传统企业双十一的苦与乐

然后第二个星期我们就开始来筹备我们整个双十一的货品，去增加供应链和爆品款式的把握，第三个星期我请了电商的朋友们到企业里面给我们的员工做内训，到第四个星期就是考试的功课都已经做好了，那接下来那考几分就是看天来决定。在这个里面双十一有一个感受很深刻，因为我们整个团队毕竟是传统公司，哥仑布是一个专业户外沉淀，包括在东北三省市场占有率是非常高。双十一第一个小时我们用户达到50%，就是去年双十一就此翻了五倍，整个仓库供应链、客服供应链，只有ERP系统是外包的，在这个环节上面我没有想到。

双十一完了以后，应该12号大家去睡觉，仓库告诉审单出了问题，不是陈涛的E店宝，是另外一家，因为之前是E店宝的一个大客户，我们跟ERP之前是保持着非常顺畅的关系。包括陈总讲的PPT我们在两年前就开始实施，在那么多年当中团队当中已经培训了非常了解的ERP，经过三场双十一的企业不是问题，但是哥仑布遇到了。首先哥仑布不是在ERP系统里的KA，这是我到12号上面才发现，我已经做的品牌一直是KA，我不愁流量，永远都有笑脸相迎，所有的资源都不是问题，我那个小二坐哪儿都不知道。

在供应商里面，非KA会在双十一的时候会把流量卡住，找到我那一家供应商的主管，到12号下午才把流量给我们提升了，订单才可以有效缓解，所以供应商和商家是相辅相成的。我双十一遇到的问题在筹备环节一点都没有想到，不是问题的问题就变成了问题，所以整个速度就放缓，我们筹备过程当中有很多很精彩的故事，如果有更多时间通过其他的方式跟大家方向，就这一点问题上来说，我们其实要跟第三方进行有的互动，这是明年我带领整个团队在上半年做的各种各样的工作，包括ERP包括CRM软件，包括我们想要上的，在明年上半年会去做，希望在2014年9月我就能清楚各个环节，在10月份之前把这些事筹备完成。这是我双十一的感受。

刘宸：我们服务商有很多，大家需要互动在一起，双十一这虽然是一个过去的日子，但对双十一也有不同的看法。明年双十一是不是一个分水岭，我想听听各位，作为一个局外反向看这个环境怎么样，我想听听你们下一步格局是什么样的，双十一你们认为它是个分水岭还是它还是继续一马平川的往上跑。要不然钟涛先分享一下。

彭翱：我先说吧，今年的整个双十一是我经历第五次，前四次自己在前面打仗，所有调演公司职员包括第一次都是炒着自己出来去摸去滚，第二次进入到品牌融合，第三次是分销商的抵触，去年开始我们学会如果把我们的分子公司，我们每一个不同的品牌整合起来怎么去管，第五次我退了，我开始在双十一上面买东西，陪各位大佬看数字看服务，回过头来讲可能大家从品牌商这个角度考虑呢，可以跟大家分享我认为大多数从品牌的该度来讲，会认为这是一次分水岭，如何去理解这个分水岭，我相信今年中小品牌也小，除非有个别非常意志坚定，我所知道的优衣库，其他的图片感觉就是说我的库存太大了，淘宝为什么不会给我多一点流量，那我剩下的货怎么办，品牌的角度是很怕的，我相信今年我所问到的品牌这块售謦率大概是35%到45%，这就是一个思考的点。

第二个就是说我们在看到传统企业的两个行业，第一个行业男装已经电子商务传统企业已经进来一半，真正男装大佬一块一马平川没有太多的竞争对手，还有其他的一些，现在有两个品类，最小我们谈的比较多，一个是女装，女装真的这么不堪，如果大家去购物，你会看到有很多女装没有进来，像一些真正比较高品质的女装。第二个像家居行业，在爆冷，再有一些反复的情绪，这两个行业能否被电子商务化，那中间会出现什么样的情况，双十一到了这一点我们认为前期可能出现了一个拐点，这个拐点就是从小溪，小溪是很爽的，大势所趋，第二点变成小河，小河因为相对纯净，现在是变成了大河，在关键转折点，前面路我们认为有太多的阻碍，下面有很多的障碍，可能是企业本身，也可能是企业一些ERP也好，我想提醒大家不仅仅是大雨，还会出现大鳄，包括像一些能力是极强的，为什么四年以后优衣库开始进入双十一了，我先大概讲这么多。