现实版“从0到1”：钱方支付四年全复盘

2014年，喵喵微店诞生

然后到2014年，我们拿到融资后在思考的是什么呢，就是一方面要保持我们原本的创业路上的速度，希望在原本的POS方面的商户量可以获取更多，另一方面我们也在想一个事情就是说我们本质上不是一家POS公司，我们是一家希望通过互联网的科技创新让交易更简单的公司。所以到底我们该做什么，2013年我们做了一些尝试但是都失败了，除了POS外一些新增的服务好像对线下的生活不是很有吸引力。

我们犯了一个问题，就是在创业的基础上进行创新，在上面叠加东西是很难的，我们有很强的POS机，所以我们开了十个人左右的团队，给他们独立的环境，不给他们压力，我们说你们去看自己做什么。这个团队就是今天微店的团队，在短短的三个月时间内做了4款产品，第一个就是我们做了全球第一个粉红色的POS机，但是如果我们团队只是变了POS机颜色，这是创新吗？被我们否定了，我们希望做一款和之前POS没有关系但是又能互补的产品。

关于喵喵微店的故事是这样的，我们在2014年有拜访线下一些服装店的老板，我们都会加他们的微信。这也是我觉得我们公司和一些B2B公司不一样的地方，就是我们虽然是B2B公司，但是我们是把自己当做B2C公司来做的，我们把每一个商户当做客户来对待，实际上他们也是个人，我们会加他们微信。我的微信里有10%都是用户。当时我发现我们的店主会在微信上放他们的衣服，但是怎么让他们在微信上把衣服卖的更好，因为有一些客户可能每个月只来一次，那么客户怎么才知道衣服是否有更新呢？所以他们会加一些老客户的微信，用微信告诉他上新款。所以微店就是因为这个需求产生的。微店大概做了1年，我们大概有两百多万商户量，对比之前的POS的商户量，还是一个很快的增长，而且是线上线下两批完全不同的客户群，还挺有趣的。

同时我们开展了新模式的探索，包括百度直达号，我们是他们的第一批合作伙伴。支付宝扫码支付，还有微信支付今天在我们的应用里都能支持。所以说在使用钱方的这种工具时，你会发现各种新的玩法都会有。

我们的3.0版本，全面支持包括苹果的蓝牙设备。

俯卧撑是我们另外一个企业文化，也是喵喵团队创造出来的，以前我们在做POS的时候，风格比较严谨，比较认真。喵喵比较活泼，比较女生一点，所以发现新的企业文化就是我们每天上班时间都比较随意的，除了客服、要做域名的同学以外，其他的同事都是在11点左右上班，再晚一点都可能有，下班的时间也是不确定的。但是我们每周三早上十点钟都会有例会，全员都必须到，迟到了的话要做俯卧撑，不罚钱不打卡，大家站在旁边一起数被罚的人做，做的人还挺开心的，看的人也挺开心的。大家还是会避免迟到，这就是一个很简单的团队范围。

2014年我们全年的总交易超过300亿。我昨天查了美团2014年的交易额是460亿，当然中间有些不一样，美团是要自己出去找回来再卖出去，而我们都是靠别人卖出去，但是也可以对比一下，也得到了一些肯定。

2015年，为了当年吹过的牛x

2015年是我们比较期待的一年，这是我们新的办公室。我搬入办公室的时候跟团队说，我是一个香港人，我在2007年的时候，我就开始周末创业，周末创业是我们在香港的一个工业大楼里，有八个人的小团队，用两千块港币租了一个二十平米没有窗户的小空间，每个周末都是去做网页的，那个时候还没有移动互联网，最牛逼的是我们没有工程师，我跟团队说，总有一天我们在香港最高级的写字楼里租一层楼，这个没有在香港实现，但是在北京已经实现了。有时候创业的路上是吹出来的。

左边这个是我们自己设计的开放会议室，我欢迎开放出来一间可以进行沙龙，大家在一起开会感觉像是在电影院一样。右边是我参考硅谷的一些会议桌设计出来的开放的空间，小伙伴们进去感觉还挺开心的，没花多少钱，但是效果很好。这个办公室最牛逼的是PM2.5基本为0，在北京的朋友可以过来，整套空调做的也不错。

今年的新东西，在O2O发展这么火的情况下，我们有一个创新。我们有全新的事业部叫钱台交易云，是我们把过去的系统、ATN全部用云的方法重新打包再开发出来，把我们线下的POS交易、我们的电商门店、我们交易评价、我们的清算结算，还是有很多的遗失。你可以想象，作为一个IE的平台，你一天要给一万个IE做清算的款怎么做，这个在我们拥有几百万商户的平台是我们一个很熟的东西。包括汇总的工具、汇总的红包，都可以在我们交易里面可以看到，这是我们一个新的强势，也欢迎在做大家各位有O2O或是电商初创的企业，觉得收益相关的事情很麻烦，有线上线下需求都可以找我。

亿邦动力网：怎么让团队在最艰难的时候还一直在一起？

李英豪：2012年的时候我们拿到红杉资本的融资，那个时候我们有一个核心团队大概十几个人在我家开了个会，大家就说如果这次投资拿不到，那我们可能就死了，大家还愿不愿意留下来，如果几个月大家都拿不到工资大家愿不愿意留下来，我们真的问过这个问题。我们核心团队都说愿意。我在创业的路上回顾，这路上真的走了不少人，但是核心的人都还会在。在团队最重要的是，有些人不合适的时候我们会试着（在各个职位）挪来挪去，但是这种方式不现实，而另一种挪来挪去的方式更合理，比如一个人在这个岗位上做的不错，创业公司需要扩展，我有另外新的事情没人干，眼下找不到人你也许敢，这个可以。就是做的好的时候，可以让他做更多，但是他做的不好的时候千万不能把他挪来挪去。因为这样你对他的信任感就是很弱的。作为CEO你在每个团队建设的时候还是要激励和肯定你的团队。还有放权很重要。

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