春雨医生未来或化整为零 推垂直APP产品群

【亿邦原创】春雨医生作为起步较早的咨询问诊类APP已经聚集了千万级别的用户。但未来春雨医生一方面会保持移动端的集中化入口，同时又将化整为零，推出由众多垂直细分医疗APP组成的产品群。

借助这些垂直APP，春雨医生将深入到孕期、育儿、糖尿病、心脑血管疾病、亚健康等诸多领域中，为用户提供健康管理、慢病管控等服务。

春雨医生将通过这种方式捕捉用户的进一步需求，增强用户黏性，完善整个产业链条，并在其中寻找和尝试商业化的机会。

对此，亿邦动力网和春雨医生副总裁毕磊就该项目未来的发展方向进行了沟通。以下内容根据双方交流整理。

避免造成用户的过度消费

亿邦动力网：春雨医生的发展模式是什么，未来会向哪些领域和服务进行拓展？

毕磊：春雨医生的发展核心是医患关系的搭建，后续会为用户提供更多服务。

因为医疗是和帮助医患沟通的行业，只有医患沟通的业务做好了，才能衍生出其他的服务。例如，卖药的服务、体检的服务和相应的导诊服务。

以售药业务为例，用户不会对药品产生冲动性消费，销售药品需要对用户进行专业的服务和引导，这也是药品目前最大的销售渠道在医院的原因。

亿邦动力网：春雨医生作为移动医疗创业项目，和PC端的诸多医药电商的发展路径有何不同？

毕磊：PC端医药电商的模式是流量导入型，因为在PC端获取流量的成本比较低，但是流失率较高，商家十分看重流量的转化率。

目前，PC端的医药电商同质化现象很严重，这些商家销售的产品一样、进货渠道一样、获取流量的方式也大致相同、面对的用户需求也很集中，这种情况造成大家的恶性降价，难以有特色。

同时，移动端获取用户的成本是非常高的，我们不想以流量导入的方式去卖货，事实上APP之间的流量也不可以转移。所以我们要以服务为导向，而不是商品售卖为导向，只有这样才能提高用户黏性，产生更好的价值。

亿邦动力网：在春雨医生商业化的过程中，引导用户消费的逻辑和方式是怎样的？

毕磊：我们不希望造成用户的过度消费，春雨医生通过为用户提供服务的方式把握用户需求，增强用户黏性，构建整个链条体系，进而实现商业价值。

而且春雨医生在销售商品的时候不会盲目引入众多品类。在线下和PC端的店铺中产品SKU多，转化率也相对会变高，因为用户有大量长尾的需求。而在移动端没有那么多的海量用户，所以要集中服务高附加值、高质量的用户，让他们产生更多的消费转化，而不是试图满足更多长尾用户的需求。