对话OK迷你仓CEO王传凯

亿邦动力网：这些客户群体，哪类会成为你未来重要培养的方向？是电商客户吗？

王传凯：未来所开发的最主要客户群体，是以提高生活品质为主的群体，就像美国一样。确切的说是个人以及家庭用户吧。另外一方面就是企业客户，企业客户是具有一定功能性的。前段时间，有个客户是做银行设备的，他的公司在上海，需要有个地方储存他1-2个设备。但北京没必要再设一个办事处，然后他就需要跟我们联系，我们负责把货配送到天津。

亿邦动力网：你们也负责配送环节？

王传凯：对，因为我觉得仓储和物流是连在一起的，我们现在也在往这方面努力，就是我们的客户我们负责去接。

亿邦动力网：十个人的团队如何分配？

王传凯：我们的运营团队比较灵活，因为是小企业，用自己的车也可以车，自己的车拉不完，稍大点的找个大金杯，再不行我们就找搬家公司了，专业的搬家人员。总之，互联网思维就是给客户提供极致的客户体验，如何能让客户省心，他可能就是在手机上点一下按钮，ok了，一键下单。

OK迷你仓的海报

亿邦动力网：和用户接触的端口是什么？

王传凯：主要是官网，其次是微信。之前也考虑过做app，但我觉用户通常会安装一个具有复合型功能的app，或者说使用频次和黏度都比较高的。如果我们专门做一个，客户还是觉得没意义

亿邦动力网：微信做得如何？

王传凯：未来所要考虑的就是客户在手机上点一点按钮下单，然后所有的问题我们上门去服务。帮他测量需要多大的仓位，帮他打包，帮他运输、入仓、办理整套手续，他只需要点一下按钮。

如果说他对我们还不够完全信任，来一下我们仓库，因为毕竟我们在比较繁华的地方，1000多平米。我觉得可能中国信任机制还没那么完备，可能我光拿个宣传单，让对方把东西放我这，他可能不敢放，他还是需要第一次来看一眼。

亿邦动力网：全国其他范围内现在还没有OK迷你仓的布点？

王传凯：没有。

亿邦动力网：先做北京？

王传凯：对。