海尔空调全国推出10年包修 5万售后备战旺季

海尔空调4月19日在青岛启动覆盖全国的“换新中国行·百日旺销”活动。同一时间，其全国33个分公司同步响应。官方公告称，活动将提供“整机10年包修”与“10免服务”，并已动员全国超过5万名专业售后人员保障旺季服务。

海尔空调宣布的“整机10年包修”承诺，覆盖了空调的整个使用周期。与之配套的“10免服务”则包括免上门费、免安装费、免材料费等多项安装与维修过程中的常见费用。现场信息显示，几位使用海尔空调超过三十年的老用户被聘为“品质见证官”。

为支撑上述承诺，海尔空调表示已部署全国超过5万名专业售后人员，以确保旺季销售期间实现“即买即送即安装”。该品牌在全国的售后网络将覆盖城市及乡镇市场。

此次活动并非孤立启动。一份来自湖北区域的资料显示，名为“健康焕新节”的同体系活动自3月1日已在当地启动，活动渠道覆盖海尔专卖店、工贸家电、苏宁易购、京东及天猫相关门店等，并将持续至5月31日。该区域活动提供了包括购机送礼、抽奖在内的多项用户权益，并出动了超过2000名售后人员。

在产品层面，海尔空调提及了其自1985年生产中国第一台分体式空调以来的41年历史，并列举了自清洁、防直吹、AI人感以及能去除污染物的“洗空气”等健康技术。启动仪式结束后，海尔智家空气产业中国区市场总经理杜宏伟带队进行了用户家中的空调清洗服务。

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