消费者投诉

电商词汇

在亿邦动力网为您找到关于“消费者投诉”的文章3189条

健身O2O寒潮小熊快跑不到三个月关闭两家门店

因经营不善，不到三个月内健身O2O小熊快跑就关闭了两家店铺，随后又陷入退款纠纷，多数消费者投诉其放在店...

2018-07-09 09:36

电商快讯

利郎一周动向：千元皮衣穿8天开裂引争议四年研发耐洗Polo衫迭代至4.0

利郎千元皮衣穿8天开裂遭投诉，品牌称系穿着不当拒退货；同时品牌四年迭代耐洗Polo衫至4.0版，并参与制定...

2026-04-03 16:55

品牌故事 , 零售商

9月黑猫投诉数据：ofo9月投诉量仍呈持续增长态势

截至9月30日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉34000余件。ofo小黄车9月投诉量仍呈持续增长态势，有效投诉量...

2018-10-11 17:49

ofo , 电商快讯

抖音电商对钱币类目下纪念章和纪念币违规行为专项整治

抖音电商公告称，平台日前收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。...

2023-06-25 11:32

电商快讯

苏宁京东等平台响应解决投诉效率高

截止6月30日，新浪旗下黑猫投诉平台累计收到消费者投诉14000余件，其中有效投诉8000余件，成功分配率100%。...

2018-07-03 15:24

京东 , 苏宁

瑞典海关数据：欧盟小包关税新政实施首月入境包裹显著减少

政策在压缩小额跨境包裹流量方面已产生实际效果，但消费者的适应成本和投诉量也在同步上升。

2026-08-13 12:20

跨境电商 , 进口电商

印尼拟修订电商法规或强化本土中小企业产品优先展示

此举旨在加强对线上交易的监管，使监管能力跟上电商平台交易量的增长，从而更有效地保护消费者权益。...

2026-03-17 16:27

电商快讯 , 跨境电商

12月黑猫投诉企业红黑榜：共享出行服务类霸屏黑榜

截至12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉94000余件，其中有效投诉76000余件，成功分配率近100%。...

2019-01-02 17:07

支付宝 , TOGO途歌

重庆江北区市场监管局约谈美团和饿了么

12月10日上午，江北区市场监管局召集美团、饿了么两家网络外卖平台片区负责人，开展落实网络外卖平台责任...

2021-12-14 08:49

电商快讯 , 美团

成都邮政管理局：3月韵达中通圆通快递服务投诉量居前三

3月，服务中心共处理消费者关于快递服务投诉共计774件。其中，韵达快递、中通快递和圆通速递投诉量位居前三

2021-04-27 09:34

电商快讯 , 圆通

抖音电商呼吁商家开通使用平台电子面单

抖音电商平台在日常巡查中发现，部分商家仍存在线下发货、使用非抖音电商电子面单的...损害了消费者的合法权益

2025-09-24 13:40

电商快讯

北京消协2021年共受理网络购物投诉2.2万件

2021年，北京全市消协组织共受理消费者投诉39990件，为消费者挽回经济损失2351.08万元。2021年投诉数量达到...

2022-03-15 15:01

电商快讯 , 网络

京东开放平台修订卡券商品管理规范

据悉，为营造良好营商环境，保障消费者体验，现修订《京东开放平台卡券商品管理规范》

2023-04-03 13:38

电商快讯 , 京东

南非拟推电商新规要求跨境平台在当地任命代表

为加强对本国消费者的保护并规范快速发展的电商市场，南非国家消费者委员会与消费者商品和服务监察专员正在...

2026-03-17 12:57

电商快讯 , 跨境电商

临沂市场监管局就食品安全约谈美团饿了么平台

日前，临沂市市场监管局对网络餐饮服务美团和饿了么第三方平台进行食品安全约谈。会议要求，网络餐饮第三方...

2021-09-19 10:20

电商快讯 , 美团

《淘宝网发货管理规范》变更于2024年3月10日逐步生效

淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中...

2024-02-19 16:03

电商快讯

北京市消协：2021年直播带货虚假宣传占比超3成

日前，北京市消费者协会副秘书长陈凤翔在《直播带货消费维权舆情报告（2021）》（以下简称《报告》）线上...

2022-03-03 08:34

电商快讯

小红书自主客服黑名单是什么？怎么使用？

商家在使用小红书的过程中，如果遇到了一些不太友好，或者自己不想再看到的人，就可以直接将其拉黑。...

2021-10-11 15:30

种草 , 平台

抖音电商将开展低价高邮专项治理

抖音电商近日发布抖音商城低价高邮专项治理公告称（以下简称“公告”）近期，有不少消费者投诉反馈商家通过...

2022-12-12 10:39

电商快讯 , 公告

独家|在天猫购买自行车可享受上门安装服务

为了提升消费者在天猫购买自行车商品后的售后服务体验，天猫拟推出《自行车上门安装服务标准》。

2018-06-28 10:55

天猫 , 独家

江苏市监局抽查多家电商直播平台不合格发现率为14.2%

近日，江苏省市场监管局抽查超...据悉，这是江苏省市监局首次根据消费者投诉热点在直播平台开展抽查。抽查发现

2021-03-29 10:13

电商快讯 , 供应链金融

拼多多百亿补贴新规：商品临期判定改看签收时间

在商品准入方面，新版要求调整为商品品牌、品质、价格等具备竞争力，将商品品质明确纳入准入标准。

2026-10-22 10:17

拼多多 , 未来零售

每日优鲜回应预付款无法退款相关事宜：已提交整改方案

日前，生鲜电商“每日优鲜”因无法正常经营，引发大量消费者投诉。收到投诉后，北京市消费者协会也对该企业...

2022-08-12 16:14

电商快讯

石头科技一周动向：赴港上市聆讯已过宠物避障失灵拖行猫咪遭投诉

石头科技赴港上市通过聆讯，同时其扫地机器人宠物避障功能失效拖伤猫咪遭投诉，事件暴露AI宣传与实际表现...

2026-03-11 14:03

品牌故事 , 未来零售

抖音电商：商家批量发货违规新增限单和冻结货款处罚手段

今日，抖音电商发布了关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知，意见征集期:2022年09月29日—2022...

2022-09-29 16:43

电商快讯 , 抖音

拼多多将新增尺码随心换服务换货商品寄出运费由商家承担

亿邦动力了解到，目前“尺码随心换”服务适用于婴童尿裤-纸尿裤、婴童尿裤-拉拉裤等二级类目。...

2025-06-23 17:12

未来零售 , 电商平台

抖音即时零售履约新规情节特别严重者店铺将被清退

抖音于8月26日针对即时零售商家“未按约定交付商品/服务”进行规则修订，取消A/B类积分，统一按照违规次数...

2024-08-27 15:06

短视频 , 电商平台

2022年直播带货投诉量较2020年增长5倍

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77...

2023-03-14 15:32

电商快讯 , 拼团

广东省消委会：全年处理消费投诉39万件互联网服务类居首

广东省消委会希望通过案例的警示作用，引导大家重视并关注社会“消费公平”问题，督促经营者重视消费者合法...

2022-03-15 10:16

新消费 , 未来零售

京东拼购618发货规则：大件类需20日内发货

为了便于拼购店铺商家提前进行备货和发货准备，京东将对京东拼购店铺2019年618促销期间的商家发货时效进行...

2019-05-22 16:01

京东 , 家具

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