淘宝客服

电商词汇

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淘宝GMV下滑李佳琦618场观超1.5亿丨电商大事

淘宝GMV下滑！4月降10％！李佳琦618场观超1.5亿！500亿！字节本地生活目标已定！快手616品牌GMV涨六倍。

2022-05-28 21:24

阿里巴巴 , 平台

晓多科技CTO黄鹏：电商客服升级从被动服务到互动式运营

黄鹏指出，未来电商客服行业的发展方向，首先为客户提供覆盖全渠道的、极致的用户体验，在这个大的前提下，...

2021-07-16 15:37

未来零售 , 独家

天猫为国际大牌清场：1万家淘宝店咋办？

入选的20个国际大牌中，主营产品中包含“香奈儿”的店铺最多，天猫店超过500家，淘宝店（仅少于雅诗兰黛）...

2014-08-21 08:15

奢侈品 , 天猫

淘宝网公布2013上半年最新淘拍档名单

包括赛普、又一城、百胜、管易、维富友、商派、数云、宝尊、瑞金麟等各类电商服务商入围。

2013-07-18 09:53

零售商 , 淘宝

CEO自习室：微信群可打开淘宝链接顺丰同城12月14日上市

我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。

2021-11-30 17:29

独家 , 社交电商

淘宝公布直播营销方向抖音灰测垂直频道|零售电商周报

淘宝公布2022年直播营销方向：以虚拟主播和3D场景为主；交个朋友CEO黄贺：罗永浩将转让抖音账号运营权；抖...

2022-04-17 17:50

短视频 , 直播电商

电商早报：淘宝联盟官宣四大调整淘客有了新战场？

淘宝联盟官宣四大调整淘客有了新战场？美咕网：我们的618和传统电商有啥不同？

2019-06-17 07:50

淘宝 , 高德地图

知乎在淘宝的垃圾桶里捡回黄金

近日知乎公布了2021年第三季度财报，其中关于电商的部分相当亮眼。财报显示，截止9月30日，知乎带货内容...

2021-11-25 11:26

阿里巴巴 , 淘宝

椰树直播带火同款服饰淘宝商家连夜挂出链接

24日晚，椰树模特团在淘宝直播间首秀，吸引近百万网友围观。带火了淘宝上同款服饰，模特身上穿的荷尔蒙背心...

2023-05-26 08:37

业界

淘宝京东抖音开启618美团快手拼多多发财报|零售电商周报

淘宝京东抖音开启618；美团快手拼多多公布财报；“微信刷掌”发布，联合北京轨道交通上线大兴机场线刷掌...

2023-05-28 21:16

拼多多 , 快手

零售晚报：MG小象要停业？客服回应：暂时未收到通知

客服回应：暂时未收到通知；美团Q3营收488亿元橙心优选试水“批发”丨零售电商周报；1万亿市值蒸发拼多多...

2021-11-28 18:50

零售商

淘宝月售变年售？H&M将停止缅甸业务丨电商大事

淘宝月售变年售？销量展示规则大调整；视频号创收30亿！腾讯财报大公开；亚马逊削减数十个自有品牌；H&M将...

2023-08-19 18:59

东南亚 , 淘宝

邦小白零售电商AI周报：拼多多重拳治理食品虚假宣传淘宝AI导购助力双11

淘宝推AI导购助双11；抖音打击提货卡诈骗抓获19人；咖啡价格降至2.9元引发热议；大厂AI业务开始变现反哺...

2025-10-20 06:08

邦小白AI周报 , 未来零售

淘宝这次来真的了三大运营商的上网卡全被砍!

日前，淘宝规则发布《手机号卡类商品禁售规则调整变更公示通知》，对上网资费卡或资费套餐及SIM卡的管控...

2016-08-31 11:30

零售商 , 旅游

零售一周要闻:京东揭家丑 papi酱淘宝店阵亡

京东反腐再添一例，号召供应商主动举报；陈坤代言持股的天天网欠薪...罗辑思维放手，papi酱淘宝店“阵亡”了？

2016-11-26 07:30

化妆品 , 电商一周

淘宝天猫上线自助服务大厅助力商家售后场景自动化

淘宝天猫近日正式上线商家版自助服务大厅，与商家及生态伙伴共建售后全链路全自动解决体验，提升消费者售后...

2025-07-01 11:17

业界

抖音快手搞电商淘宝京东做直播：偷家大战谁能胜出？

随着快手的断链，两大头部...与之对应的，是淘宝、京东们同样在深化布局自己的直播带货业务，与抖快进行抗衡。

2022-03-04 08:46

抖音 , 短视频

爱因斯坦的脑子入选淘宝2023年度十大商品

12月25日，淘宝发布了2023年度十大商品，“爱因斯坦的脑子”也位列其中。有人看不懂，这年头怎么连赛博脑子...

2023-12-25 14:40

业界

突然爆火！淘宝冲上美国App下载榜第二

在海外多个国家和地区的App下载市场，淘宝人气暴涨、下载量狂飙。

2025-04-16 13:41

业界

阿里巴巴生态电商客户服务人才标准：电商客服将持证上岗

阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和...

2020-08-31 14:38

电商快讯 , 阿里巴巴

淘宝将面向所有商家推售后协商工具有望降低退款率

近日，淘宝在松绑“仅退款”同时，还将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具，以应对售后场景下商家与...

2024-08-02 14:40

电商快讯

淘宝百亿补贴竞价升级支持区域出价及售后身份保护

升级后的主要变化是，支持供货商家进行区域竞价，即针对某些省份区域出价，同时将在售后全链路对商家进行...

2025-01-20 11:38

阿里巴巴 , 平台

电商早报：双11正式启动语忆科技上线电商行业首个大模型驱动的AI客服智能培训产品

天猫、京东“双11”今晚启动；...语忆科技上线电商行业首个大模型驱动的AI客服智能培训产品。

2024-10-15 06:30

未来零售

天猫淘宝上线跨境供货平台协助商家实现0门槛低成本出海

日前，天猫淘宝推出“跨境供货平台”，天猫淘宝商家只需一键签约，就可“0运营”开启出海生意。据悉，商家...

2022-08-11 14:17

电商快讯

趣店亏损6130万东方甄选布局淘宝丨一周电商大事

裁员！清库存！终止合同！趣店亏损6130万！又一大厂高管即将退休！...东方甄选布局淘宝。

2022-09-10 20:39

新东方 , 未来零售

移动电商一周要闻1.20-26:手机淘宝出海

阿里和腾讯的明争暗斗依然是本周移动电商领域主旋律：天猫...手机淘宝则支持手机号注册，而且瞄向海外市场。

2014-01-26 16:41

电商一周 , 手机

11点聊电商：日日顺乐信：今年继续聚焦物联网智慧客服

11点电商：截止11点，你错过了哪些电商圈大事儿小情？让我们一起来帮你盘点>>>

2019-01-29 11:00

乐信 , 物联网

淘宝直播赵圆圆：内容电商将在5年后并入主体经济成常态

今日，淘宝直播负责人赵圆圆在其个人微信公众号上发布文章，讲述自己在2019年关于内容电商和直播带货的思考...

2020-01-20 18:20

淘宝 , 快手

淘宝变更旅行市场管理规则严处WIFI商品违规

若买家因此而另行租赁设备且产生差价的，差价由卖家承担，但差价总额不得超过设备租金总额的60%。

2016-07-11 14:49

零售商 , 旅游

开创双11第15年淘宝找到了新的增长引擎

双11的势能，真的在被稀释吗？各大平台不再公布最终交易数字，让大促式微的声音甚嚣尘上。...

2023-11-12 16:10

天猫 , 淘宝

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