15点聊电商：义乌没有AI焦虑，只有AI行动

作者：亿邦动力文章来源：亿邦动力

2026-05-28 15:00

整点电商：截止15点，你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①拉美电商平台美客多（Mercado Libre）宣布已完成深圳、上海办公室的全面升级及空间扩容，并同步正式启用无锡客服中心。此次升级意味着其面向中国卖家的服务体系已由运营指导进一步延伸至一对一专属售后支持。新启用的客服中心可直接接入卖家后台系统，实现问题精准定位，并由100%本土化中文团队提供1对1人工咨询及复杂问题支持。同时，平台已全面打通智能卖家助手、人工客服以及常见问题自助解答三大服务渠道。其中，智能卖家助手支持中文、英文和西班牙语三种语言。在服务流程方面，卖家需优先通过Seller Assistant提交请求，再转接至人工客服。当在线等待时间超过30分钟时，卖家可选择通过邮件提交问题或错峰联系。平台希望通过更深入的本地化服务能力，帮助中国品牌更高效地拓展拉美六大核心站点市场。

②阿布扎比港口集团（AD Ports Group）于2026年5月18日宣布，已与德国老牌货代企业MBS Logistics签署具有约束力的协议，计划以7000万欧元（约合人民币5.5亿元）全资收购其在德国、瑞士、亚太及美国的货运代理与物流业务，但不包括合资资产。根据公告，交易预计将在2026年下半年完成，届时相关业务将并入集团旗下Noatum Logistics运营。资料显示，MBS Logistics成立于1987年，目前在全球设有26个办公室，拥有超过450名员工。2025年，公司营收达到2.05亿欧元，业务覆盖海运、空运、铁路多式联运、项目货运及合同物流等领域。此次交易完成后，MBS Logistics原CEO约尔格·罗尔将继续留任，并加入Noatum Logistics高管团队，负责推进后续整合工作。报道称，此次收购是AD Ports物流板块负责人、前德铁信可CEO约亨·特韦斯推进全球物流网络布局的重要举措，预计将进一步提升集团在德国及欧洲关键贸易通道的运营能力。

③据数据聚合与分析平台Metric.vn最新数据显示，2026年第一季度，越南四大电商平台Shopee、Lazada、TikTok Shop和Tiki总营收同比增长46.8%，达到148.6万亿越南盾（约57亿美元），日均营收为1.65万亿越南盾。同期，商品销售量增长近20%至113.8万件，活跃卖家店铺数量约为49.09万家，同比增长4%，反映出越南在线零售市场持续扩张。从品类表现来看，美妆类以24.4万亿越南盾的营收位居首位，女装类以20.9万亿越南盾排名第二，家居与生活用品类以18.2万亿越南盾位列第三。从价格区间来看，售价在10万至20万越南盾的商品贡献了近25%的总收入；低于10万越南盾以及20万至35万越南盾区间的商品，收入占比分别为21%和17%，显示中端及中高端市场份额正在提升。与此同时，单价超过100万越南盾的高价商品收入占比由17.2%下降至15.8%。对于2026年第二季度，市场预计总营收约为142.2万亿越南盾，环比下降4%，但销量预计将微增1%至115万件。这表明消费规模整体趋于稳定，但短期内平均订单金额或有所回落，市场或进入“量增额减”的调整阶段。

④菲律宾财政部国库局（BTr）最新数据显示，2026年4月政府录得314亿比索预算盈余，较去年同期的673亿比索有所下降，但仍推动今年前四个月财政赤字同比收窄14.4%至3241亿比索。4月政府总收入达5368亿比索，同比增长2.8%，其中菲律宾国税局（BIR）征收4222亿比索，海关局（BOC）征收863亿比索，同比大幅增长15.5%，主要得益于估值监管强化及通关流程数字化改革成效逐步显现。同月政府支出增至5054亿比索，同比增长11.1%，资金主要用于地方政府税收分成、邦萨摩洛自治区年度拨款、地方政府支持基金以及向菲律宾健康保险公司返还600亿比索超额资金等项目。今年1月至4月，全国政府总收入达1.67万亿比索，同比增长近10%，总支出升至2万亿比索，同比增长5.1%，其中非税收入达1920亿比索，较去年同期翻倍增长，主要由国营企业提前上缴股息及政府资产处置收入增加带动，为整体财政状况提供了有力支撑。

⑤eBay最新发布的《e洞·见》显示，2026年全球消费电子市场规模预计将突破1万亿美元。平台当前重点鼓励卖家布局多个高潜力消费电子细分领域，包括手机和平板、大屏折叠屏机型、大影像设备、大电池产品，以及墨水屏和三防设备等。在电脑设备方面，笔记本电脑与迷你主机被视为重点增长方向。其中，AI PC预计将在整体出货量中占比超过55%，32GB内存搭配1TB SSD将逐渐成为主流配置。此外，电竞显示器、高刷新率显示器及SSD存储等中国品牌具备优势的品类，也被列为重点发展方向。同时，消费级3D打印机及耗材、运动相机、无人机、复古镜头等摄影设备，以及VR/MR头显和AR智能眼镜等产品，同样受到平台关注。与此同时，eBay正在持续扩大eBay Refurbished翻新产品计划，覆盖智能手机、电脑、相机及小家电等多个品类。针对中国卖家，平台推出阶梯式成交费（FVF）返还激励政策。根据季度翻新GMV达标情况，卖家可分别获得30%、50%、70%或最高90%的成交费返还，单季度返还金额上限为6万美元。符合条件的卖家需在卖家中心确认参与该计划，以获得美国、英国、德国及澳大利亚等站点的相关扶持。eBay此举旨在帮助中国消费电子及合规翻新商家借助AI换机潮与循环经济趋势，进一步拓展海外市场增量空间。

⑥马来西亚通讯部长法米（Fahmi Fadzil）表示，政府计划与TikTok等社交平台展开正式协商，推动本土媒体机构能够通过平台直播内容获得收益，包括开放礼物打赏、用户捐赠等变现功能。法米指出，当地媒体长期持续输出高质量新闻及文娱内容，并为平台带来大量流量，但目前却无法像个人创作者一样通过直播互动获取收入。相关诉求已被多家媒体机构多次提出。他表示，该问题不仅存在于TikTok，大多数跨国社交平台同样面临“平台获取内容流量收益，但机构媒体无法参与分成”的情况。马来西亚政府将积极与平台方展开对接，探讨适用于本土媒体的收益分成机制及相关功能开放模式，在深化数字合作的同时，保障马来西亚媒体行业生态实现可持续健康发展。

⑦Lazada马来西亚本土店发布公告称，电子商务已深度融入马来西亚消费者的日常生活，得益于卖家长期支持，LazMall凭借多样化本地商品及优质购物体验获得消费者广泛信任；未来平台将持续推进打造汇聚优质全球及本地品牌的可信赖线上商城，并将品牌赋能作为核心优先方向投入资源，以进一步提升商家竞争力；基于上述战略调整，自2026年5月21日零时起，LazMall将对所有标记为“已发货”状态的订单，调整针对本地卖家及品牌的佣金费率，旨在通过费率优化引导商家提升服务与商品质量，进一步强化平台整体品牌信誉与消费体验。

⑧俄罗斯VTB银行与Wildberries母公司RWB集团（Wildberries与Russ合并实体）达成战略合作关系，VTB将通过投资获得WB Bank（Wildberries自有银行）5%股权。作为交换，VTB向平台开放其全国分行体系、ATM网络及投资理财产品基础设施。与此同时，RWB集团将向VTB输出电商技术能力、IT解决方案及AI数字技术，用于支持其传统银行业务升级，并共同拓展零售客户群体。合作达成后，WB Bank用户可直接办理VTB住房按揭等个人金融产品；在Wildberries平台开展经营的中小微企业，也可在WB Bank端无缝接入VTB的对公账户体系、贸易融资及结算服务。此次合作为俄罗斯大型国有银行与头部电商平台首次以股权结合业务嵌入方式推进深度协同，目标在于打通电商生态与银行基础设施之间的闭环连接。

⑨eBay宣布将自2026年6月8日起，在英国站点针对符合条件的Parts & Accessories（零件与配件，P&A）商品推行“Easy and Free Returns”新规。根据要求，售价高于10英镑、位于英国本地且采用“Buy It Now”模式销售的全新或“全新—其他”状态商品，必须提供至少30天的“改变主意”免费退货服务。

⑩Shopee新加坡本土店持续加码卖家扶持政策，通过升级运费激励机制对冲物流与燃油成本上涨压力，并进一步优化买家转化链路以刺激下单。平台宣布自2026年6月起，将全场上门配送免运券的最低消费门槛由25美元下调至10美元，且该政策覆盖全部本土卖家，卖家无需承担任何额外费用。同时，买家选择储物柜、自提点等自助取件方式仍可享受免运服务且无最低消费要求。此次福利优化在降低买家下单门槛的同时，也有效减少卖家前置经营成本，有助于商家在新加坡竞争环境中提升订单转化率与整体销量。