顾客投诉

电商词汇

在亿邦动力网为您找到关于“顾客投诉”的文章550条

3000多快递网点停运卖家失声痛哭

3100多个异常网点，意味着不管是卖家还是买家，只要有一方属于这3100多个网点，那就无法发货，没法完成交易...

2022-04-06 11:11

平台 , 电商平台

海底捞店长月薪12万他们是怎么做到的

餐饮服务行业是劳动密集型行业，如何解决规模化、标准化、控制食品安全是长期存在的痛点。

2019-09-21 11:09

海底捞 , 餐饮

王雍和珂兰钻石的故事

从创立初期经历品牌形象塑造和宣传的瓶颈，到一步步成长为互联网第一钻石品牌，再到被资本抛弃，王雍与...

2015-01-15 21:50

首饰 , 珂兰钻石

天猫双11“全网最低价”京东双11卖现货丨零售电商周报

天猫双11核心KPI“全网最低价”；京东双11现货售卖；安踏收购MAIA。

2023-10-22 18:03

电商平台 , 京东

圆桌对话：面对新的市场周期品牌应抓住这些内核

内联升总经理程旭、菜百首饰电商总经理张梦轩、华熙生物副总经理邓旭、YAYA鸭鸭副总裁胡诗琦、欧特欧咨询总...

2023-09-05 10:36

欧特欧咨询 , 菜百首饰

马云的新零售输给了胖东来

2016年的阿里云栖大会上，马云提出，纯电商的时代很快就会结束，未来十年、二十年，没有电商这一说法，只有...

2024-07-05 11:06

阿里巴巴 , 平台

电商早报：2026年我国即时零售规模将突破万亿；淘宝百万粉丝女装店“云很慢”跑路

2026年我国即时零售规模将突破万亿；快手发布2026年春节招商通案；抖音电商开启直播诈骗专项治理行动

2025-11-28 10:44

未来零售

达达派乐趣商家不接单众包配送惹的祸？

由达达配送推出的外卖订餐平台在刚刚过去的周末中，有大面积商户处于“暂不接单”的状态，而真实情况并非...

2016-01-27 08:07

仓储物流 , 外卖

西贝200万私域用户贡献了4成堂食比例！

“西贝”这个团队很长时间都是焦点所在。疫情期间，正是西贝CEO贾国龙的公开发声瞬间刷爆了大家的朋友圈和...

2020-05-31 12:51

微信 , 美团

苏宁国庆供应商服务管理要求:72H内完成发货

为保障苏宁易购平台的顾客体验，日前，苏宁易购公布《国庆供应商服务质量管理要求》，对国庆供应商客服工作...

2019-09-29 12:10

独家 , 苏宁易购

这 18 个内卷行业怎么靠叙事破局？

顾客在店里偷拍完价签，转身就在网上下单，白酒连锁店都快成顾客的“线下展示柜”了！怎么叙事才能破局？

2025-06-25 14:13

服务商 , 品牌故事

为之“毫厘”、追之“千里”“仅退款”的存废之争

橘子是拼多多商家，经营化妆品公司，5月份，一个顾客收到货4天说用了过敏，直接退款没有退回产品。...

2024-08-07 13:58

未来零售 , 电商平台

饿了么更新“退款审核”功能商家可主动协商通过赔付心意红包代替退款

尽管上述功能调整可以帮助商家减少收入损失、投诉和差评，优化用户体验，但平台是否能确保判责预估的准确性...

2025-08-07 10:33

阿里巴巴 , 平台

有赞CEO白鸦：电商小程序的机遇和方向

他指出，小程序是一个迭代的效率，最重要的是...让顾客有更多的复购，并且通过营销工具会带来更多新的顾客。

2018-07-01 17:02

有赞 , 白鸦

申通今日头条盘点|2022-03-16

近日，2022年中国顾客推荐指数（C-NPS）各榜单发布，申通快递入选快递服务推荐度榜单前三，相比上年度提升2...

2022-03-16 17:20

企业日报 , 申通

链家是怎么给好服务“续航”的？

管理学大师彼得·德鲁克曾提出一个著名论断：企业的目的只有一个，那就是创造顾客。

2020-08-27 09:48

链家 , 房产交易

2022年申通快递入选快递服务推荐度榜单前三

近日，2022年中国顾客推荐指数（C-NPS）各榜单发布，申通快递入选快递服务推荐度榜单前三，相比上年度提升2...

2022-03-16 09:24

电商快讯 , 申通

反攻千亿市场！生鲜电商最大的对手被腾讯盘活！

就像昔日人潮拥挤的街边小店如今总是门可罗雀，好不容易进来一两个顾客，拿起商品还要先在网上对比一下价格...

2021-08-24 10:21

未来零售 , 生鲜电商

开书店？那就“输”惨了

有多少小伙伴梦想自己去开一家书店呢？但书店是属于没有任何优势的情况下，谁开谁倒。...

2022-08-11 16:51

图书 , 未来零售

互动｜操盘手揭秘：小程序直播究竟该怎么玩？

在“2020有赞x亿邦直播社交电商峰会”上，七匹狼电商事业部总经理陈志聪、联咖信息联合创始人刘东岳、...

2020-04-18 22:27

品牌故事 , 茅台

怪兽充电或赴美IPO冲击共享充电宝第一股

从行业层面看，共享充电宝企业盈利模式单一并不断涨价，行业没有具体的价格规范，收费乱象成为消费投诉的重...

2021-02-26 14:42

未来零售 , 共享充电

全聚德总经理周延龙：老字号特怕急加油

4人小桌的号已经放到了95号，大厅里负责叫号的人一遍遍提醒上前问询的顾客：4点开始正式放号，但有很多人两...

2023-08-28 11:45

全聚德 , 餐饮

电商晚报：驿氪要帮品牌建数据银行

安踏及腾讯领衔财团现金要约收购亚玛芬体育；...中消协报告：共享经济行业成2018投诉新热点

2018-12-07 17:40

电商晚报 , 驿氪

天猫今日头条盘点|2021-03-29

综合电子元器件制造商株式会社村田制作所（以下简称...村田表示，此举是为了给中国本土更广泛的顾客群体提供

2021-03-29 17:30

企业日报 , 天猫

900多天拿下“小目标”万师傅订单再破亿

近日，双11落下帷幕，各行各业捷报频传。在整体市场收紧的情况下，家居行业逆势而上，其服务市场展现出强劲...

2025-11-13 17:38

业界

诈骗、超载、被拼单没有真正顺风的车了？

2025年初，莫先生一家五口花费1400元乘坐哈啰顺风车从贵州罗甸前往广西玉林，选择了“不拼车”服务，结果却...

2025-11-12 16:51

出行服务 , 共享单车

方太：如何在大促中把退换货率控制在2%

方太一直在价格方面坚守，除了公司本身产品的竞争力以外，如果我们价格一直坚守，适当的做一些促销，顾客的...

2014-11-06 14:42

家电 , 方太

一年开出300家门店：V厨用“厨房+社区+直播”重写私域增长

行家看门道。私域直播的门道之一，就是前端流量的汇聚。当其他企业还在纠结于私域池太小、用户太少、流量...

2025-06-11 14:59

厨房电器 , 私域视频直播

跨境电商周报：TikTok将融资速卖通Lazada双11玩法曝光

Lazada跨境行业运营负责人修睦公布了今年双11的重点玩法，这也是今年其平台双11内容的首次对外，包含今年...

2020-09-21 07:00

双11 , 亚马逊

4.14电商要闻:苏宁推众筹平台乐蜂涉走私

该平台将涵盖智能硬件、影视娱乐、体育、农产品...有消费者投诉乐蜂进口面膜无化妆品批准文号或检验合格证明。

2015-04-14 18:00

电商晚报 , 苏宁易购

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