Shopee中国台湾站国庆期间营运调整公告

10月11日消息，Shopee中国台湾站于10月10日发布公告，针对2025年10月10日至10月12日的国庆连假期间进行营运安排调整。官方表示，为配合国定假期及银行休假，平台将暂时延后部分服务的处理，整体营运预计于10月13日（星期一）全面恢复正常。

公告中指出，假期期间的备货及出货天数不予计算。例如，10月10日（星期五）成立的订单，其备货天数为一个工作日，出货期限将顺延至10月13日（星期一）。针对“虾皮店到店－隔日到货”订单，将依照该服务的相关规范执行。此外，由于人力减少，商品审核、帐号停权复查及实名认证等程序将延至节后依序处理。

在金流与客服方面，Shopee表示10月10日至12日间银行系统将暂停作业，退款处理的时间和自动拨款服务均将延缓至10月13日恢复；同时，退货、退款及争议处理的证明提交期限也将同步延长。客服中心在假期期间暂停部分服务，但即时聊天功能将正常开放，卖家和买家可通过“虾事通”或帮助中心获取实时协助。Shopee提醒卖家提前备货并合理安排出货，以确保交易时效。

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