家乐福公开“三保”承诺书：加快恢复产能 加大订货补货

【亿邦原创】2月10日消息，在国家市场监督管理总局的号召下，家乐福中国近日做出“保价格、保质量、保供应”的承诺。家乐福中国承诺，要稳定本企业生产经营产品的价格；确保产品质量不因疫情而下降；根据市场实际需求，加快恢复产能，加大订货补货。

以下是承诺书全部内容：

一、提升政治站位，提高责任意识，加强企业自律、履行诚信经营，主动承担社会责任，尽到企业责任，努力稳定本企业生产经营产品的价格。让公司的商品价格公开透明，让人民买的起，不恐慌。增强人民群众战胜疫情的信心和勇气。

二、在加大供应的同时，严把产品质量关，确保产品质量不因疫情而下降或偷工减料，让人民使的放心，用的满意。

三、要根据市场实际需求，加快恢复产能，加大订货补货，发挥线上线下优势，畅通物流运输，强化生产经营场所的消毒和从业人员安全防护，确保产品的市场供应。

事实上，在疫情爆发之初，家乐福便作出安排及部署。1月23日，家乐福（中国）总裁田睿牵头成立“病毒防护小组”，对各部门主要负责人作出要求：春节期间，家乐福在全国51个城市的209家门店承诺“不打烊、不断货、不涨价”。

疫情当前，保障民生商品供应成为家乐福的首要任务。1月24日至2月8日期间，家乐福全国51个城市209家门店，为市民累计提供蔬菜11000吨、猪肉1340吨、水果3800吨，到家业务订单量增长3.5倍。

防控疫情，为顾客提供健康的购物环境也是家乐福抗疫工作重点。家乐福增加地面、自动扶梯把手、购物车、购物篮、收银台等重点区域的消毒频次；保持卖场内的良好通风；为一线员工发放口罩等防疫物资，人员上岗前必须测量体温。

家乐福的“不打烊”承诺，并不止于线下门店。日前，家乐福宣布其一小时到家服务正式接入苏宁易购APP。至此，消费者可通过家乐福中国小程序、美团及饿了么等第三方外卖平台及苏宁易购APP等多种渠道在线订购，享受送货上门服务。

面对订单量增长的情况，家乐福方面也做出反应，启动“跨界共享员工”项目。目前从苏宁各产业调派至家乐福的支援队伍已达到上千名员工，重点支援各门店到家业务的拣配服务。

此外，家乐福还向全社会发出召集，以北京、上海、深圳为重点城市，希望社会暂时性歇业人员能够前来上岗，主要工作职责为线上业务的拣货、打包。家乐福将提供快速上岗培训，包括个人安全卫生和防护、顾客服务和岗位技能培训，以及基础防疫保障。