淘宝网绿色通道：处罚恶意买家1万余

【亿邦原创】7月26日消息，淘宝网于本月初开启交易安保绿色通道以来，已处罚恶意买家帐号1万多个，阻止了4.5万非正常的订单，保障近2万卖家的利益。

恶意买家

淘宝方面表示，绿色通道是一项针对卖家权益保障的“交易安全保护措施”。淘宝指出，对经核实的群体恶拍订单，针对不同的交易状态做不同处理。对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号，淘宝网也根据严重程度进行相应处理，情节严重者冻结淘宝账户。

淘宝网提醒商户，商品在短时间内被大量拍下，且买家出现以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为，此类情况可能为可疑交易。

通常情况下，赠品放置常规商品类目下、设置低价包邮但不支持单件商品发货、有购买数量限制、吸引流量的低价促销商品这四类交易最有可能造成恶意攻击。淘宝方面建议，商家最好将赠品放置类目“其他-赠品”；打包发布购买多件才可以享受的价格；所有商品都设置合理的邮费。

相关阅读：

淘宝新评价体系：前台展示评分修改过程

淘宝天天特价新增在线智能咨询客服