消费者体验

电商词汇

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电商晚报：TikTok Shop东南亚跨境调整店铺评分规则 7月起AHT替代投诉率指标

TikTok Shop东南亚跨境调整店铺评分规则 7月起AHT替代投诉率指标；《淘宝拆旧服务规范》将于5月9日生效；...

2026-05-07 17:00

电商晚报

3D版天猫家装城亮相支持消费者“云逛街”

天猫上线3D版天猫家装城，商家可在其中搭建自己的3D购物空间，为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。...

2021-08-27 16:27

电商快讯 , 天猫

被LVMH“退货”、遭供应商讨债并申请破产“国货底妆第一”因何陨落？

其陨落成为流量型新消费品牌集体退潮的缩影，揭示了依赖资本输血和营销杠杆模式的脆弱性。

2026-06-15 14:04

跨境电商 , 化妆品

深度实测AI版支付宝：能卖萌会理财但还是没法帮我偷别人能量

文章指出，当前AI版体验相对保守，大厂对“超级入口”的竞争虽激烈，但理想中的无缝体验仍未到来。

2026-06-18 20:03

本地生活 , 支付

15点聊电商：资本助力科技创新：华兴资本徐锟将出席2026全球化新品牌AI竞争力大会

15点电商：截止15点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-07-20 15:00

电商快讯 , 电商晚报

淘宝消电类目增加“品质保障”标识商家需主动申请

“品质保障”指申请该服务的商家为消费者提供的服务，适用于“个人护理/保健/按摩器材”、“厨房电器”及...

2023-03-17 08:28

天猫 , 阿里巴巴

华米OV大打出手！这种手机彻底火了

华为、小米、OPPO、vivo、荣耀五大厂商集体转向大屏及阔折叠手机。行业共识认为小屏赛道已卷无可卷，而AI...

2026-07-06 10:07

数码 , AI

2025年全国苏宁Max、Pro店免费护理衣物超50万件

苏宁易购门店自2025年起推出“Friend衣物护理体验区”，通过免费专业护理，让消费者在解决羽绒去味、羊毛...

2026-01-09 12:10

电商快讯 , 未来零售

万亿GDP的合肥长不出百亿mall？

分析品牌布局现状，并指出未来需聚焦结构性空白、存量优化与体验创新，以匹配科技之城消费力。

2026-06-17 11:07

餐饮 , 购物中心

从AR泡沫到AI风口 Rokid迎来关键一役

Rokid历经十年等待，在大模型催生AI眼镜翻译、会议等实用场景后迎来复苏，正推进赴港上市。...

2026-06-29 14:56

AI , 品牌故事

11点聊电商：分级扣佣，推流改向…抖音达人生态新变革

11点电商：截止11点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-07-24 11:00

电商快讯 , 电商早报

下半年上海45个新项目轮番炸场！

2026下半年上海商业市场将迎供应高峰，45个项目、超460万方集中入市，呈现浦东领跑、新城补位、供给两极...

2026-07-15 13:06

购物中心 , 未来零售

易迅网：不反对价格战反对忽悠消费者

伤害了消费者和行业健康发展，为此倡议将行业回归到用户体验的比拼，而非单纯的价格竞争。

2012-08-21 15:38

零售商 , 京东

14点聊电商：2026亚马逊SPN大会：AI时代，跨境服务商如何重塑价值？

14点电商：截止14点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2026-07-21 14:00

电商快讯 , 电商晚报

“小山姆”成商场新顶流有门店一月爆卖600万巨头疯狂押注

最近，长沙开始向全国输送新特产—网红店“金粒门”的新鲜零食，线上代购比山姆还疯狂。

2026-06-07 09:31

品牌故事 , 未来零售

刘强东震惊全网京东机器人集体开工

京东在618期间于其MALL门店部署迎宾、导购、理货等多岗位机器人，并依托自研技术底座实现稳定运营。...

2026-06-15 09:38

电商平台 , 具身智能

淘宝闪购升级商家服务上线“餐品补发”等多功能

针对少送、错送、缺货等导致消费者高频申请退单的问题，淘宝闪购近日官宣升级“商家服务工具箱”，面向所有...

2026-02-10 10:13

电商快讯 , 未来零售

一年引流私域60万、复购75%这个千亿赛道在微信上跑出了新标杆

鲜花这种非标品、高损耗的品类，怎么通过视频号引流私域？又怎么做留存和复购？今天我们就来聊聊这些。

2026-07-07 08:37

平台 , 社交媒体

快手电商开展珠宝类闪电购专项治理：保护消费者合法权益

今日，快手电商发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境

2022-08-18 16:53

电商快讯

Allegro与OpenAI达成合作将共同推进智能工具开发部署

通过此次合作，这家中欧地区的头部电商平台将获得来自OpenAI的人工智能技术支持，并与后者共同设计、测试和...

2026-05-14 15:09

欧洲 , 电商平台

接连关店的植物护肤老牌困在“菌菇水”里

继5月底全面撤出中国台湾百货专柜后，雅诗兰黛旗下天然植物护肤品牌Origins悦木之源再传关店消息。...

2026-06-22 07:17

化妆品 , 品牌故事

抖音电商年货节消费者服务升级：鼓励商家售卖现货加强退换货保障

1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还...

2024-01-24 13:19

业界 , 2024网上年货节活动特色

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