客服服务

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“智慧零售”在微信有了入口永辉到家入驻

今日，微信入口增添全新功能——“智慧零售”小程序，首个上线城市为永辉总部福州。

2019-11-02 12:17

智慧零售 , 永辉超市

天猫今日头条盘点|2021-09-01

据悉，经搜索发现，薇娅带货的田园主义全麦...针对产品下架问题，田园主义客服回应称，高度重视近期上海消保

2021-09-01 18:00

企业日报 , 天猫

面向淘宝天猫用户新版“阿里小蜜”上线

阿里巴巴正式推出首个面向淘宝和天猫用户的专属AI客服机器人——新版“阿里小蜜”。基于海量数据的分析和...

2018-09-19 07:31

天猫 , 阿里巴巴

腾讯金融正在申请一张再保险牌照

多位知情人士透露，腾讯的金融科技相关业务正在进行架构调整，原平安集团副董事长任汇川转任腾讯企业发展...

2020-10-25 14:11

电商快讯 , 腾讯

叮咚买菜退出厦门市场

有媒体报道称，叮咚买菜厦门市场于十一期间关店停止服务。目前在厦门地区，叮咚APP上大部分商品已显示无货...

2022-10-03 17:57

电商快讯 , 公告

阿里巴巴今日头条盘点|2021-08-06

上海盒礼网络技术服务有限公司成立，法定代表人为段玲，注册资本100万元人民币。该公司经营范围包括演出...

2021-08-06 17:00

企业日报 , 阿里巴巴

京东社交电商平台“东小店”将于2月28日停止运营

官方今日发布的通知显示：因业务调整，东小店已关闭除提现及提现认证、在线客服之外的所有功能，不再跟单...

2022-01-18 16:31

电商快讯 , 京东

效率办公移动应用软件事业窗完成A轮融资

效率办公移动应用软件事业窗又获新融资了。投资方为用友网络。

2021-10-28 11:40

融资 , 企业服务

智齿科技如何用AI重构跨境企业的全渠道客户联络中心？AI竞争力访谈

多语言、多渠道、跨时区和安全合规问题一直是跨境电商企业海外营销和客户服务的难题。作为全球客户联络中心...

2025-05-06 17:04

跨境卖家 , 出口电商

小心啊 618前封号和卖货一起在发力

很多品牌此刻开始了自己的618电商营销，但，第一天就遭遇滑铁卢：企微账号又被封了！

2024-05-16 13:20

未来零售 , 办公软件\OA

京东数科祭出小白信用租赁平台“京小租”

京东数字科技发布小白信用租赁平台“京小租”，首创信用租赁“全链条服务”，逐步让租赁商户实现“拎包入驻...

2019-03-01 16:19

小白 , 京东

淘宝新增“价保中心”覆盖1900万款商品

天猫618将于5月26日晚8点正式开启...据了解，用户打开“我的淘宝”界面，普通用户点击“我的淘宝-官方客服”

2022-05-26 11:26

电商快讯

快手电商“信任购”：坏了包退破损包退过敏包退

在116大促中，快手电商打造“信任购”专场，提供“三个包退”服务（坏了包退、破损包退、过敏包退），同时...

2022-11-11 19:53

电商快讯 , 快手

电商晚报：1688全球双11备货节 3分钟交易破亿

1688全球双11备货节 3...京东商家智能客服机器人“京东小智”来了；eBay瞄上“千禧一代”启动Catch购物平台

2018-09-28 17:40

电商晚报

京东今日头条盘点|2019-10-17

京东物流旗下迷你仓服务产品“京小仓”推出重点针对企业用户的“包仓服务”，除一键下单、随存随取、上门...

2019-10-17 18:00

企业日报 , 京东

南极电商回应高管团队变动：团队尚在合作模式变动

未来南极电商将离工厂更近，离消费者更近，离客服小二更近，离快递发货的小二更近，离数据更近

2021-08-30 07:43

电商快讯

看点直播重力播计划：未来将打造1万个月入过万的主播

今日，腾讯看点直播“电商直播机构赋4能大会”在成都举行

2020-09-15 21:57

电商快讯 , 政策

快递的“多事之秋”：顺丰挺进越南

据悉，顺丰于2016年底成立越南分公司以及胡志明分部，面向越南市场，新增越南出口服务，可提供针对企业客户...

2017-02-16 19:35

跨境电商 , 快递

淘宝更新隐私政策增加“收集和使用个人信息”相关规则

今日，淘宝发布《淘宝网隐私政策》更新公示通知，本次修订的内容主要包括：优化第二章节“（一）帮助您成为...

2022-04-02 11:17

电商快讯 , 政策

AI如何缝合“人货场”断层？

当线下商场面临客流波动与坪效压力，当跨境零售陷入多语言服务困局与全球退货率高企，当消费者对个性化体验...

2025-06-29 20:48

案例研究 , 未来零售

Shopee中国台湾站国庆期间营运调整公告

Shopee中国台湾站于10月10日发布公告，...官方表示，为配合国定假期及银行休假，平台将暂时延后部分服务的处理

2025-10-11 15:02

电商快讯

抖音上线智能购物加码AI电商

抖音电商已正式上线AI导购服务“智能购物”，基于豆包大模型算法，其入口位于抖音商城APP的个人中心内。

2024-12-16 13:27

短视频 , 未来零售

淘宝商家的新机会来了！店铺“体验分”越高流量越多

店铺与商品流量将与“体验分”直接挂钩，可以提供好服务的商家，有机会以此获得新增长。

2024-06-07 15:08

未来零售 , 淘宝

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