独家|淘宝天猫商家新增闪购服务规范! 延迟送达超20分钟商家每单需赔付5元
通过严格的时效承诺和违约赔付,平台意在倒逼商家侧的履约链条提升效率,优化用户的最终体验,从而巩固前期烧钱换来的市场地位。
天猫超市双11强调远近场结合:采用主站店和闪购店双店运营模式 配送时效最快4小时达
今年天猫超市双11的策略将全面围绕主站店和闪购店双店运营,推出全新的营销IP,城市竞速打榜赛和超闪大牌日,首次开启城市营销的新玩法。
近期,上海、深圳、嘉兴三地消费者已陆续发现,淘宝闪购新增了“团购”功能。据悉,这是淘宝闪购在9月20日正式启动的新业务。
诊断准确率达95%?双11前淘工厂&国货严选升级AI营销托管能力
今年淘工厂、国货严选将共同参与双11,面向新老商家提供返佣金、下调保证金门槛、多场产业带专场活动、多种AI能力等扶持举措。
天猫双11将于10月15日开启预售 从两波大促整合为长达26天的现货期
今年天猫双11会在10月15日晚8点开启预售。现货预热期为10月17日零点至10月20日19时59分,10月20日晚八点至11月14日23时59分为现货售卖期。
白天,淘宝繁荣的直播生态撑起了近1万亿元大盘;而在夜间(0~7点),已有一批AI数字人悄悄“上岗”。凌晨时段的闲置流量,给了AI直播大展拳脚的舞台。
独家|天猫服饰双11策略:站外媒体新增视频号 为产业带商家提供专属活动
在一场面向天猫服饰潜力商家的双11大会上,平台讲解了天猫服饰的双11策略,包括商品、营销、内容等多方面。
截至9月,美的、追觅、迪卡侬、倍轻松、安热沙等260家品牌的天猫旗舰店均已接入淘宝闪购,通过整合线上流量与线下门店资源,为消费者提供“即买即得“的消费体验。
淘宝直播双11将投入30亿来扶持爆品和店播 新增“现货折扣券”帮主播拉动GMV
淘宝直播运营总经理梦心介绍,此次淘宝直播将投入30亿,覆盖商家经营的关键环节,包括用户增长、爆品扶持、达人激励与店播扶持等方面。
良品铺子接入淘宝闪购4个月 订单量增长285% 复购率同比提升近20%
良品铺子自今年5月接入淘宝闪购以来,仅4个月时间订单量同比增长285%,新客占比提升51.2%,整体复购率同比提升近20%,目前已位居淘宝闪购休闲零食类目前列。
“阿里妈妈将以全域AI经营引领品牌跨入品牌增长新黄金时代,并在这个双11实现品牌新增长。”
“一键轻出海”入口已在受邀天猫商家后台上线,并将逐步向全体天猫商家开放。蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等多家知名品牌已确认加入。
家电品牌美的与天猫深化即时零售合作,美的首批近90家线下门店仓接入淘宝闪购,为消费者提供“品牌官方正品,小时送达”服务,目前已覆盖北京、上海、广州、杭州等全国19个城市。
天猫品牌闪购是淘天即时零售战略的核心业务,目的在于打通线上天猫旗舰店与线下门店,实现“线上下单、门店发货”的即时购物体验。
淘宝正式推出智能客服行业首个Agent原生产品“店小蜜5.0”,升级智能体技术帮助商家提升客服服务能力、促进成交转化。
财报解析|阿里巴巴Q2营收超2476亿 淘宝闪购已实现第一阶段目标
第二季度,电商业务收入为1185.77亿元,同比增长9%。其中,客户管理收入达892.52亿元,同比增长10%。
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