星巴克美国推新举措以应对移动订单激增
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2024-07-03 10:25
7月3日消息，日前，星巴克宣布了一系列美国门店的改革措施，旨在减少顾客等待时间，提升咖啡师工作效率，以应对即将到来的移动应用程序订单激增。此次改革的核心是星巴克的“Siren Craft System”，这是一套旨在优化工作流程、提高服务速度的系统。目前，星巴克已有超过10%的门店实施了该系统，并计划于7月底在北美全面推广。该系统包括更改热饮和冷饮的生产顺序，以及为咖啡师提供更多控制权，以更好地管理订单优先级。星巴克的高管们希望这些变化能为公司带来急需的业绩提振。（CNBC）
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