邓天卓：想要活下来的企业 都需要这两点

这是我们看到的两种非常明显的趋势：

第一、用户加速网上迁移。我看了中国零售连锁协会发布的报告，过去三年当中每年实体店的流量差不多都以同比20%到30%的比例下降。我也看了一些非常依赖自然流量的品类比如黄金，它没有实现非常高度的电商化，基本上只能通过线下卖，黄金上市公司每年跌的营业额和实体店营业额跌差不多，这给出一个结论，可能用户到哪儿，商业利益就到哪儿，新的分配结构就到哪儿。以前大家觉得互联网是我的渠道第一，不过不好意思，它可能变成最主要的渠道，这不仅是渗透率的问题，而是购买路径和接触点的问题。

第二、懒人经济和共享经济正盛。这从非常多的行业也可以看出这个发展趋势。共享经济就不说了，前几天参加商务部一个活动时一位领导给出了一个观点，社会主义和资本主义都没有解决的生产过剩的问题今天有可能通过互联网解决，互联网把资源打到最小颗粒度使其流动，最高效的分配、匹配和供给。今天我们的共享经济包括LBAB，包括专车，包括大家每天在享受的外卖，是不是都在以更小的颗粒度在进行更高效的流通，在这个流通当中是不是降低了非常多的生产过剩和损耗。

网络零售规模持续增长，并且增速很快，网络零售中国今天整体规模和增速都是世界领先的，这没有之一。互联网在网上销售的营业额在涉零总额中的比例超过世界任何一个国家，中国在网络零售上是世界领先。单从服务品质和质量来说也是非常领先的。

这是我们对于零售行业的一个基础判断，我做在线零售很多年，可以跟大家分享一个数据，从2000年到今年，中国拿到过大规模融资的在线零售企业有58家，但是今天活下来的就4、5家。其他都到哪里去了？在过去10年当中，你参加亿邦动力或者其他组织的会，每年大家都在讨论发展中心是什么？核心竞争力是什么？这10年我们听到很多观点，有些人觉得供应链就牛，一定要找到最强的品牌，最新的款式，最高的流通速度，最低的价格，让用户有的选，有的买，商品最重要。有的人觉得网页和搜索是最重要的，用户任何一个接触点无论网站、微信还是短信、手机QQ等都可以和用户接触上。有些人觉得营销非常重要，我要占领这个品类的品质和品牌，我要把这个细分领域变成我品牌专属。有些人觉得自有品牌更重要，我就是要做中国的无印良品，就是要打出属于我产品的世界。