春雨医生未来或化整为零 推垂直APP产品群

以垂直APP群满足用户的不同需求

亿邦动力网：既然春雨医生很强调服务的概念，那么未来将通过什么样的方式更好的为用户提供服务？

毕磊：首先，我们希望通过“轻问诊”这一诊前的医患交互服务发现用户的需求，进而为用户的进阶需求进行服务。

我们的系统会将不同慢性病的用户、孕期用户、亚健康用户、重症用户进行分类，整合这些用户的需求。

未来春雨医生可能推出针对不同用户需求的多款垂直APP，例如此前已经尝试推出的春雨孕期和春雨育儿APP。通过这些垂直APP，医生可以更高效的管理用户的健康，用户获得了便利，医生也降低了管理成本，提升了收入。

亿邦动力网：用户的需求确实各不相同，但很多情况下用户并无法进行清晰的判断，春雨医生如何对用户进行分类，提供更垂直和专业的服务？

毕磊：虽然每个用户都有自己的主诉需求，但是这些需求是非结构化的数据信息。春雨医生通过后台系统将数据整体进行结构化，自动识别用户需要怎样的服务，然后定向为用户提供这些服务，将这些用户引导向更垂直细分的春雨医生APP。

我们会将用户按照不同类别和阶段进行分类，然后匹配给医生。我们将依靠医生管理用户，由于这些用户的需求高度集中，相似度很高，医生可以方便管理这些用户的健康。

亿邦动力网：现在春雨医生拥有多少用户，预计今年将达到怎样的规模？

毕磊：我们现在拥有5000多万用户，今年预计将达到1个亿。