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Lazada宣布7月2日起对成功退货订单向商家收取买家退货运费

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2026-06-24 12:30

6月24日消息,Lazada宣布自2026年7月2日起,对于已确认收货后买家发起退货退款、且商品实际完成退回流程(RTW流程需成功进入平台质检仓,RTM流程需成功退回至商家处)并最终通过退货审核的订单,将向商家收取对应的买家退货运费。

商家可登录卖家中心,通过【订单-退回订单】或【财务-我的收入-收入概况】查询具体费用明细;如对扣费存在异议,可联系ADA在线客服并输入物流索赔指引提交申诉。经核实若确认非卖家责任产生的费用,将予以返还。

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