点上天猫超市买1499元飞天茅台

11点电商：截止11点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2022-12-12 11:00

电商快讯 , 电商早报

天猫“现金补贴”压过“提价打折”

我们考虑的是避免产品先提价后打折的行业陋习，对于消费者而言，给予现金...多数电商的促销活动经常被用户投诉...

2012-06-15 17:37

零售商 , 京东

魏延安：新《电子商务法》要体现包容与公平

作为互联网经济最耀眼的形态，电子商务总是吸引着无数人的关注，这既关系近3000万电子商务从业人员的切身...

2017-06-12 10:02

政策 , 专栏

零售一周要闻：天猫服饰换帅乐蜂涉走私

此前鞋类、男装类目的负责人尔...乐蜂网遭投诉其面膜包装并无进口化妆品批准文号或检验合格证明，被立案调查。

2015-04-18 08:00

医药 , 快消品

大厂AI 大战618

AI已渗透至直播、客服、物流等各环节，但实际体验表明，其降本增效的价值更多流向平台，消费者与商家仍面临...

2026-06-16 19:06

仓储物流 , AI

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