消费者体验

电商词汇

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抖音电商升级偏远地区物流政策，保障商家运营体验

抖音电商就偏远地区发货、延迟发货等痛点问题举办了商家圆桌会，通过加大商家自主权、推出发货协商工具等...

2025-05-15 10:46

业界

亚马逊低价商城正式上线

低价商城首页向消费者提供了多种优惠方案，包括25美元内免运费、50美元节省5%、75美元节省10%等。...

2024-11-14 08:28

电商快讯

天猫超市正式进驻香港市场

天猫超市上线香港，即日起，香港消费者可以在线选购超过8万件商品。香港消费者在天猫超市购买商品，将可...

2026-06-02 10:20

电商快讯 , 未来零售

Cube Asia：东南亚“展厅购物”模式73%消费者线下体验线上购买美妆品类渗透率76%居首

Cube Asia最新报告显示，东南亚零售市场正在出现一种“线下体验、线上购买...报告指出，73%的在线购物者在过去...

2025-12-08 09:36

电商快讯

京东欧洲Joybuy“夏季黑五”收官：超1800个品牌成交额翻倍家电、数码品类增速领先

近日，京东旗下欧洲线上零售品牌Joybuy发布2026 Joybuy“夏季黑五(Summer Black Friday)”数据观察。

2026-07-08 17:03

未来零售 , 业界

96%美国人重视退货体验商家如何提高复购

为更好地了解退货与客户留存率的关联，日前，Shopify退货平台Loop对1000名美国网购消费者进行了调查。...

2022-09-05 09:11

售后管理 , 跨境电商

得物户外用户数复合增长率达65%品牌营收增长82%

户外消费正从相对集中的季节性、节点性消费，逐渐融入年轻人的日常生活。

2026-09-18 16:07

得物 , 潮牌

Shopee10.10超级品牌节开启：打造品牌主场连接高价值消费者

东南亚及巴西领航电商平台Shopee 10.10超级品牌节即将拉开帷幕。

2026-10-08 14:30

业界 , Shopee

Wayfair将先用后付服务扩展至英国和加拿大

美国家居电商平台Wayfair宣布，与支付公司Affirm合作，...消费者在结账时选择Affirm服务，可获得实时审批结果

2026-02-25 10:44

电商快讯 , 跨境电商

AI给的答案没人全信？中国出海品牌购物季制胜攻略

报告揭示中国出海品牌购物季挑战：AI生成候选清单但95%消费者会二次验证，信任门槛高。优质媒体环境增强...

2026-09-22 17:27

邦小白AI报告解读 , 跨境电商

从一把牙刷到一套家庭护理方案：口腔护理如何抓住出海机会？

2025年11月，Alex开始在Shopee巴西站点经营口腔护理用品。与其追逐某个短期爆款，他更希望把店铺做成一个...

2026-08-26 11:58

业界 , Shopee

网红店铺突然关店淘宝服饰第一时间“仅退款”兜底

淘宝服饰第一时间发布后续服务措施，表示兜底赔付和服务，全力保障消费者利益。5月15日

2024-05-15 20:05

电商快讯 , 天猫

拼多多发起“家电服务升级行动”：商家违背承诺将赔付

【亿邦动力讯】11月7日，新电商拼多多发起家电服务体系升级行动。

2020-11-08 16:21

家电 , 拼多多

抖音电商已累计处置盗播直播间10万余个

为更好地保障原创作者的知识产权，以及消费者的消费体验与合法权益，平台盗播治理专项也将持续展开。

2025-02-11 10:12

电商快讯

欧洲翻新产品平台refurbed正式上线英国市场

覆盖手机、平板、笔记本等品类，并以48小时回款回收模式解决品质顾虑，其CEO称翻新消费正成主流选择。

2026-10-27 09:05

跨境电商 , 数码

人化养宠、简法生活 2024年的消费者们有何变化？

当今的消费者，不再满足于基本的产品使用需求，TA们期望在消费的过程中追求个体价值、独特体验与精神满足。

2024-04-28 13:56

新消费 , 未来零售

如何建立购物者忠诚度的三大支柱？

零售商发现，消费者对其实整体购物体验忠诚——不仅仅是商品、品牌、店铺。

2018-09-14 11:36

快消品 , 专栏

Temu与ChannelEngine达成战略合作简化欧美本土卖家运营流程

Temu与ChannelEngine达成战略合作，通过系统对接简化跨境卖家多市场运营流程，降低技术接入成本，助力卖家...

2026-09-22 09:40

跨境电商 , 出口电商

店匠陈志浩：DTC品牌已抢占新的流量红利和媒介话语权

陈志浩认为，新一代消费群体的崛起推动了新的消费需求和理念的形成，独立站因满足品牌与消费者之间的高度...

2021-04-22 22:50

独立站 , 网红

苏宁易购全国首家5G体验店开放

苏宁易购联手中国联通打造的首家5G体验店正式向公众开放，消费者可以体验5G手机、5G+8K电视、5G云办公、云...

2019-06-28 16:25

5G , 苏宁易购

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