王健：未来电商重点将从B2C转向B2B

从外贸的电子商务发展历程看，从最早的我们交易前叫做这些所谓黄页的模式，以敦煌网、ebay、阿里速卖通为代表的网络交易模式，发展到交易后的服务平台的模式；实际上大家可以看到的电子商务从原来的围绕着交易环节，在逐渐的发展到围绕着所谓的商业服务；这些商业服务实际上很多是交易后，因为交易后的要有很多商业数据的传输。

今年五月份，我也第一次提出了外贸综合服务平台模式的界定，它提供综合服务，提供平台的数据交换以及平台数据标准的转换，以及这些代表单一窗口的外贸综合服务和国际平台的对接，而且它是一个公共服务平台。提出这样一个标准，其目的就是我们要围绕这个标准去展开讨论，甚至于推动整个国家在法律著作方面所谓监管模式方面一些新的创新。所以我们在政策趋势、方向方面我们看到的就是将来所谓的贸易。

网络零售刚才聂司长也讲到出现了一些问题，恐怕更多的是国际协调的问题。所以未来我们海关的监管或者贸易的监管，除了一般贸易监管模式之外，可能还会有所谓国际贸易综合服务平台的监管模式；甚至还要有围绕跨境网络零售的对贸易补充方式平台的监管模式。当然最近我们也跟海关在探讨，未来我们是用一般贸易把它区分货物和物品，还是我们不区分物品和货物；如果不区分，我们是不是可以探讨像发达国家一样。多少钱，比如两千美元以下所有进出口小额的零售全部免税，当然我们讲这是一个非常重要的趋势；但是这需要大家集体来努力，来在政策方面取得一些突破口，所以我们讲政府的监管模式还有很大的发展、创新的空间。

我最后来总结电子商务未来的发展空间可以概括为以下几个方面：

第一就是我们要关注B2C的发展，逐步会转向电子商务的重点是B2B的发展趋势。

我曾经在全国人大立法讨论中就提出，2016年我们期望中国电子商务的立法能够推动中国B2B电子商务发展；因为B2B电子商务应该具有很大的潜力，就像我们现在企业报销一样，我们花了这么多人力物力，用了这么多纸的单证然后去对付这些复杂的报销的程序。

那么，这些所谓合规的程序就跟外贸一样，所以有时候就讲财会制度其实跟外贸出口是类似的，我们做了很多合规的事情，而未来这些所谓合规的事情都是可以用电脑自动处理，那么也就是将来有可能我们不需要有那么多财会人员。就像现在报关和质监的人员在减少一样，实现了电子化提升了效率。

第二是电子商务的模式创新始终会存在，而且模式创新可能在中国，会维持五年到十年的时间才能稍有稳定，然后人类会再发展一百年。

第三是电子商务会有交易和服务的转变。

我前几个星期在加拿大走访了一些中国企业，我们看到中国的装备产业比如说三一重工的挖掘机，在加拿大那里到处都是开工的工地，我们的产品在卖但是没有人买，为什么？因为我们没有服务体系，没有零部件，没有这套售前、售后服务的IT系统来支持它的服务体系，所以客户根本不敢买中国的产品，如果坏了的话哪能及时的找到零部件呢？因为类似汽车和装备产业零部件售后服务都需要很强的IT系统来支持。所以这套围绕着所谓企业服务的这套IT系统以及围绕着消费者服务的IT系统，才是我们未来电子商务发展的非常重要的一个方向。

当然最后就是电子商务的规则体系需要有完善的过程，这个我们可能也在跨境电子商务准备做一些事情，包括准备成立跨境电子商务的产业联盟，以及在APEC下成立跨境电子商务创新发展的研究中心，推动国际合作和国际的对话；因为跨境电子商务不仅仅涉及到我们国内而且会涉及到国际；你考虑出口不得不考虑进口，所以这个现在都是我们所关注的和未来发展的重要趋势和空间。

谢谢大家！

【直播】2014国际电子商务大会

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