Facebook广告如何做出高ROI？｜跨境知识点第20期

本节亮点：

1、3个阶段的Facebook相关性，告诉你的位置在哪层

2、10种广告方式确保每个广告都仅对一小群人进行定位

3、效果、内容、反馈三环相扣缺一不可，快来查漏补缺

正文：

大家都知道，Facebook是跨境电商重要的流量来源之一，Facebook广告投放也是卖家非常关心的一件事，那怎么才能提高Facebook广告的ROI呢？今天，我们从提升Facebook广告相关性得分这个点上，跟大家聊一聊。

Facebook在2015年推出了相关性得分，并且从那时起一直在不断完善它。

什么是Facebook广告相关性得分呢？

Facebook认为减少向客户提供让人觉得厌烦或与他们无关的广告，可以有效提高客户的留存率，因此，Facebook将相关性得分定义为：

相关性等分和覆盖人群产生共鸣的程度成正相关。

可以在广告管理器里面查询到Facebook每个广告的相关性得分，对于得分较低的广告，企业需要出更高的价格进行营销推广。同时，相关性得分较低的广告获得的用户展示数量远少于相关性得分高的广告。

从等级来看，FB相关性得分一般分为三等：

相关性得分1-3分：获得的展示次数低，需要更高的出价。

相关性分数4-7分：获得的展示次数较高，平均出价即可。

相关性得分8-10分：获得的展示次数很高，出价也较低。

通过对广告客户筛选，获得展示的广告往往是出价较高且相关度较高的广告。这对Facebook平台和他们的受众来说都是双赢的。

Facebook如何确定广告相关性得分呢？

Facebook对广告进行评分的自动系统算法关键因素如下：

1、广告效果：客户点击广告了吗？他们在看视频吗？他们安装了应用程序吗？他们是否滚动浏览广告而不查看广告？Facebook在评估广告相关性时很依赖这些硬性指标。那些与人们产生互动的广告通常与用户的兴趣更相关。

2、广告中的关键字是否与目标受众定位相符。

3、 通过用户对与之互动的广告留下的反馈，可以影响算法对广告相关性得分的评分。

下面我们讲一讲提高Facebook广告相关性的一些方法

1、了解你的受众

通过对受众的深入了解，可以制作相关度高的广告。Facebook允许你使用人群画像、使用数据、已保存的受众、自定义受众等进行深度定位，定位选项有很多，以确保你能够定位到合适的人群。

通过使用买方人群画像来制作吸引人的广告，可以解决受众群体的顾虑和痛点。使用广告文案来提出问题、解决问题，并以对你的受众有吸引力的方式号召他们采取行动。

当你能够以与受众群体产生共鸣的方式进行沟通时，你的广告自然会与他们更加相关。

2、定位要更具体

商家通过对广告对象的读题定位，可有确保每个广告都仅对一小群人进行定位。

Facebook的广告定位选项非常重要。你可以通过限制地理位置、定位特定兴趣、定位喜欢特定网页的用户或使用重定向选项与已经了解你的业务的受众交谈，以此甄选每个广告的受众群体。

只有面向细分受众的广告才可以准确地定位商家的受众，才能更轻松地制作受众群体感兴趣的广告。

3、细分受众群体

可以通过细分受众群体来提高相关性得分。通过Facebook的受众群体定位选项，你可以细分你的受众，并将广告展示给特定群体，避免把广告展示给不感兴趣的受众。

商家可以通过创建Facebook自定义受众群体来达到细分受众群体的目标地。针对较大的自定义受众群体创建多个细分群体，并向各个细分群体单独展示广告，可以有效提高相关性得分。

4、向和品牌互动过的用户展示广告

通过定位那些已经与你的品牌发生过互动的人，可以有效提高相关性得分。

商家可以尝试定位有以下行为的Facebook用户：访问过你的Facebook页面；阅读过你博客上的内容；给你的社交媒体帖子点过赞；之前点击过广告；访问过你的网站。

相比那些从未听说过你的品牌的，这些用户已经你的品牌建立了一些初始信任。

同时，商家了解那些受众愿意参与互动，与广告发生互动对相关性得分有很大影响。

5、排除以前转化过的用户

保留已经转换的用户可能降低你的相关性得分，他们可能不仅选择避开你的广告，还可能因为看到相同的广告而选择“隐藏广告”，从而向Facebook发送负面反馈，进一步拉低你的分数：

6、测试和优化相关性得分

一般通过A/ B测试广告测试的广告的转化次数是有效的，因为你需要对投放的每个广告优化目标广告支出回报率。但商家如果进行拆分测试并优化相关性较低、转化可能性低的广告，结果通可能大相径庭。

由于获得稳定的acebook广告相关性得分之后，优化转化率才有意义，因此建议商家首先要尝试测试并优化广告的相关性得分，然后再深入了解转化优化。

7、撰写吸引人的标题以提高互动

广告标题很大程度上决定了广告或营销内容的成败。如果你的标题不能引起人们的注意，那么没有人会去了解你的广告。

8、广告需包含明确的行为号召用语

影响广告的相关性得分的另一个因素是参与度，Facebook评估参与度时，受众点击广告的积极性是重要的影响因素。商家通过让受众群体做出行动，可以鼓励用户点击广告。

商家可以通过将将行为号召用语直接与你独特的价值主张联系起来，确保后续步骤明确告诉用户。

9、营造紧迫感

根据调查显示，造成冲动购买的兴奋感通常会在约20分钟后消退，因此，商家要引导受众群体在看到广告时立即采取行动。

商家可以通过以下几种方法营造紧张感：

比如，对你的活动设定时间限制，“只限今天”，“活动还剩24小时”；

比如，限制优惠的数量，“只剩下5个！”；

再比如，时间限制，“今天订购可享5折优惠”；

你越能说服观众立即采取行动，你的广告所吸引的参与度就越高。

10、使用颜色鲜艳的图像来提高可见度

吸引受众的注意力的重要因素之一是图片。吸引人的图像可以让人停止滑动，并在看到图片时留意到它。

11、在图像中包含广告文案

一般情况，用户会先浏览图片，然后再阅读其余的广告文案。但相图片，广告文案的作用要弱一些，因此，商家需要主标题和其他文案直接放在图像中。

注：文/何洋，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。